ALCOIN

Una vez realizada visita a las instalaciones, nota de 10 en servicio, calidad, profesionalidad, eficacia muy buen ambiente de trabajo, súper importante, porque las empresas las hacemos las personas y Alcoin, desde luego está formado y liderado por un gran equipo de personas. Desde luego, no podéis hacerlo mejor, es imposible. Enhorabuena!!!

Felicitaros y daros las gracias por el trabajo que hacéis en el comedor durante el curso. Mi hijo solo tiene buenas palabras hacia las monitoras. Gracias también por la atención recibida en mis llamadas a la oficina.

He quedado impresionada, César nos ha hecho una visita magnífica. Nunca hubiera imaginado todo lo que hay detrás de una industria alimentaria. Hacen un gran trabajo por cumplir con las peticiones de los clientes, sin bajar la guardia en alergias y calidad del producto.

Contenta con el servicio y la atención de los monitores. Mi hija es celiaca, y hablé con los monitores para que estuvieran atentos, continuamente me han dado reporte y ante cualquier mínimo problema me lo han comentado y consultado. Contenta con la comida , el servicio y el trato.

Leyendo las anteriores reseñan confirman mi opinión acerca del departamento de administración de desayunos. No tienen atención telefónica. Mi hija es alérgica y he llamado para obtener información sobre los alimentos que ofrecen en los desayunos y me indican que cualquier consulta al respecto tiene que realizarse vía mail. El caso considero que es lo suficientemente serio para tratarlo por esta via. Desde luego mi hija no será usuaria del servicio.

Respecto al personal del comedor no tengo queja. Mi queja es con la administración para el servicio de desayuno. A parte de que te cobran el desayuno como si fuese en un bar, compré un bono de desayuno por necesidad, ya que tenia médicos y tenía que dejar a mi hijo días sueltos. Comienza la pandemia y tengo para 8 días todavía. Llamo para comentar que me den alguna opción, ya que no le puedo llevar días sueltos por los grupos burbuja, que me espere a ver si lo podemos utilizar más adelante. Esta es su contestación después de llamar un par de veces. Este año ya no he necesitado llevarle, puesto que ya no tengo esa necesidad y se me hace más complicado también con un bebé en casa. Después de llevar los 3 cursos de infantil, más los 6 de primaria, consumiendo su servicio de comedor, pregunto para ver si me dan alguna solución, como pasarlo a alguien o me hicieran un abono en la cuota de comedor…. Algo… su respuesta es que no se lo puedo ceder a ningún familiar ni a nadie, que no pueden hacer nada y que he tenido tiempo para canjearlo, así que se quedan con mi dinero… en serio que os cuesta mucho que yo le dé el bono a un conocido que utiliza el sevicio o que me restes la parte proporcional de la cuota del comedor?? Ah claro, es más fácil quedarte con los 35€

Tuve un problema con la encargada de comedor en un colegio que gestionan ellos, y tras comunicárselo, aun espero su llamada con la resolución pese a haber transcurrido ya 8 meses. La comida no se ciñe al menu y se divide para los niños más pequeños ( menos cantidad y mitades de fruta) a mi no me cuesta menos el comedor y quiero piezas enteras!