Centauro

Está empresa utiliza unas malas praxis tanto en el terreno personal cara al usuario.. Pongo en claro conocimiento de tales malas praxis por la tención recibida de la encargada de la Oficina de Leganés Ciudad del Automóvil Son una mafia que inventa apartados para robarnos la franquicias sin pretextos . En mi caso y por lo que leo en los medios también se producen este tipo de situación que deben evitar realizar.. A mí , me robaron 75 € de la fianza por decir que el coche tenía un desagradable olor..Que yo sepa me gusta ducharme todos los días de pies a cabeza .. Como alegato jocoso . He puesto a través del servicio jurídico conocimiento de estas malas praxis a la dirección general de Comercio y Consumo . Solicitaré la cantidad no devuelta y una indemnización por perjuicios morales. Un Saludo

Muy mala experiencia. Me pusieron en el contrato un kilometraje inferior a lo que tenía la furgoneta (unos 100kms). Lo avisé y aun así, me los cobraron como kilometraje extra después. Además me informaron que no penalizaban por el llenado del deposito de combustible, dejaba una fianza de 180€ y lo cobraban de ahí. Sin embargo, dejé la Ford Transit con algo más de 1/4 de deposito y me quitaron 130€… cuando llamo a atención al cliente me dicen que me mandan un correo para la teclamación, y después de dos llamadas no me ha llegado nada, ni a recibido ni a Spam ni nada. Pensaba que tenían buena calidad-precio, pero es un timo, así lo siento, me siento engañado. No llaméis por teléfono a esta oficina, después de 20 minutos nunca contestan, te salta un contestador.

Siempre que la Mutua Madrileña me da un coche de sustitución porque tengo que dejar el coche en el taller (bien sea por problema con el motor o por reparación de chapa) me dan un coche de esta empresa. A mi me pilla más cerca la oficina de Leganés, en la ciudad del automóvil. Son muy amables y rápidos. En general los coches de los que disponen están bien salvo alguna contada excepción. A mi particularmente el aspecto exterior del coche me da un poco igual y me importa más bien poco si me dan alguno con algún arañazo. Hasta el momento siempre me han dado coches que apenas tenían Kms (suerte quizás) pero esta última vez me han dado un Kia Xceed que tenía más golpes que un saco de boxeo. Pero lo molesto es que huela a tabaco. Eso deberían penalizarlo como hacen en los hoteles con las habitaciones: Coche donde se haya fumado multa al canto. Lo bueno del coche es que me dieron uno etiquetado "0" (y eso que se trata de un híbrido enchufable con una autonomía superior a 40 km, pero que siempre usé con gasolina) con lo cual volví a tener la grata experiencia de volver a meter un coche en el centro de Madrid sin que me multaran y sin pagar un euro al aparcarlo. ¿Curioso verdad? como nos engañan con las normativas. Asegurense de que si van a poner conductor adicional (su pareja por ejemplo) lleven el carnet de conducir con ustedes (imagen, no el original).

Quiero advertir a todos sobre mi mala experiencia con este Rentacar Entregué el coche en la fecha y hora acordadas. 5 dias después, me enviaron un correo electrónico diciendo que yo no había entregado el véhiculo y querían cobrarme 50€ por dia días adicionales de alquiler. ¡Es increíble! una falta de respeto hacia los clientes. No solo no se molestaron en buscar las llaves, sino que también intentaron cobrarme por algo que no me correspondia por du mala gestion,Han demostrado ser una empresa poco ética no es una empresa de alquiler de coches que se preocupe por sus clientes y sea transparente en sus políticas. Y para que te atiendan el teléfono ya ni lés cuento.

El trato, amabilidad y las explicaciones de las señoritas que me han atendido tanto en la entrega como en la recepción del vehículo ha sido excepcional, explicaciones detalladas, claras y rápidas por parte de las trabajadoras de esta oficina. Si he de volver a reservar en una compañía, sin duda lo haré en esta empresa y sobre todo en esta oficina.

Solicité un coche a la Mutua porque el mío estaba en el taller. Fui a recogerlo a Chamartín y diez días después lo entregué en Leganés. Tanto en la recogida como en la entrega fueron ágiles y amables. Chamartín puede ser complicado de encontrar si no lo conoces. La única pega es que el coche que me dieron no estaba en el mejor estado, pero me hizo el servicio.

Buenos pues después de esperar a ver si lo habían devuelto y todavía no...el sábado alquilo una furgoneta la cual se avería a mitad de camino( algo normal y que le puede pasar a cualquiera) ahí empieza la odisea, a las 16:25 llamo por primera vez ya que estábamos en el arcén de la autopista para que nos manden una grúa, después de muchas llamadas y después de 2 horas tirados en la autopista, todavía no habían dado parte a la grúa ( más de 3 horas esperando por una grúa) se llevan la furgoneta con todos nuestros enseres y nos dicen que lo dejarán en la base cercana a nuestro punto de destino para poder recogerlas al día siguiente. Cuando al día siguiente me pongo en contacto me dicen que está a casi 200 km y que tengo que ir yo a buscarlas. Voy a por ellas y cual es mi sorpresa al ir a entregar la furgoneta, que me cobran por pasarme de Km( me he pasado por tener que ir a buscar mis pertenencias) que me descuentan más de 100 euros y todavía no le han pagado lo que he gastado en hacer los casi 400 km para poder buscar a mis enseres. En resumidas cuentas, 3 horas y media tirados en la aupista, nos quedamos 16 horas sin una furgoneta por la cual había pagado, me quitan más de 100 euros de la fianza y encima no me han pagado los 64 euros pagados para ir a buscar los enseres. Solamente les pedí que me devolvieran la fianza y los 64 euros del gasto ocasionado para ir a recoger las cosas, no quería nada más me daba igual las 16 horas sin furgoneta, el tiempo perdido, el estar en peligro 3 horas en un arcén de autopista...si hay alguna novedad editaré, pero de momento es lo que hay