Pineapple Moda

He tenido varias experiencias con Pinneaple Moda y no dudo que no serán las últimas. Los vestidos son de muy buena calidad (excelente relación calidad-precio), llegan en solo 24h y vienen perfectamente empaquetados, lo cual es ideal para imprevistos de última hora. La atención al cliente también ha sido muy buena: pedí la posibilidad de ver cómo quedaba un vestido antes de comprarlo y me acompañaron en todo el proceso para que llegara justo el día que lo necesitaba. La comunicación fue mediante WhatsApp y siempre correcta. Sé que hacen un gran esfuerzo por llegar a todo y, siendo un pequeño comercio, eso tiene aún más mérito. Muchas gracias por todo, espero que sigáis creciendo porque os lo merecéis, de corazón.

El bolso que compré es de buena calidad y el bordado bonito. Lo que se debería mejorar es la atención al cliente, después de enviar correos, WhatsApps y llamadas por fin conseguí contactar con la tienda y que me explicarán el motivo del retraso en el envío (el pedido tardó 10 días en llegar, entiendo que es debido a que fuera un pedido personalizado pero se debe dar respuesta antes).

LEAN ANTES DE COMPRAR. Lamentable experiencia. El 27/07 compré un bolso personalizado , tras meses insistiendo por whatsapp con nulas respuestas, me lo mandan el día 14/09. Casi dos meses después. Para colmo, me mandan un bolso con un bordado defectuoso(adjunto foto). Al recibirlo reclamo de inmediato tras la chapuza que han hecho, pero se niegan a devolver el dinero. Me dicen que me van a mandar un repartidor , el día 15/09. A día de hoy , 29/09 siguen sin mandarme el repartidor, devolverme el dinero o darme solución. Para colmo el mismo día 15/09, me mandan un mensaje amenazándome para que quite una reseña que yo no he puesto . No responden a las llamadas, a los whatsapp responden tras insistir días y días y en cualquier caso sin dar ninguna solución. Mandan producto defectuoso, y ni devuelven el dinero, ni ofrecen devolución como prometen. Leyendo más comentarios veo que hay muchas personas a las que les han hecho lo mismo, y en todos se justifican de la misma manera, pero la realidad es que la solución es NULA y el trato a los clientes PÉSIMO. ****Actualizo que tras poner esta reseña y como me imaginaba me han escrito por otro teléfono distinto y mediante email con más amenazas de denunciarme por expresar mi opinión, y contar mi experiencia aportando pruebas que demuestran la realidad . Deberían invertir el mismo tiempo que dedican a amenazar a sus clientes en darle solución a su pésimo servicio.

He comprado ya dos veces en esta tienda y ha sido estupendo el trato, el producto y el envío. La recomiendo al 100%. Ya pensando en estás navidades he visto un par de cosas que me encantan, así que compraré de nuevo.

Me he comprado el vestido Gia en marron y queda espectacular. Y aun teniendo un problema de talla, me han realizado el cambio super rápido y ágil. Mil gracias me encanta! ❤️

Me encanta esta tienda ✨ Tiene ropa y complementos súper bonitos, de buena calidad y con mucho estilo. Siempre encuentro algo especial y el trato del personal es de 10, muy amables y atentos. ¡Totalmente recomendable!

Tienda en la que puedes encontrar ropa de todo tipo (formal, casual…) a un buen precio y calidad, pero sobre todo prendas que no encuentras en otras tiendas de la zona de Dos Hermanas. También destacar la amabilidad de sus dependientas que siempre están dispuestas a ayudarte en todo lo posible, ¡¡¡¡Si quieres ir a la última este es tu sitio!!!! 100% recomendado