Atelier de Bodas

Compré mi vestido de novia en marzo en esta tienda de Tarragona, aunque vivo fuera, porque quería hacerlo con mis padres y desde el primer momento la atención fue excelente. Me aseguraron que se adaptarían a mi disponibilidad y que no tendría que preocuparme por nada, lo cual me dio mucha confianza para decidirme a comprar allí. Sin embargo, la realidad fue totalmente distinta. Cuando se acercó la fecha en la que me habían dicho que el vestido debería haber llegado, no recibía ninguna llamada ni información. Fui yo quien tuvo que contactar varias veces, y cada vez me daban respuestas diferentes y contradictorias. Nadie parecía saber en qué punto estaba mi pedido, y me resultó imposible organizar mis viajes con antelación, a pesar de que me habían prometido lo contrario. Tras muchos intentos y llamadas frustrantes, conseguí hablar con una responsable que me aseguró que se encargaría personalmente del tema. Pensé que por fin todo se solucionaría, pero lamentablemente no fue así. Cuando mis padres acudieron a recoger el vestido (ya que yo no podía ir por vivir fuera), les dijeron que no encontraban la diadema que formaba parte del conjunto. Estuve más de una hora intentando contactar por teléfono para buscar una solución, sin éxito. Después de más de dos horas y media de espera, mis padres tuvieron que irse sin vestido y sin respuesta, a tan solo una semana de la boda. Al día siguiente, "casualmente" apareció la diadema, aunque en un lugar equivocado. Aun así, pedí la devolución de ese producto, ya que había estado extraviado durante semanas y no podía confiar en que realmente fuera el mío. Para rematar, el día de la boda descubrí que no habían hecho el arreglo del largo del vestido, a pesar de que en la última prueba me confirmaron que lo harían. Fue una gran decepción. En general, la experiencia ha sido estresante, caótica y nada profesional. La falta de comunicación y organización ha sido constante, provocándome mucha ansiedad durante meses. No recomendaría esta tienda a nadie que busque vivir su experiencia de novia con tranquilidad y confianza.

Voy a editarla porque esto ya es el colmo: COMPRAN RESEÑAS BUENAS, fijaros bien en las buenas es gente de otros países y solo tienen 1 reseña escrita!! Les pedí tener fechas de prueba concretas ya que tengo muchos viajes de empresa y tenia que cuadrar todo bien. Me dieron largas todo el rato. Incluso diciéndome que ya me lo probaría a 2 semanas de la boda excusando en que adelgazamos. No, yo queria ver mi vestido acabado antes. Hasta que no se metió la encargada de por medio no conseguimos fecha de prueba, esto es normal? A parte, me enteré de 3 casos más que les hicieron el vestido mal, mal acabado, mal cosido e incluso en algun caso vino pequeño, uno de los casos muy cercano a mi, y menos mal. Ya me hizo sospechar y me quité el mal trago yéndome a otra tienda de marca reconocida de reus, con la perdida de dinero que eso conlleva. Lo mejor que he hecho es irme a la otra, el vestido me costó mas barato, me regalaron complementos y me lo hicieron en 2 meses. No recomiendo esta tienda para nada.

Allí compró mi hija su traje de novia. una magnífica experiencia desde el primer día! Fueron muy detallistas con mi hija y también conmigo y las otras amigas que la acompañábamos a las visitas. Gracias por todo Atelier!! Y Raquel.

Després de visitar diferents llocs sense trobar EL vestit, vam decidir provar a Atelier Tarragona, tenia molt bones referències de la Raquel. El local és preciós i la Raquel va fer-nos unes preguntes inicials per saber quin era el meu estil i que estava buscant. En tot moment ens van oferir alguna cosa per beure i que estiguéssim còmodes de temperatura. Després d'emprovar-me diversos vestits, semblava que marxaria sense, però de cop i volta va aparèixer amb EL vestit, la versió millorada del que tenia en ment. Un cop escollit em va preguntar si volia alguna cançó en especial, em va deixar unes sabates i em va fer caminar per la sala gran per veure el moviment, en tot moment van ser molt detallistes. Estic molt contenta tant amb la Raquel, com les seves companyes que van estar ajudant-me en tot moment. Quan arribi el dia, tornaré per explicar el final de la meva experiència.

Buenas tardes Hoy asistimos hija y Yo a la primera prueba de vestidos de novia en Atelier de bodas en Malaga Les cuento que la atención de Estefania, fue al comienzo de la muestra muy amable, luego con el pasar del tiempo, fue creciendo un poco la tensión entre ella y nosotras. Finalizando con amabilidad. Esperaba que el "Atelier" nos ofreciera , algún refrigerio, estuvimos en el sitio unas dos horas y media, además que estábamos con un bebé de meses, y tanto mi hija y Yo, esperábamos un poco más de atención, por parte del Atelier.. En cuanto a la calidad de los vestidos, deja mucho que desear, comparando los precios, están mejor en "Pro Novias" ( calidad-precio)..

Una experiencia con muchos altibajos. Soy el novio, y aunque entendemos que organizar una boda puede ser un proceso complejo, la experiencia con esta tienda ha sido bastante estresante para mi pareja y para mí. Las fechas y la organización no han sido claras, hemos tenido varios contratiempos con el vestido y los plazos se han ido alargando más de lo esperado. El trato, aunque correcto en algunos momentos, ha resultado algo pasivo y poco comunicativo, especialmente teniendo en cuenta que se trata de un día tan especial y cargado de emociones. Creemos que una mejor planificación y una comunicación más cercana habrían hecho toda la diferencia. Apreciamos el esfuerzo del equipo, pero sinceramente esperábamos una atención más cuidada y profesional para una ocasión tan importante.

Fui a probarme vestidos de novia y la experiencia fue muy decepcionante. Desde el principio expliqué claramente que quería un vestido sencillo, liso, sin pedrería ni encaje, con manga larga y estilo minimalista. Repetí varias veces la palabra simple, pero no me escucharon en ningún momento. Me trajeron todo lo contrario a lo que pedía: vestidos recargados, con corset, pedrería y encajes. No prestaron atención a mis gustos ni a mis indicaciones. Salí frustrada y sin haber probado nada que se ajustara a lo que buscaba. No volvería, ni lo recomiendo. Una pérdida de tiempo.