Floristería Vico

Mi hija se graduó el sábado y pidió como deseo un ramo de peonías. A pesar de las dificultades de la época para conseguir esas flores pues es final de temporada, recibimos el ramo más lindo e imaginable. La atención insuperable. Muchas gracias por cuidar así de sus clientes.

Soy cliente habitual de Floristería Vico desde hace más de 3 años y no puedo estar más satisfecho. Cada ramo que he comprado ha sido simplemente espectacular, con flores frescas, combinaciones armoniosas y una presentación impecable. En esta ocasión, no pude pasar a recoger el ramo que había encargado, y muy amablemente me lo acercaron a casa sin ningún problema. Ese detalle dice mucho del trato cercano, profesional y humano que siempre he recibido por parte de ellos. La atención al cliente es excelente, y la calidad de los arreglos florales supera siempre mis expectativas. Recomiendo Floristería Vico con total confianza. Un lugar donde el buen gusto y la amabilidad florecen!

Ha sido super amable y simpática conmigo, me ha ayudado y recomendado las flores que me venian bien. Si teneis que ir a por flores no dudeis en venir aqui. Gracias

La chica que me atendió super amable. Me dejó un ramo precioso y genial de precio. Volveré siempre

Una sensación agridulce. Contactamos con Susana para llevar todo lo relativo a flores en nuestra boda. Después de hablar una primera vez con ella, nos dijo que podría hacer todo lo que demandábamos (queríamos tonos pastel en centros de mesa y ramo de novia, y que hiciese los ramos de paniculata para la ceremonia y el coche de la novia). Cuando se acercaba la fecha, queriendo ver un poco el trabajo que estaba realizando y si todo seguía tal y como hablamos, nos comentó que tendría problemas para conseguir los tonos pastel que queríamos, además de enseñarnos únicamente las fotos que ya se podían ver en su Instagram, no pudiendo ver ninguna imagen de trabajo actual. Por lo mismo, decidimos cambiar a tonos blancos el ramo de novia y los centros de mesa. Al no entender yo de flores, mi esposa comenzó a hablar con ella, y sin razón aparente, Susana decidió hablar conmigo nuevamente en lugar de con ella. Acercándose la fecha de la boda, la dijimos lo que queríamos, enseñándole imágenes, a lo que nos dijo que ella se inspiraría en ellas pero no copiaría nada, lo que es entendible. Finalmente, contratamos los centros de mesa de los invitados, el centro de la mesa de los novios, dos arreglos para la ceremonia, 3 ramos de flores y el ramo de novia. La semana previa a la boda, tuve que realizar el pago integro del servicio, sin antes ver ninguna fotografía o lo que estaba contratando. Nuestra boda se realizó el domingo 16 de junio de 2024, durante el día. El día de la boda, trajeron el ramo al domicilio donde se estaba preparando la novia; un ramo que, sin ver yo personalmente y solo por las manifestaciones de la novia, mi madre y la peluquera, no era nada de lo que habíamos pedido y las flores del mismo no estaban en buen estado. Por lo mismo, no fue el ramo que acabamos llevando a la boda, ya que se descartó por el estado en el que estaba. Tras esto, hablé por teléfono con Susana, la cual me explicó que debido a un problema con las flores que habíamos contratado, las cuales se habían muerto durante la noche, no pudo hacer lo que contratamos y que este cambio era a mejor; decisión que tomó sin preguntarnos ni compartir lo ocurrido con nosotros. En un primer momento, quería dejar el ramo en la finca donde realizamos la ceremonia para que lo viese, indicando que el ramo estaba en perfecto estado y que si no entendíamos de flores no podíamos decir que fuesen flores muertes, ya que si el ramo estaba en agua duraría bien durante una semana; cosa que no llegó a realizar debido a que se acordó el reintegro del precio del ramo al no ser lo que buscamos, y, como ya indiqué, no vi el ramo finalmente. Cuando llegué a la finca, vi como todo lo demás si era lo que nosotros buscábamos, estando los centros de mesa y los arreglos de la ceremonia en perfecto estado. Tengo que decir que el trato con Susana ha sido siempre educado y profesional, y aquí solo reflejo mi experiencia con ella en el día de la boda. Como se acordó, se realizó el reintegro del precio del ramo sin ningún problema y todo lo que nos preparó, quitando el ramo de novia, estuvo como queríamos. Si me gustaría hacer mención que tanto los ramos de flores como los diferentes centros de mesa, estando en agua, se secaron al día siguiente; aunque el día de la boda se encontraban en perfecto estado.

Fui a por un ramo para un cumpleaños especial para mi madre y el resultado fue espectacular, tanto mi madre como yo quedamos fascinadas con el ramo. Destacar también la amabilidad y la cercanía del personal. Volveré a repetir en esta floristería sin duda!

Susana es muy atenta, amable y profesional. Le encargamos el ramo de novia, los prendidos, diadema y ganchillo de niñas, moños de los coches y, además, puso las flores de la boda civil. Nos dejamos guiar por su criterio y fue un acierto!! Todo precioso, cumpliendo todos los plazos y teniendo en cuenta nuestros gustos, además de mucha calidad en el producto que trabaja.