Joyería Fina García

He comprado dos veces en Fina Garcia de Gran Via 2 y en ambas ocasiones la experiencia ha sido excelente. El equipo es muy atento, paciente y te da buenos consejos sin prisas.En mi segunda compra, después de limpiar la pulsera de oro, la dependienta no quedó satisfecha con el color y, tras haberme ido, me contactó para decirme que prefería reemplazarla por una nueva. Solo tuve que volver con el recibo y se ocuparon de todo.Ese nivel de cuidado y dedicación es poco común y demuestra cuánto valoran a sus clientes. Servicio excepcional y joyas preciosas — ¡muy recomendable!

La mujer que me ha atendido y recibido en la tienda ha sido un amor de persona . Muy amable, cordial y respetuosa 10/10. La verdad siempre salgo encantada de allí . Tienda fina garcia del centro comercial gran vía 2

El objetivo de mi reseña no es hablar sobre la calidad del producto, es para poner en conocimiento la falta de profesionalidad, mala educación, soberbia, altanería y arrogancia con la que Constantine (mujer rubia, bajita y de mediana edad) me ha tratado.Poner los ojos en blanco, hablar cuchicheando con sus compañeras, dejarme con la palabra en la boca e irse a atender a otro clientes, menospreciar mi reclamación, hablarme de forma despectiva…son algunas de las actitudes de esta empleada. En definitiva: una maleducada.Por suerte, en el equipo hay mejores vendedoras, entre ellas Nora. Una chica mucho más profesional que, a pesar de que la situación no le favorecía, siempre me trató con respeto y me brindó una solución que nos convino a ambas.Espero que no se deje influenciar por el mal hacer de esa Sra. y continúe su carrera profesional (sea donde sea) así de amable, encantadora y resolutiva. Gracias Nora y al equipo post venta.

Compré un lunes y el martes ya lo tenía. Devolví una joya y me la recogieron enseguida. Atención al cliente muy buena y rápida.

Muy poca educación y profesionalidad de 2 de las 3 dependientas que había me explico,al entrar 3 señoras rubias una que ya se iba una en caja con gafas y otra con melena(la única amable) esta última me ofrecía descuentos y demás. La que se iba a entrado a cuchichear con la de gafas mirándome directamente cosa que es de muy mala educación y me a molestado con lo cual les e preguntado directamente a lo cual la de gafas respondía que creía conocerme. No me conoce de nada.deberiais formar a las empleadas de esa tienda para que sean educadas por lo menos. Es lo mínimo.

Cristina nos atendió, es una excelente trabajadora, me dio todas las opciones disponibles, me acomodó para buscar la mejor opción, definitivamente mi experiencia en Fina Garcia ha sido espectacular. Mas contento imposible con los anillos de matrimonio. Sin duda una tienda para volver.

Compre alianza de oro blanco y amarillo en 2018. En 2022 se le cayó un cacho textualmente. Después de dos meses de esperar una solución me dijeron que el anillo había sido mezclado con alguna aleación química que hacía que se cayera a cachos. Lo bueno es que dicen no poder probar que haya sido culpa del proveedor. Ni soy química y ni tan siquiera lavo los platos con mi alianza. Lo único que me ofrecieron es volver a rehacer el anillo, con un precio superior al que me costó en 2018 o comprar una alianza nueva. Ni una cosa ni otra. No vuelvo más a ese lugar. Y mis conocidos ya están avisados. Un penoso recuerdo del día de mi boda. Adjunto foto