Desancho Estilistas | C/ del Justicia, 5

Yo pedí y pagué 300€ por un balayage y no me hicieron nada de lo que pedí, la chica me hizo lo que ella le dio la gana. Cabe destacar que el trabajo quedó bonito y mi cabello sano! Pero no me hizo ni parecido a lo que yo pedí.

Fui a esta peluquería porque me la recomendó una amiga. Me atendieron dos chicas, ambas muy amables. La primera me lavó el pelo y se preocupó por que estuviera cómoda, aunque con el ruido del agua y la música apenas podía oír bien sus preguntas. Le comenté que no uso planchas ni productos porque intento cuidar el cabello. Después, la estilista me propuso un corte a capas con flequillo mariposa. Le expliqué que tengo el pelo largo, con mucho volumen y tendencia a inflarse, y que no quería un corte corto. Ella me comentó que dejaría las capas largas para que cogieran peso. El corte en sí es bonito, pero el flequillo no ha quedado bien: al ser mucho mas corto, se infla por arriba, da aún más volumen y se nota como un bloque, sin el desfilado, lo que no me favorece. Además, el corte no es totalmente simétrico. He probado a secarlo y peinarlo de varias formas pero no queda bien. El secado: me lo hicieron entre dos personas, cada una por un lado, con peine de rulo y secador, y de formas diferentes. Hubo bastantes tirones y fue incómodo, además de que se notaban las prisas. La estilista me comentó que llevaba desde la mañana solo con un café, y en otra ocasión por teléfono me dijo que probablemente ese día tampoco comería. Se nota que trabajan con mucha carga y con prisa y creo que eso acaba afectando al servicio. Como sugerencia, creo que podrían revisar el sistema de citas online, ya que no permite cancelar fácilmente y genera confusión en el precio cuando se trata de arreglos o revisiones. En resumen, el personal fue amable y el corte tiene buena base, pero el resultado no se adapta a mi tipo de pelo ni a mi rutina. No volveré porque sinceramente ha sido mi peor experiencia en peluquería, he ido a muchas donde la atención era más calmada, a la mitad de precio y con mejor resultado. No es una reseña con intención de hacer daño, simplemente mi experiencia personal y una opinión sincera, ya que ellos mismos me piden valoración. Son buenos pero creo que hay cosas a mejorar.

En este salón me he realizado babylights y el alisado de keratina. A pesar de que siempre me ha costado confiar en las peluquerías por miedo a no lograr resultados equiparables a mis expectativas, desde el primer momento, en Desancho Estilistas lo he conseguido con creces. En mi caso, Desi ha sido mi estilista y, con la ayuda de Carol, han podido proporcionarme el cabello que tanto he querido. Siempre me han brindado un trato cariñoso, paciente y minucioso, han escuchado mis preguntas y las han respondido con gusto. Papra mí, ellas no solo son estilistas, son mis consejeras. Solo me queda daros las gracias, nos volveremos a ver chicas ♡

Hoy fui a hacerme un corte y el alisado. Quedé muy contenta del resultado, Corina me atendió muy bien me dio recomendaciones y dijo cómo peinarlo y me trató súper bien. El resultado increíble. Sin dudarlo volveré por más cosas! Gracias!

Fui atendida por Desireé y quiero reconocer el gran trabajo que hizo conmigo. Tuve la suerte de que me diera turno enseguida porque apareció un hueco en la agenda, pero en ningún momento me sentí "de relleno". Al contrario: me trató con toda la atención, el tiempo y la empatía que cualquier cliente desearía. La experiencia fue como ver a un artista crear su obra de arte: cuidando cada detalle, escuchando lo que yo necesitaba y transmitiendo seguridad en cada paso. Siempre he pensado que ser peluquero es mucho más que un oficio: es un arte. Y Desireé lo demuestra con pasión, talento y una calidad humana difícil de encontrar. Me voy profundamente agradecida por su dedicación. Ojalá sepa lo importante que es el impacto de su trabajo y lo feliz que hace a quienes pasamos por sus manos. Sin duda, una gran profesional y una gran artista. El deseo de mi niño, quien quiere a su mamá con pelo largo, y la necesidad de tener un corte de pelo práctico en el día a día, han sido perfectamente cumplidas y en equilibrio.

He ido varias veces a este salón y siempre salgo encantada. El trato es excelente, te hacen sentir muy a gusto desde que entras. Ayer estuve de nuevo y, como siempre, me asesoraron genial, con mucha profesionalidad y cercanía. Me fui feliz con el peinado y con los consejos que me dieron. Todo el equipo es súper amable, atentos en cada detalle, y el ambiente del salón es muy agradable. Da gusto volver a un sitio donde sabes que te cuidan así. ¡Muy recomendable!

Pagué 200€ por mechas balage, corte, tratamiento acidic y peinado. Me parece un precio excesivo aún estando en oferta, ya que el resultado no es de 10. Fui con el pelo fastidiado, la estilista me hizo una pequeña entrevista y sabía todo lo que había. Le comenté que quería cortar pero no quería sacrificar el pelo. El color es bonito pero la calidad del pelo deja mucho que desear. Tenía el pelo por debajo del pecho y lo corté por encima del pecho y aún así está mal en las zonas decoloradas. Primero cortó en seco una parte, hizo las mechas y luego me comentó que había que volver a cortar un buen trozo. Hubiese preferido que directamente dijese lo que considera que habría que cortar y no a mitad decir es que si no lo corto no queda bien. Elegí esta peluquería por su fama pensando que "caro" daría un buen resultado y no fue así. Ahora tengo que volver a cortar, hacerme tratamientos u oscurecer el pelo. En definitiva no disfrutar de mis 200€ invertidos y estar desilusionada. Me contactaron a los días para que pusiera una buena reseña, les comenté lo que pensaba y me comentaron que tenía que hacerme Olaplex (durante el tratamiento no lo comentaron), eso si van a intentar venderte sus productos. En definitiva, no la recomendaría. Creo que faltó comunicación y claridad a la hora de comentar que no se podría realizar el servicio por la calidad de mi pelo pero claro no querrían perder 200€ de una cita pero han perdido una clienta. Edito mi reseña. Acabo de ir a consultar a otra peluquería, resulta que tengo el cuero cabelludo con irritaciones debido a alergia a sus productos y el pelo quemado que me costará años y mucho dinero en tratamientos para arreglarlo. Les escribo preguntándoles y que les llame, les aclaro que no quiero llamar, que quiero que todo quede escrito ya que luego las palabras se las lleva el viento y así es. En su contestación a la reseña me dicen que me solucionarían el problema, pero en sus mensajes solo dicen que llame y ellos darán explicaciones. Señores las explicaciones no arreglar el pelo quemado y maltratado. Ahora solo voy con el pelo recogido de la vergüenza que me da. No aportan soluciones si tienes un problema. No se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Por supuesto iré presencialmente a poner una hoja de reclamaciones.