Odeoz Hair Lab

Llegué Odeoz con un problema de decoloración y el trato fue excepcional. El equipo se tomó el tiempo para escucharme, analizar la situación y explicarme las soluciones para corregir el daño que me habían causado otra peluquería. Durante todo el proceso Alba fue muy amable y atenta, una gran profesional que me hizo tranquila y en confianza.El resultado fue espectacular: el pelo quedó mejor de lo que imaginaba gracias a los productos de alta calidad y a la profesionalidad del equipo. Salí completamente feliz y satisfecha con una decoloración perfecta.¡Recomiendo esta peluquería al 100%!

Después de 8 años siendo fiel a esa peluquería, he visto como su dueña a quien conocía de años atrás fue dejando de atenderme personalmente y delegando mi atención a sus compañeras porque entiendo que ella se reservaba para servicios de más nivel que dar color a la raíz.Me pareció feo, pero seguí siendo clienta porque Patri fue muy consistente y fidelizó la marca.Patri se fue de la noche a la mañana y me pasaron sin yo elegirlo con la última incorporación, me atiendio una vez y para la siguiente vez que voy ya ha desaparecido.Cuando llego a mi cita, sin que me avisen de la situación nueva, me adjudican a alguien que yo no elijo y me hacen esperar mucho tiempo.Cuando hago saber mi incomodidad a la dueña, en un gesto de absoluta sobervia me indica que ellas son las que están muy mal por la situación y que si no me gusta lo que hay, que ya sé lo que hay que hacer...Mi objeción era porqué no me llamaron para darme la opción de elegir otra fecha o al menos, ser informada.Desde ese momento fué desagradabilisimo ya que sentí que me daban el servicio de mala gana, sin dirigirme practicamente la palabra y generando un ambiente tan denso que me hizo sentir personalmente fatal y que creo que no merezco.Yo pago lo que me piden, agendo el día con un mes de antelación, soy clienta asidua y yo cumplí con mi deber.No es profesional un trato tan desagradable...no se puede pedir a un cliente que asuma el coste de tu problema laboral.Se me pide que sea yo la que comprenda la situación, pero ellas no han tenido la consideración de llamarme para que yo pudiera elegir si yo asumia esa cita que nada tenía que ver con lo agendado un mes antes o prefería una cita nueva si estaban tan sobrecargadas.Me comí su problema y pagué por un servicio que se dio a nivel personal de muy mala manera, me hicieron sentir desdeñada y mal recibida en su negocio.No lo merezco.Nunca más.

Creo que es la primera vez en mucho tiempo que voy a una peluquería y me escucharon y asesoraron en condiciones. Patricia fue un amor y me hizo un semi recogido para una boda con el que duré toda la noche, me sentí súper cómoda y quedó precioso. Ya tengo cita cogida para mi próximo cambio de look. Intuyo os convertiréis en mi peluquería de confianza. ¡MUCHÍSIMAS GRACIAS! ❤️

La peluquería preciosa, las chicas todas un amor. Y era justo lo que quería, el pelo súper brillante y precioso. Casi lloro de la emoción, volveré sin duda. Todo unas profesionales son✨

Quería dar las gracias a Gabriela por hacerme hueco y arreglarme un desastre de corte de pelo que me hicieron en otra peluquería. Al final con mucha paciencia me lo ha salvado y ha quedado genial. Muchas gracias por atenderme y tus consejos.

Gabriela el miércoles 6/8 le corto el pelo a mi hija de 2 años y salí muy descontenta ya que le hizo un corte terrible y sin ningún estilo lleno de trasquilones (es un pelo liso y la niña ni se movió apenas), cada día le veo algún desperfecto más, no volveré y otro detalle me cobraron 18€ concepto corte de señora, y se supone que el corte de niña son 15€, estafada y encima tengo que volver a llevar a otra pelu a la niña a que arreglen el destrozo que esta chica le ha hecho

Que pena tener cinco estrellas, porque les daría 10!! Espectacular el trato, los productos… seguro que todas son estupendas profesionales pero destacó el trabajo de Bea S. Me trato con un gran cariño a la par que profesionalidad, le conté que soy vegetariana y que se me está cayendo bastante el pelo y me recomendó lo mejor para dañarlo lo menos posible, además de productos de hidratación que me hacían falta. Me quedo corta de verdad de explicar la grata experiencia que ha supuesto ir ahí. Lo recomiendo 100x100. Volveré sin duda. Y grandísima ventaja: reserva online la hora, el tratamiento y la peluquería. Son las mejores