Joyería y Relojería en Barcelona - Zapata Joyeros l'Illa Diagonal

Hola sóc Gabriel Reverter un amant dels rellotges , també col.leccionista, he conegut tres persones admirables en aquesta botiga Joieria Zapata estar a l Illa Diagonal a l FNAC. L Oriol un noi que per cada rellotge que li donava la referència, me l aconseguia per la tarda, una persona genial que tot el que li demanis segur que tu aconsegueix. La Sílvia una noia, que per més difícil li posis sobre el rellotge que vulguis comprar, ella su estudia fins a saber com funciona el rellotge i que el client surt sabent que ha fet una bona compra. A la Magda, quina noia, una persona que com jo com m agraden tant els rellotges, em poso nerviós quant no el puc pagar encara que a la compte em diu que tinc els diners per comprar lo És una noia que sap calmar el client i fer nos veure la part positiva, que no el pots comprar té l guarden i saps que a la llarga serà teu. Magda una noia, que quant té un problema ,s espavila i sempre deixa el client tranquil i content. Ara va pels jefes grossos de la botiga, gràcies pel regal de la cartera del Perrelet que vaig comprar, seguiu així. I L Oriol, la Sílvia i la Magda seguiu així d atents al client i no cambieu mai. GRÀCIES per tot.

Sílvia nos ha atendido muy bien, ha sido una compra muy buena con una gran profesionalidad

Ha sido un placer la atención de Silvia, estamos encantadas con la compraGracias

Llevamos un reloj Seiko gama alta nuevo, comprado al fabricante por su web, para quitarle eslabones, y se cargaron el sistema que los une (se salían las varillas que unen los eslabones). Lo volvimos a llevar, y no supieron solucionar lo que habían roto. Volvieron a dejarlo igual. De momento el reloj está imponible, ya que se salen varillas que tocaron para quitar los eslabones.Profesionalidad nula.

Fantàstica atenció de la Clara i l'Oriol.Encantada sempre.

Estuve en la tienda lunes y le pregunté a la dependienta el precio de una pulsera que me gustó mucho pero la misma me miró con desprecio y me dijo son DIAMANTES lo cual supuso que yo no podría pagar. Me dejo en la vitrina y volvió dentro. Una falta de respecto y de profesionalismo. Todo y cualquier cliente es importante y debe recibir igual atención. Me había llevado el "DIAMANTE " si me hubiera atendido de la manera adecuada. Lamentablemente no recomiendo esta tienda y tampoco acepto la postura de la vendedora:

Gracias Silvia por una atención y amabilidad excelente. Necesitaba consulta sobre medida de un anillo para mí y sin dudarlo me ayudó sin presión comercial. Tienen un cliente fijo para el futuro.