Navascues

Compartir mi experiencia nefasta con NAVASCUES.Vestido de bautizo , encargado con tres meses de antelación y pagado 100% por adelantado, son sus condiciones.A mes y medio del bautizo nos dicen que no les ha llegado la tela y que o bien elijamos otro o devolver dinero.Elegimos otra tela y el mismo patrón , casi un mes detrás de Itciar y sin noticias .Por fin conseguimos contactar y les dijimos que íbamos a recogerlo al Atelier un día antes de la fecha del bautizo.Mandan el vestido en una bolsa de MRW , hecho un trapo .Lo devuelvo al Atelier para que me lo planchen por indicación de ellos y voy a recogerlo la víspera del bautizo y no había cubre pañal , lo habían tirado y me dijeron que lo sentían , que no podían hacer nada .Después de montar un buen lío hacen el cubre pañal y me lo mandan a casa ; Itciar solo debe reaccionar a la bronca .Ha sido una experiencia nefasta , la verdad es que nunca lo pensé de NAVASCUES .Solo advierto a futuras novias , bautizos , y madrinas , que antes de encargar nada , se lo piensen dos veces .A no ser que queráis estar vendidos.Nunca volveré a NAVASCUES y no sé lo recomiendo a nadie .A veces se muere de éxito.Los clientes se ganan con profesionalidad y aquí creo que esto brilla por su ausencia .

Tras varios intentos de contactar con ellos por teléfono para concertar una cita, les escribo por correo para solicitarla y su respuesta es que "siga insistiendo" llamando al número de teléfono. Una atención al cliente nefasta. No contrataré sus servicios y, sin duda, tampoco los recomendaré.

Un desastre. Encargamos un traje de comunión para el niño a medida y cuando llegó no le entraba y ¡se negaron a arreglarlo! A dos semanas de la comunión. La costurera nos trató con total falta de respeto... En mi vida nos han tratado tan mal. Un horror.

Creadores de sueños, así es como me he imaginado siempre que iba a estar vestida de novia.Eternamente agradecida.

Maravilloso equipo de ideacion y ejecución, además de súper humano, cercano y entienden perfectamente lo que quieres y te hacen las pruebas que sean necesarias para encontrar y confeccionar lo que te gusta! Lo recomendaría mil por mil, ya les echo de menos y todo!

Experiencia maravillosa. Mi hija estaba feliz y radiante con su Navascues. Una experiencia increíble. Cristina y Guille son unos magníficos profesionales, te guían y se adaptan a tus deseos. Consiguen que nada sea imposible. Un DIEZ

Nuestra experiencia en este establecimiento ha sido muy decepcionante desde el principio hasta el final de nuestra relación. La ilusión con la que acudimos y el elevado coste del vestido nos hizo pensar que todo iba a salir perfecto. No solo no fue así, sino que tuvimos problemas graves con el vestido y la atención recibida. No nos realizaron pruebas con todo el vestido terminado y el día previo a la boda el traje no estaba listo con defectos que ya habíamos advertido reiteradamente durante las pruebas. Nos fuimos al lugar de la boda sin el traje. Este se nos envió después con un empleado del establecimiento. El mismo día de la boda y momentos antes de la ceremonia descubrimos que el traje se encontraba defectuoso, inacabado, imposible de utilizar. Afortunadamente uno de los empleados que vivía cerca y al cual le estamos agradecidos se presentó para solucionar el tema aunque no impidió que se tuviera que retrasar la ceremonia y los eventos posteriores con el trastorno para todos nosotros, los invitados y todo personal que realizaba su trabajo ese día. Ahora nos preocupa que algunos amigos a los que les hemos recomendado tenga una experiencia similar. Espero que nadie tenga que pasar por esta experiencia en un día tan especial.