Al Teu Aire Sant Boi

El pasado sábado 26/04/2025, celebramos el primer cumpleaños de nuestro hijo DYLAN, en este local y la experiencia, sinceramente, dejó mucho que desear.Desde el inicio todo lo gestionamos con una tal Eva, quien parecía ser la responsable de la organización. Sin embargo, el día del evento no apareció, ni fue quien nos entregó las llaves, ni se presentó en ningún momento. Nos recibió un chico del que no sabíamos nada, con una actitud bastante seria, y completamente desinformado sobre lo que habíamos contratado. Esto ya nos generó mucha inseguridad y falta de confianza desde el primer minuto, añadiendo antes lo que nos había pasado con el pastel.Encargamos también el pastel a través del local, porque nos ofrecieron ese servicio y nos pareció cómodo. Días antes del evento, nos contactan para preguntarnos cuándo nos va bien que lo entreguen en casa… cuando creíamos que estaría ya en el local el día de la fiesta. Al recibirlo, nos encontramos con que el nombre de nuestro hijo estaba mal escrito. Llamamos a Eva varias veces seguidas en cuanto nos dejan el pastel sin obtener respuestas, cuando al fin conseguimos hablar con ella vía WhatsApp, no devolvió llamadas, les comentamos el problema, y simplemente nos dijeron que fue error de la pastelería. Lo entiendo pero.. si con quien he contratado este servicio es a través de ellos... en fin, ninguna solución, ni siquiera una compensación. Eso sí, a pesar de todo, el pastel estaba bueno, aunque claramente la gestión fue pésima.Además, al llegar al local vimos que la decoración (también contratada con ellos) no estaba puesta, me imaginaba llegar y que ya estaría listo. El chico que nos recibió tampoco sabía nada al respecto. Por suerte, al cabo de unos 10 minutos llegaron una pareja para montarla, pero ni siquiera nos avisaron con antelación que vendrían más tarde, cuando nos avisaron ya estaban allí, lo cual sumó más estrés a un día que debería haber sido especial y tranquilo.En cuanto al espacio: los baños estaban limpios y se notaban que eran nuevos, pero el suelo del resto del local, paredes y respaldo de sillas rotas deja bastante que desear, y muchas pelotas del parque de bolas estaban rotas, el congelador lleno de placas de hielo por lo que no teníamos mucho espacio para lo que llevábamos y en la nevera grande costaba mucho de abrir y cerrar, lo que da una imagen bastante descuidada.En resumen: una gestión muy poco profesional, desorganización total, y un servicio que para el precio que cobran, deja muchísimo que desear. Obviamente, no volveremos a contratar nada con esta franquicia y, a día de hoy, seguimos esperando una solución por el error del pastel.

Calidad precio de diezMuy agradablesY amablesLa verdad que quede muy contentaLo recomiendo

Local un 10,pero las personas qué recogen la llaves a última hora tienen muy poca educación,nos hemos llevado un decepción por parte de ellas y eso se tendría qué mirar y mucho,porqué dejan la marca del local por los suelos

No tenía wifi, del resto la misma distribución de todos los demás. Bien para celebrar los cumples de los niños

Local ideal para celebrar cualquier tipo de evento, como juntarse con amigos para pasar la tarde o celebra un cumpleaños. Excelente, sin más.

Local grande. Instalaciones limpias y modernas. Bien para hacer celebraciones.

Muy recomendable para niños y adultos.