TIAHRA

He hecho un pedido online en esta tienda de joyas y no podría estar más satisfecha. Desde el primer momento, el personal fue muy amable y atento, resolviendo todas mis dudas con rapidez y profesionalismo. Las joyas que recibí son increíbles y elegantes, se nota la calidad en cada detalle. Superaron por completo mis expectativas. ¡Estoy encantada con mi compra! Sin duda, muy recomendable tanto por la atención como por la belleza de sus piezas. Repetiré pronto.

Una joyería magnífica. El trato fue impecable desde el primer momento: quien nos atendió tenía un gusto exquisito, nos asesoró con muchísima profesionalidad y, además, fue encantador. Da gusto encontrarse con alguien que realmente sabe de lo que habla y que disfruta ayudando a elegir la pieza perfecta. Las joyas son de una calidad y un diseño excepcionales. Sin duda, un sitio para volver y recomendar.

No pongo menos porque no puedo. Venden supuestos diseños únicos que, en realidad, comercializa un proveedor de la India a otras marcas españolas y, sobretodo, a precios más reales. Venden piezas exclusivas a precios carísimos que realmente no son así. Además, presionan a su competencia con la difusión de falacias en rrss exponiendo un supuesto plagio que es el resultado de compartir proveedor. Ni diseños propios, ni joyas únicas pero precios inflados aquí sí que hay.

Que hermosura de tienda y de joyas artesanales. Además tienen unos precios muy buenos y una gran variedad que seguro algo se llevarán. Además la atención es inmejorable. De no perderse en Madrid.

I recently visited this store and purchased an earring and a ring. The earring, which cost 125 euros, was disappointing in quality; the clasp wouldn’t close properly and kept falling off. For that price, I found it absurd that the product was so poorly made. I returned to the store, hoping for a refund, only to be told that returns weren’t allowed and that I could only exchange the item. No one had informed me of this policy when I made the purchase, which felt surprising, as I’m used to being clearly told about return policies at stores in Copenhagen. When I questioned it, they pointed to a notice written in Spanish—a language they knew I didn’t speak. I left feeling frustrated and misled. It seemed like a deliberate tactic to withhold important information, making it easy for customers to miss crucial details about returns. Thank you for your quick response—I really appreciate it. However, I’m still struggling to understand the logic behind this policy. If refunds aren’t allowed for "hygienic reasons," how does it make sense that exchanges are permitted? The same concerns would apply to an exchanged item, so this explanation feels inconsistent. While you work on adding the policy in English for transparency, it would be helpful if, in the meantime, the staff could inform customers verbally. This small step could prevent a lot of confusion and improve the shopping experience.

Beautiful jewelry at affordable prices! We had a wonderful experience in this shop, the owner was fun and very helpful in choosing the best pieces for us. Thank you

Magnifica atención al cliente. Las joyas preciosas, muy exclusivas y diferentes, sin duda un acierto!! Súper recomendado