Floristeria El porvenir

Una decepción absoluta… Pedí un ramo de 60€ colorido y al día siguiente me encuentro con un ramo que no costaba 60 euros y verde y blanco… Para colmo le meten color y me cobran 15 euros mas. 75 EUROS EN TOTAL. Y para terminar, tardo en poner el ramo en agua 1 hora y media aproximadamente (ya que viajábamos) y 4 de las flores principales se marchitan. Incluso después de haber estado toda la noche metidas en agua no han revivido… Una estafa… no pidáis ramos de mas cantidad de dinero si lo que queréis es un ramo grande porque os van a timar.Adjunto foto del ramo que me pusieron al principio por 60€ (bonito, pero no lo que pedí ni lo que cuesta)

Una atención al cliente espectacular, muy profesionales; saben muy bien lo que hacen y lo hacen con muy buen gusto. Una experiencia genial, súper recomendable.

Como autónoma que apuesta siempre por el comercio local, me duele tener que escribir esta reseña. Suelo dejar únicamente valoraciones positivas, y si algo no me gusta, prefiero callar. Pero esta vez no puedo. Estoy agotada, decepcionada y me he pasado días llorando de impotencia.Encargamos un trabajo floral para la fachada de nuestro local el 3 de octubre. Desde el principio hubo algunos problemas, que se solucionaron en su momento y prefiero no comentar aquí. Lo que sí quiero dejar claro es que, aunque durante estos meses ha llovido mucho, el propio responsable nos insistió en que "podía pasar un huracán y no se iba a caer ni una flor", porque, según él, el trabajo estaba perfectamente colocado.La realidad ha sido otra. Las flores se han ido cayendo con el tiempo, no por el clima, sino porque estaban mal puestas. Cuando le pedimos que viniera a arreglarlo, se mostró muy amable al principio, pero a partir de ahí fue todo un ir y venir de excusas: "hoy no", "mañana", "la semana que viene"… y así durante semanas y meses.Finalmente, cuando vino a arreglarlo, recibimos una factura que no se corresponde, en mi opinión, con la calidad ni con el servicio prestado. Me siento engañada y estafada.No quiero saber nada más, pero creo que es justo que otras personas estén informadas antes de contratar este servicio. Sé lo que es tener un negocio y lo que cuesta mantenerlo, por eso mismo yo siempre intento dar la cara y cumplir cuando fallo. Pero aquí no hemos recibido ni compromiso, ni seriedad, ni un trabajo bien hecho.Este tipo de experiencias son las que hacen que la gente deje de confiar en los negocios del barrio y acabe recurriendo a grandes plataformas. Y es una verdadera lástima.Muy decepcionada.La primera flor caída en menos de 24h

Fui a pedir un ramo por el cumpleaños de mi novia está encantada con el resultado y el dependiente me aviso de que los tulipanes cuando se abrieran iba a ser precioso y así es, se han abierto las flores y estan mas bonitas de cuando las compramos,precioso y un olor increíble. Ademas el trato super bueno.

Uno de los típicos lugares que le dan sabor de barrio al Porvenir. Negocio familiar mantenido de forma excelente por sus trabajadores. Amabilidad, saber hacer y siempre una sonrisa aunque hayan tenido que trabajar 24 horas seguidas para darle ese toque de color al barrio. Un lujo a la vuelta de la esquina.

Hice un pedido a domicilio en hora y media me lo llevaron a casa para una sorpresa un trato perfecto rapidez y profesionalidad

Llegué 15 minutos antes del cierre, elegí rápidamente las flores, en 5 minutos estaba listo un hermoso ramo, ¡gracias, que tengas un buen día!