Bella Donna

Peluquería en la cual contraté ciertas sesiones de depilación láser, llegó el COVID y me faltaron 2 sesiones por gastar.Tras el COVID intenté gastarlas ya que disponía de un bono y me comunicaron que dichas sesiones no podía gastarlas ya que el plazo para haberlas gastado era de 3 meses después de su reapertura, todo ello sin haberlo notificado en ningún momento a sus clientes.La comunicación no fue buena y no ha habido ningún tipo de reembolso ni compensación por dichas sesiones que perdí habiéndolas pagado.El cuidado de la fidelidad de sus clientes no es su punto fuerte.

Desde hace algo mas de un año he estado acudiendo a esta peluquería por su servicio de laser. Ayer no se me ocurrió preguntar por el precio, y me cobraron 75 euros por el repaso de unas medias piernas. Una vez en casa, buscando comprobantes, me di cuenta que hace un año pagaba 44 euros por el mismo servicio. Posteriormente he llamado por teléfono para asegurarme que no se había equivocado y me han confirmado que desde que no cuenta con los servicios de Martha, los precios han aumentado.

Una buena peluquería.He ido hacerme un microblading de cejas, ha sido genial, la maquilladora y estlista es superagradable

La puntualidad de las citas brilla por su ausencia. Teníamos cita a las 10h. Una de las peluqueras ya había terminado con la clienta anterior y la otra seguía atendiendo. En lugar de atendernos nos ha dejado ahí 10' esperando... a las 10h ha llegado otro niño a cortarse el pelo y le han pasado directamente mientras nosotros seguíamos mirando el techo otros 10' más... les digo que me voy, que son y diez y aun no nos han atendido y me dice que son "solo diez minutos" y que ya está acabando su compañera... Lo siento, pero mi tiempo me gusta que se respete, si no, no pido cita previa. 20' tirados a la basura... gracias por nada! Se nota que han cambiado los dueños o el personal. Años yendo y no pienso volver.

La primera vez fui a pedir información porque es la que mejor me viene cerca de casa y aunque solo tenían a dos clientas parece que no les interesase mucho tener a más, un trato super frío y sin ningún interés de que volviese. aún así decidí volver y bueno... Una peluquería más, que te hacen lo que les da la gana. Aparte la chica que me atendió le olia la ropa y las manos muchísimo a tabaco y ni que decir de que tengan un bebé en la peluquería con la que está cayendo durante el covid y tenerlo allí expuesto a toda la gente. Fui dos veces hace algo más de un mes... Ya no voy mas

Perfectos!! Siempre es difícil cambiar se peluquero y en mi caso por motivos de traslado de localidad elegí esa peluqueria. Borja es un encanto muy atento siempre recuerda como cortarme el pelo. Os lo recomiendo 100%

Son geniales! Profesionales, te ayudan y sugieren en lo necesario y trabajan muy bien. Son puntuales con las citas y cumplen con todos los protocolos de seguridad por el tema de la pandemia. Recomiendo 100%!