ALPHA BARBER SHOP

Hoy mi hijo de 13 años tenía cita a las 18:30 horas, llegó unos minutos antes y le dijeron que no tenía cita.El le muestra con su móvil que si tenía cita este día a esa hora, y le dice que habrá sido un error y que hoy no le corta el pelo.Me llama de que vaya a recogerlo, y me cuentas lo sucedido, que por cierto no es la primera vez que le pasa.Fui a la peluquería y le pedí explicaciones, y me pidió disculpas, y que el no dió esa cita fue otro compañero.Entiendo que pueda pasar esto. Pero lo que no entiendo que cuando fui a que me dieran explicaciones, había dos trabajadores y un solo cliente que le estaban lavando el pelo.Le comento que si estuviera el local lleno lo entendería pero podían a ver solucionado SU Error atendiendo a mi hijo el cual insisto tenía su cita y me dice que generaría retraso a los siguientes que vinieran a su cita. Claro! Y es más fácil no atender a un niño de 13 años el cual no dice nada y agacha la cabeza y se va, se va enfadado claro...Pues nada acabáis de perder un cliente, y a los otros 3 amigos que también acuden a esa peluquería intentaré que no vayan por el trato recibido.

He estado viniendo durante meses y siempre he salido contento con el trabajo, por eso valoro el esfuerzo y la técnica.En esta última visita, tenía cita a las 17:30 pero llegué a las 17:40 porque el coche no me arrancaba. Sé que eso puede generar un retraso en la gestión de citas y no lo justifico. Sin embargo, el trato que recibí no fue el para nada el esperado. Me hizo sentir incómodo durante la sesión.A pesar de ello, el resultado, aunque no llegó a completarse del todo por falta de tiempo (repito por mi culpa al llegar tarde) igualmente fue bueno.Ha sido un placer durante estos meses, pero tras esta experiencia, será la última vez que acuda. Gracias igualmente.

Gracias Alvaro! Very kind and professional guy! He knows his job very well can highly recommend!

Muy agradable buen servicio y un precio correcto, para repetir, la sta. Que me atendió Natalia encantadora

100% recomendable. Llevo ya yendo unos 2 años y siempre me atienden genial. Natalia es una gran profesional.

Es mi peluquería de confianza, estoy viviendo en Madrid y no me corto el pelo en otro lado que no sea en Alpha, cada mes vengo a cortarme. Son majisimos todos y es un ambiente tranquilo y amable, un 10/10 sin duda

Mi hijo de 16 años está encantado! Muy profesionales, el trato excepcional, súper simpáticos y además puntuales. Sin dudas muy recomendable y por supuesto repetiremos! Muchas gracias a todo el equipo!Con empresas así da gusto.Los felicito!Gracias chicos!!