Shooters Film Lab // Kitoli Laboratori

Desprès de pasar per diferents lavoratoris de fotografía analógica a Barcelona, a Kitoli tot són facilitats. L'atenció és de deu i quan diuen que el revelat i escanejat estarà tal dia, no fallen. I els preus són més que correctes. Us ho recomano al cent per cent.

La verdad que estoy muy contento con el servicio que proporcionan. He estado yendo estos últimos meses y aunque hay algún detalle que es evidente que se pueda pasar como es enviar las facturas en su momento, que solo me ha pasado una vez, si lo pides con respeto y amabilidad ellos encantados lo envían. Es completamente normal que con tanta carga de trabajo a cualquiera se le pueda pasar algo durante el proceso y desarrollo en este ámbito laboral, ya que requiere mucha gestión de muchos carretes de muchas personas. Destacar sobre todo la atención al cliente de forma presencial ya que siempre, aunque se vea que tienen carga de trabajo, a mi personalmente me han recibido con una sonrisa. Abiertos también a orientarte y ayudarte en lo que necesites, el lugar, es un espacio tranquilo que invita a estar. Calidad y precio muy competitivo teniendo en cuenta la calidad de los resultados en los revelados. Aparte destacar que puedes pedir el formato TIFF y ellos no tienen costo por ello. Es comprensible que el JPEG sea el formato universal y el que se pueda obtener de unos negativos, pero creo que eso no exime al cliente de que si necesitara otro formato como el TIFF para poder trabajar las imágenes, lo envíen en este formato y ellos lo hacen, sin malas caras como me ha pasado en otro lugares. Sin duda, se ha convertido por ahora, estos 9 meses que llevo en Barcelona, en mi lugar de confianza. A seguir con esta línea!

Es mi tienda de confianza para revelar carretes. Trato muy amable: solucionan dudas, los pedidos están listos con rapidez y ofrecen un revelado de calidad. Además, tienen un espacio creativo donde puedes curiosear trabajos de otras personas.

Servicio de 10 a la hora de ir a revelar los carretes, los descubrí hace relativamente poco. Muy amables y rápidos.

Muy buen sitio para revelar fotos en Barcelona. El personal es muy majo y el servicio bastante rápido en comparación con otros centros. Además, puedes comprar carretes allí y los precios están muy bien. Muy recomendable.

I got my film developed in less than 24 hours. One of roles of film was exposed and Kitoli offered me a free scan due to me leaving Barcelona they gave me 10 prints. I really appreciated them working with me considering a refund was not possible. The only reason I am putting 4 stars is because I bought a disposable camera due to my film camera breaking in a museum. I went to another film studio and the disposable film camera was half the price... definitely shop around if you are looking for a disposable. Overall though great experience.

Hasta ahora siempre habíamos quedado muy contentos con su trabajo, pero esta última experiencia nos ha decepcionado. La comunicación para confirmar que habían recibido correctamente los carretes enviados por mensajería fue bastante deficiente: respuestas secas o ausentes, y poco claras; aunque sea por correo electrónico, se agradece un poco de amabilidad. No es la primera vez que unos carretes se extravían en un servicio de mensajería, y cuando tu trabajo depende de esto, necesitas algo de seguridad... y una respuesta cuando se solicita. Para rematar, algunos frames de los negativos habían sido mal cortados. Además, solicitamos una factura de compra y, a pesar de insistir, después de 4 semanas, NO nos la han enviado. Según el Reglamento de Facturación (Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre), están obligados a expedir y enviar la factura cuando un cliente la solicita. Es una lástima, porque hasta ahora confiábamos plenamente en Shooters Film Lab, pero esta situación nos hace replantearnos si volver a trabajar con su laboratorio.