Bourguignon

Hemos encargado un ramos de flores on line para una amiga que cumple 18 años y le llegó un ramo precioso y olor increíble. La atención telefónica a sido excelente con las dos personas que he hablado, primero por un error que cometí al poner los datos y les llamé para que los corrigieran y después para saber si ya estaba en reparto. De nuevo muchas gracias y compraremos de nuevo!!! Floristería con gran calidad!!!

I have ordered flowers on multiple occasions and every single time they have done an amazing job. You just need to tell them the occasion and leave the rest to them specially Silvia with her awesome taste in matching the colors and flowers.

Encargué un centro en esta floristería y la experiencia no pudo ser mejor. La comunicación con ellos fue perfecta en todo momento, muy atentos y cercanos, resolviendo dudas con gran profesionalidad. El centro quedó precioso, además, como no tenían clavelinas, me avisaron y las sustituyeron por otras flores parecidas, añadiendo más cantidad como detalle, lo cual me pareció un gesto muy generoso. Sin duda, un servicio de 10 y totalmente recomendable.

Escribí a Bourguignon Floristas solicitando un presupuesto desglosado (ramo de novia, prendidos, réplicas) y referencias de ramos en un estilo concreto para mi boda. En lugar de facilitarme la información básica, me respondieron indicándome que debía pagar 15€ para concertar una cita y poder acceder a esa información. Me parece una política de atención al cliente inaceptable exigir el pago de una tarifa (aun siendo descontable) para obtener referencias visuales de su trabajo y un presupuesto inicial. Como clienta, necesito saber si sus precios encajan con mi presupuesto antes de comprometerme a una cita. Esta falta de transparencia y disposición a informar me ha hecho descartar inmediatamente esta floristería. Recomiendo a otras parejas que busquen floristerías más profesionales y transparentes con sus presupuestos.

Llevo no sé los años comprando flores el 21 de diciembre en esta floristería. Me encantaba el servicio y la calidad de las flores. Está vez no ha sido así, ni la calidad ni el servicio. Parezco ser culpable de cómo tratar unas rosas para que se mantengan. Ni 24h con una presencia decente. Mi mujer fue a reclamar a las 48h y le hicieron otro ramo exactamente de la misma mala calidad no sin decirnos que no las habíamos conservado adecuadamente. Si hay que vivir en un invernadero para su conservación que lo adviertan!!! Unas rosas duraban mínimo una e incluso dos semanas compradas habitualmente en esta floristería.

I ordered for delivery the next day in Madrid. Let me be clear, i have ordered several bouquets in Madrid for my partner from other florists and had really average experiences. Bourguignon Floristas are FANTASTIC. The price is VERY good, the quality is GREAT. They arrived exactly when i requested without ANY issues. This is actually rare to find today. Not to mention they answered their phones to a query i had in perfect english! Spend your money with local businesses like these, you will not regret!

He pedido un ramo de flores a domicilio para Cornellá de Llobregat y ha llegado en perfectas condiciones. A pesar de ser una floristería de Madrid, las flores han llegado en perfecto estado. Repetiré sin duda. Se nota el cariño con el que trabajan y la experiencia que tienen. Las flores son de gran calidad y además, con el ramo llegan unos saquitos de nutrientes para que se mantengan más tiempo. 100% recomendable.