Silene´s Beauty

Hemos agendado cita a las 10 de la mañana, son las 10:45, no aparece ni da señales. Me parece muy poco profesional que si concierta una citan con alguien, le haga esto.La he escrito por teléfono, por Instagram y la he llamado mil veces, por lo que, no me ha cogido el teléfono y encima me deja en leído. Muy poca profesionalidad y ahora he perdido el dinero, sinceramente el servicio PÉSIMO!.

Probé la maderoterapia. La verdad es que el tratamiento en sí no me gustó pero es cuestión personal. La chica que me atendió fue muy respetuosa, siempre puntual y amable.El lugar parece limpio y está muy bien ubicado.Tardan y es un poco lento hacer cita pero una vez que vas es más rápido.

Experiencia de 10. Concerté una cita y unos días antes tuve que cambiar la cita cosa que hicieron sin problema. Al llegar sin esperas me ha atendido Margaret que me ha hecho un servicio de masaje concertado por Groupon de maravilla. Repetiré sin duda cualquier servicio si es igual!

Una vergüenza, intento retrasar una cita, comprado en Groupon, ya que se me complicaba acudir. Llamo y no cogen, dejo escrito wapp y responden a las 3h que sin problema, que me llamarían. La sorpresa es que llaman 3 días después y que si quiero el servicio tengo que pagar una penalización de 9€!!!!! Es una tomadura de pelo. He pasado por la puerta y la verdad no inspira ninguna confianza… no tiréis el dinero, como he hecho yo.

Nos compran un producto y por su malo uso y usarlo 4 meses después de que haya caducado se nos quejan que el producto no funciona.Como buen soporte le hacemos saber los puntos que esta haciendo mal y lo primero es avisarla que no puede usar un cosmético caducado, normal que le producto no funcione, hace 4 meses debería estar en la basura.Como es evidente después de 6 meses y con mala praxis no hacemos devoluciones.Y ya como ultimo recurso encima nos deja una reseña diciendo diciendo que el producto esta roto!

Me puse en contacto en su WhatsApp el cual no contestan aunque un día me llamaron por suerte. les mandé mi cupón y les dije que me caducaba en unas semanas y si tenían esa semana porque me iba de viaje. Me dijeron que me canjeaban el Groupon y que lo podía disfrutar después reservando. Se lo mandé y me fui de viaje. A mi vuelta les pregunté y me dijeron que el Groupon estaba caducado y no me han dado una solución. Se lo podía haber regalado a alguien pero como me dijeron que lo canjeaban no había problema. Contactar con ellos es casi imposible. He tirado mi dinero. No contraten esto. Gracias.

He tenido una experiencia horrible, compré una sección de masaje por Groupon y pedí cita para el día 10 de febrero(2024), me han cambiado la cita una hora antes, cuando yo ya estaba de camino, hasta ese punto todo ok, me han llamado por teléfono y hemos aplazado para el próximo sábado a las 18 hrs de la tarde. Llegue en la hora acordada, no había nadie en la recepción luego llegó un chico que trabajará en otra sala y abrió la puerta y pude entrar. Esperé allí por media hora y nadie me ha venido a atender, envié mensajes y he hecho llamadas, nadie me contestó, una falta de respeto, me han hecho perder mi día libre y pase mucha rabia. Cuando yo creí que no podría empeorar intenté irme pero ME HABÍAN ENCERRADO adentro de la clínica y no podía salir sola, llamé unas 10 veces a ver si me alguien me abría pero me han ignorado completamente, entonces me he tenido que pasar por la HUMILLACIÓN de salir por debajo de la puerta. NO VAYAIS A ESE SITIO ESA GENTE NO QUIERE TRABAJAR, seguramente no les hace falta el dinero. Y que tipo de clínica de estética no tiene una recepcionista? Debería haber llamado la policía por estar encerrada pero preferí no empeorar aún más mi día. Hacéis un PÉSSIMO trabajo y no sois nada profesionales.