Casas Perruquers

Esta peluquería es muy guay, a mi y a mis tías siempre nos tratan súper bien no solo por el profesionalismo sino también por la atención. Es muy agradable pasar el rato aquí. Siempre alegran el día y en días especiales aún más! ‍♂️ ‍♀️

Ein ganz ganz toller Salon. Ich war mit meinen Mann in Barcelona für einen Kurzurlaub unterwegs und mir kam spontan die Idee, hier meine Haare schneiden zu lassen. Wir sind dann ohne Termin und mittelmäßigen Sprachkenntnissen ( mein Mann spricht gut spanisch aber eben nicht routiniert mit dem Vokabular beim Friseur) in den Salon gekommen. Das Team war sehr nett und direkt bemüht, uns an diesem Tag noch einen Termin möglich zu machen. Zwei Stunden später saß ich dann zum Waschen, Schneide und Stylen auf dem Stuhl. Vielen Dank nochmal für diesen spontanen, offenherzigen Friseuraufenthalt und das tolle Ergebnis. Alles Gute euch 🙂

Tuve una experiencia muy decepcionante con el trato recibido en esta última visita. Acudí por segunda vez al salón, motivada por la excelente atención y profesionalidad de Saray en una ocasión anterior. Sin embargo, esta vez el corte fue realizado por otra persona y el resultado fue insatisfactorio (el flequillo estaba desigual y la parte trasera irregular). Al comunicarlo, me ofrecieron corregirlo sin problema, pero por motivos de viaje no pude acudir de inmediato. Avisé con antelación y, al intentar reprogramar, me informaron que la agenda estaba llena. (Me realicé el corte el jueves 12 de junio, y he estado llamando durante los primeros 15 días…) Hoy finalmente pude regresar y Saray, como siempre profesional y amable, confirmó que el corte no estaba bien y lo corrigió. A pesar de que mencioné que no era necesario lavar el cabello porque venía recién duchada, insistieron en hacerlo igualmente, además de alisarlo con plancha. Al consultar cuánto debía abonar, Saray me indicó que no debía pagar nada, pero el señor presente me trató con muy malos modos, cuestionando incluso mi intención de pagar. Además, redujo sin justificación el plazo de garantía del corte, primero diciendo 15 días y luego "un par de días", negando además que yo me hubiese puesto en contacto, cuando de hecho sí lo hice (adjunté capturas como prueba). Cabe destacar que al pedir la cita especifiqué que era un retoque de corte, tal como se solicita al reservar para calcular tiempos. Me propusieron acudir a las 17:00 h porque estaría más tranquilo, sin embargo, tuve que esperar media hora a que empezaran conmigo. Durante el lavado, el tiempo prolongado que me dejaron ahí esperando con la cabeza hacia atrás, lo cual no entendía tanto lavado y secado, si simplemente era una retoque de corte que al hacerlo no tardó más de 20 min. En resumen, el trato recibido por parte del señor fue incómodo e inapropiado, especialmente frente a otros clientes. Menos mal que alguien me acompañaba y cuando este señor empezó con sus malas formas, mi acompañante se acercó para ver que pasaba y entonces fue cuando ya se tranquilizó un poco. Es una lástima, ya que valoro mucho el trabajo de Saray, pero esta experiencia ha empañado mi percepción general del establecimiento. Lamentablemente, entiendo ahora otras reseñas negativas. A veces, un poco más de humildad y empatía marcan la diferencia, más cuando sabes que el servicio que has ofrecido al principio no ha sido adecuado, que básicamente es por eso que tuve que volver.

Vanessa es la MEJOOOOR! Siento que la amo jeje es mi mejor recomendación, siempre me hace verme preciosa con mi cabello

Excelente el trato de todo el personal, es la segunda vez que los visito y repetiré muchas veces más! El resultado es perfecto y las recomendaciones que tienen siempre aciertan! Mil gracias, me voy encantada con mi cabello!!

Lo recomiendo 100%. Súper profesionales, rápidos y muy agradables. Muy buena calidad precio. Se adaptan a lo que pides. ¡Volveré!

Muy buena experiencia. Mi cabello quedó como queria! Muy amables y atentos a todo.