Sandra Romero Patisserie

He ido varias veces y siempre salgo encantada. Todo lo que hacen está buenísimo y muy bien presentado. En esta ocasión compré una tarta de queso, otra queso y de chocolate y dos pastelitos o cupcake, uno de red velvet y otro de pistacho, todos espectaculares.Se nota que cuidan los ingredientes y el detalle. Además, la atención es siempre amable y el local tiene ese toque elegante pero acogedor.Una de las mejores pastelerías de Ponferrada, totalmente recomendable tanto para darse un capricho como para llevar algo especial a casa.

Me encanto pedimos una merienda❤️ muy exquisito todo y la atención fenomenal. Les recomiendo mucho venir y apoyar el negocio aparte su decoración es encantadora un cuento

RESPUESTA AL COMENTARIO:Respondo aquí al comentario ya que no puedo hacerlo de otra manera.Me he quedado flipando con esa respuesta del negocio a un cliente…Pero realmente, lo único que voy a decir eso, si SICTED ha galardonado a vuestro negocio con su distintivo anual, ¿porque no aparecéis en la web de SICTED? Buscando SICTED ayuntamiento de Ponferrada, aparecen todos los negocios con ese distintivo.Mentir está mal, y menos de manera pública en internet.RESEÑA:¡Experiencia decepcionante en Sandra Romero Patisserie!Pésima atención y productos de baja calidad.Lamentablemente, mi reciente visita a Sandra Romero Patisserie no fue nada agradable. Acudí al local con la ilusión de probar su famoso Happy Cao, pero me llevé una gran decepción al descubrir que no tenían. Sin más remedio, opté por dos cupcakes, uno de lotus y otro de pistacho.Cupcakes duros, insípidos y excesivamente dulces:Al probarlos, la decepción se intensificó. Los cupcakes estaban exageradamente duros y empalagosamente dulces, al punto de ser incomestibles pese a haber pagado 5,60€ por los dos. Ninguno de los dos sabores, ni el de lotus ni el de pistacho, se distinguía realmente, quedando opacados por la intensa dulzura.Falta de higiene preocupante:Para colmo de males, presencié una situación que me generó gran inquietud en cuanto a la higiene del local. La dependienta, al atender a unas clientas que estaban antes que mí, se equivocó de cupcake y, al retirarlo de la caja, lo tomó directamente con la palma de la mano sobre la parte del glaseado, sin utilizar ningún tipo de papel o utensilio. Un gesto antihigiénico que me dejó atónita y me hace cuestionar las prácticas de manipulación de alimentos en el establecimiento.No lo recomiendo en absoluto.En base a mi experiencia, no puedo recomendar en absoluto Sandra Romero Patisserie. La calidad de sus productos es deficiente, la atención deja mucho que desear y las prácticas de higiene son cuestionables. Considero que existen opciones mucho mejores en la zona para disfrutar de un dulce.

Muy buena atención por parte de la chica del mostrador. Entramos sin darnos cuenta de que abrían a las 10 (fuimos a menos cinco) y aun así nos atendieron sin problema y con una sonrisa. Nos sentamos fuera a tomar los pasteles y salió a ofrecernos servilletas, un detalle pequeño que marca la diferencia. Los pasteles que elegimos estaban muy ricos y a un precio razonable. Así da gusto.

Partiendo de la base de que no me gusta excesivamente el dulce, puedo afirmar que los productos que se venden en el local son una maravilla para el gusto y para la vista. A mi hijo y a mi hija les encantan. Él apuesta por la tarta de manzana y los donuts de chocolate blanco y ella por la tarta de queso de oreo y los Happy Cao. Todo está hecho con mucho mimo y cariño.

Encargue una tarta , le mande el diseño y ella acepto hacerlo .Cuando fui a recogerla la tarta no tenía nada que ver con lo que pedí.Debería haberme avisado de que ella no estaba capacitada para realizar ese trabajo.Y en vez de solucionarlo haciéndome otra tarta o no se lo que podría haber echo su respuesta para mi asombro fue que la tarta que había mandado no era un diseño real . Y que si no me gusta la que me hizo a ponerle azúcar.Aquí dejo las fotos para que podáis juzgar

Elaboraciones muy cuidadas y una atención de 10Nos han elaborado una tarta personalizada para un cumpleaños y contratado también para nuestra boda , han superado nuestras expectativas en todo , sin duda volvería a elegir Sandra Romero patisserie.A parte todo lo que elaboran en la tienda es perfecto , no sabrías que comprar porque todo está riquísimoUna suerte contar con Sandra y su equipo en Ponferrada , nos faltaba algo así en esta zona .