Matilde Cano

Experiencia de cliente nefasta: te asignan una vendedora que te presiona al máximo para que te lleves un vestido sea como sea te quede o no te quede bien. Cuando ve que no tiene opciones de venta, malas caras y desapareció sin decir ni adiós. Condiciones de compra totalmente cohercitivas, no te permiten probarte con tranquilidad, tienes a la vendedora presionándote en el cogote todo el tiempo . No te permiten hacerte fotos, no te permiten probártelo en casa tranquilamente si no es pagando una señal que no te devuelven si no lo quieres. Aluden que son vestidos de lujo, esa vendedora no ha visto un vestido de lujo en su vida, hasta en grandes firmas las condiciones de venta son más flexibles. Salí de allí con un nudo en el estómago, de lo mal que me hicieron sentir, parecían policías en vez de vendedoras. Nunca másMe responden la reserva insinuando que yo quería probarme el vestido en mi casa sin pagarlo previamente, no es correcto, en muchas tiendas lo compras y lo puedes devolver sin problema, a eso me refiero, encima no me dejen ustedes mal. Mas razones para nunca más.

Nefasto el servicio de arreglos. Querían hacer un cuarto intento de arreglo y no lo permití.Cero profesionalidad pero eso sí muy buenas palabras todo de que quedaría perfecto.Aténganse a que les realicen arreglos porque estando yo comprando el vestido presencié lo mismo pero pensé que era algo excepcional. Y no se repitió conmigo y no creo que haya sido la única.

Una experiencia totalmente recomendable! Tienda enorme con muchos vestidos de diferentes estilos y firmas y ambiente agradable.La chica que nos ha atendido ha sido muy amable con nosotras y ha tratado de entender los gustos y necesidades de mi madre ofreciéndole los modelos que más le favorecían. Igualmente no ha sido nada agobiante en el momento de probar, algo que se agradece mucho.El dueño, muy simpático, nos ha aconsejado entre las dos opciones y nos ha hecho una rebajita en el precio del precioso vestido de Rosa Clará que nos hemos llevado.

Estaba muy contenta con la compra y con la atención recibida el día que reserve mi vestido. Fui a un par de citas para arreglar el bajo y ajustar la cintura. Hace 8 días fui a por mi vestido y me cobran los arreglos y me entregan el vestido sin planchar. Me parece que después de pagar una suma considerable y aparte arreglos, al menos deberían de entregártelo planchado y en condiciones. Muy mal

Pondré la correspondiente denuncia a la OCU, le han vendido un vestido a mi madre con la costuras totalmente torcidas, mi madre no se dio cuenta ese día y ahora le dicen que ya no hay ningún modelo similar ni opción a devolverle el dinero ya que según ellas mi madre "ya lució" el vestido, lucir una cosa mal hecha.Jamás gastéis la fortuna que valen esos vestidos y peor aun la atención de las que tienen por dependientas.

Buena atención al cliente. Me atendieron Aurora y Emilio. Ambos muy profesionales! . Aurora ha sido súper atenta y amable en todo momento. Con su ayuda, conseguí encontrar el conjunto perfecto para una boda y estoy muy contenta con la elección. Muchas gracias!

Tras dar muchas vueltas por Madrid, llegamos a esta tienda buscando vestidos para una boda, la mía. Allí trabaja Elvira, que es una joya. Te escucha, te aconseja y te ayuda buscando lo que más te favorezca (colores, corte del vestido, presupuesto...)Tanto es así que tras ver los vestidos de mi madre y mi hermana, devolví el que yo tenía y me puse en manos de Elvira.¡No puedo estar más contenta con mi vestido!No quiero olvidarme del resto de dependientas, que son de lo más atentas y amables.Mil gracias