JOSE LUIS Joyerías TresAguas

ME SIENTO ESTAFADO POR ESTA JOYERÍA, que hasta el momento era de mi confianza. Ubicada en Centro Comercial Tres Aguas de Alcorcón (Madrid), compramos un anillo de oro blanco y nos dijeron que el precio era tal, pero que como tardaban un mes, el oro podía subir o bajar. Vale, pero nos dijeron que serían10 euros arriba, 10 euros abajo. La sorpresa hoy ha sido mayúscula: 100 euros de más. Además, no nos dieron el precio orientativo por escrito, solo de palabra. Encima dimos una paga y señal alta. Compramos a ciegas y NO se hacen responsables del error de precio que nos dio una compañera que hoy no estaba. NUNCA MÁS volveré a José Luis Joyerías.

Unos auténticos sinvergüenzas! Les he comprado en varias ocasiones. Después de gastarme 250 € estas navidades en unos pendientes que resultaron tener un defecto de fábrica, autorizaron su cambio por unos nuevos porque no quisieron reparar los adquiridos. Cuando vamos a recoger los nuevos un mes despues! Nos dicen que tenemos que pagar 30€ adicionales por la fluctuación del oro! Eso o nos quedamos con los viejos! Que tipo de garantía es esa!???!! Si hubiera bajado el oro seguro que no me devolvían dinero. Lo dicho MUY POCA SERIEDAD Y GARANTÍA INEXISTENTE Hoja de reclamaciones al canto, pero les da exactamente igual SI QUIERES AHORRAR TE PROBLEMAS BUSCA OTRA JOYERIA

Muy contento con la atención que me dio la dependienta para un regalo sorpresa el día d la madre. El resultado final fue muy bonito. Una joyería con precios buenos, hemos comprado en otras ocasiones y lo seguiremos haciendo

La verdad que estoy un poco desilusionada con esta tienda de Tres Aguas Alcorcón. Mi marido me regaló una sortija de oro y se le olvidó dar mi correo o la dependienta no sé lo dijo el caso es que al día siguiente me paso para que me lo metan en mi ficha porque hay ofertas y descuentos para las próximas compras. En fin voy al día siguiente y no solo no me lometen en mi ficha que me dijeron que me lo devolvían para meterlo en la ficha y como había subido el oro me cobraban 30 euros más me parece que te gastes casi 600 euros y no se pueda hacer es una lástima me buscaré otra joyería porque compraba todo allí. Atencion penosa

Hubo que ir como dos o tres veces para que arreglaran la esclava que le regalé a mi marido. No paraba de romperse la pieza del cierre porque el diseño es malo. Era una argolla abierta que se abre a la mínima, en vez de una sola pieza. Tuvimos que decirles nosotros que, por favor, soldaran la argolla. No nos garantizaban nada, decían que con la soldadura el muelle podría saltar. Igualmente lo hicieron porque se lo pedimos. Lo soldaron, no se rompió y aquí seguimos con la esclava aguantando en perfecto estado. Nos cobraron la soldadura aún estando en garantía por un defecto de diseño, a mi parecer. Y además tardaron mucho. Por lo demás todo bien, personal amable. Pd. al menos el diamante de mi anillo de compromiso aguanta el engarce, cosa que se agradece.

Pase a pedir consejo sobre anillos y pulseras y una dependiente llamada Esther me atendió super bien, soluciono mis dudas y fue muy simpática. Recomendable 100%

Pongo una reseña porque no puedo poner menos. Mi tía de 90 años se compró unos pendientes de perlas, por supuesto para vender las dependientas todo fantástico y rapidito. A los pocos días fuimos porque le hacían daño, y ya entonces no podían hacer nada por ella, a sus años había perdido el ticket y claro sin ticket, aunque con la caja y la bolsa y la misma señora que la atendió, se tiene que comer las perlas que le costaron un dineral. Nos dicen que en todo caso, podrían ver si en taller quieren hacer un presupuesto para intentar arreglarlo, pero que por supuesto no nos pueden decir presupuesto ni plazos, que tendría que pagar no saben ni cuánto aprox. Les digo que si no pueden darnos una solución más convincente después de la inversión que ya ha hecho, y nada, sin ningún tipo de empatía y con falsedad, te dicen que lo sienten y adiós. Viendo el resto de reseñas sobre las reparaciones y la calidad de los productos, aconsejo NO entrar ni asomarse al escaparate de esta "joyería".