BIMANI Madrid

Son unos auténticos sinvergüenzas. Pedí unos zapatos de las 38 que me llegaron usados y destrozados. Me dijeron que me mandaban otros y me han mandado otros zapatos con tacón marcado y un 35… no voy a volver a comprar en esta marca porque no tiene vergüenza. No sé cómo una marca como Bimani puede trabajar de esta forma nefasta

Era cliente habitual de Bimani, era porque no voy a volver a comprar. Hace unos meses compré el modelo Bruna, me lo puse un día y la suela rota. Esta semana pido otros y me han llegado destrozados, sin tiempo para ir a buscar otros zapatos para el evento. Son unos sinvergüenzas, profesionalidad ninguna. Anotar que son zapatos con una media de precio de 150€…

La estrella no va dirigida a la calidad de la ropa ni al diseño, ya que ambos son realmente estupendos.Este sábado 27 de Septiembre a las 11:00 AM fui a la tienda de Velázquez porque había decidido comprar uno de sus trajes para mi matrimonio civil y quería ver más modelos disponibles allí.Al llegar, pedí ver el traje y algunas blusas, pero la atención de las dependientas fue bastante fría. Al inicio pensé que quizá estaban ocupadas o atareadas, pero la realidad es que no había mucha gente en la tienda y aun así, la actitud de varias de ellas fue igual: distante, poco colaborativa y nada cordial durante todo el proceso.Al momento de pagar, solicité cambiar el pantalón porque, al estar en exhibición, tenía un pequeño tirón. En ese instante comenzaron las malas caras. Me trajeron otro, pero cuando puse el traje en el mostrador, una de ellas me respondió de manera altanera: "saca esto de aquí, espera por allá". Cuando trajeron el siguiente pantalón, lo revisé y tenía una pequeña mancha marrón. La situación escaló con una actitud aún más descortés. Pedí amablemente revisar el nuevo pantalón y me lo entregaron arrugado, de mala gana.Al guardar las prendas, no vi que incluyeran la blusa, así que pregunté si estaba dentro del paquete. Mi intención era únicamente confirmar, ya que me pareció lógico verificarlo antes de salir. Sin embargo, mi pregunta pareció molestar y la respuesta fue nuevamente poco cordial. Finalmente, al momento de pagar, agradecí, pero simplemente me dieron la espalda.No sé si esta actitud es normal o si el hecho de que un cliente revise lo que compra puede resultar ofensivo para ellas. Personalmente, considero lógico revisar la ropa, ya que al estar en exhibición o almacenada, puede presentar algún detalle, y no quiero llegar a casa y tener que volver por un problema.Espero que estas actitudes sean observadas, pues nadie espera ser tratado como una diosa, pero sí con educación, respeto y disposición para colaborar. Al final, las dependientas representan a la marca, y ese trato dice mucho de ella.

Precios desorbitados, teniendo en cuenta que los tejidos son plástico puro y duro.No había mirado la composición cuando compré la falda Moonstone y cuando abrí el paquete, un olor horrible a plástico… ( mismo olor cuando entras en un bazar chino).Desde mi punto de vista no merece invertir tanto dinero en piezas hechas 100% poliéster por lo que por supuesto la devolví.Por lo que veo, casi todas las prendas tienen similar composición, una pena por que los diseños son muy bonitos y elegantes.

Una auténtica vergüenza la empresa de reparto con la que trabajan. Gastándote 250€ en un producto, lo mínimo que espero es un mínimo de eficacia.Hice un pedido para un evento, tendría que haber llegado a tiempo, pero la empresa de reparto dijo que no lo pudo entregar aún habiendo alguien en casa, así varias veces.Desde luego me aseguraré de no recomendar esta experiencia a otras personas.

Prenda espectacular a precios razonables pero qué mala experiencia como cliente en esa tienda. Ni un buenos día, ni una sonrisa o ¿Cómo le podemos ayudar? Primera vez en España que he visto a personal tan desagradable (ni una persona para salvar a la otra).

Me gustaba mucho esta marca , pero de unos años a esta parte me parece que se han subido "a la parra" . Entiendo que algunos precios tengan que subir, ya que todo sube… pero cuál es mi sorpresa hoy cuando voy a hacer un pedido y ¡¡¡¡ahora cobran los gastos de envío!!!! Era un pedido de más de 200€…