MONCOLLIER

Tuve un pequeño problema con mi pedido, pero la atención que recibí fue muy buena. Se preocuparon en todo momento, me facilitaron el cambio sin ningún problema y fueron súper amables durante todo el proceso. Ahora tengo mi anillo perfecto y no puedo estar más contenta. Da gusto encontrar marcas con este nivel de cuidado y cercanía. ¡Gracias!

Una experiencia excepcional de principio a finEstoy absolutamente encantada con mi nuevo anillo: es simplemente perfecto, con una calidad y un diseño que superaron mis expectativas. Además, quiero destacar el trato recibido por parte de la marca: cercano, empático y con una atención al cliente realmente exclusiva. Se nota el cariño y la dedicación en cada detalle, tanto en el producto como en el servicio. Sin duda, repetiré. ¡Gracias por hacer que esta compra fuera tan especial

Mi experiencia con ellas es siempre increíble, son un equipo de 10. Tanto la calidad como el diseño van de la mano. Por no hablar de lo rápidos y eficientes que son los envíos. Y si alguna vez he tenido que hacer algún cambio de tallas o devolución, siempre me han facilitado todo el proceso. A día de hoy, son de mis marcas favoritas a la hora de buscar joyería, ya que todos sus productos son super versátiles, muy originales y que no encuentras en ningún sitio. Muy recomendables.

Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung.Ich habe ein Armband online bestellt, das zwar zügig geliefert wurde, aber leider nicht meinen Erwartungen entsprach. Die Rücksendung musste ich auf eigene Kosten vornehmen – das Paket wurde von Moncollier jedoch nicht angenommen und kam zu mir zurück. Ich habe es daraufhin ein zweites Mal nach Spanien geschickt – erneut auf eigene Kosten – doch auch dieses Mal wurde das Paket nicht entgegengenommen.Zwei Monate nach meiner Bestellung habe ich weder mein Geld zurückerhalten noch das Armband wieder in meinem Besitz. Der Kundenservice ist in dieser Situation leider keine Hilfe gewesen. Insgesamt eine sehr frustrierende und enttäuschende Erfahrung.

Muy decepcionada,después de hacer un pago de envío express de 24/48 horas laborables por 7 euros y realizarlo un miércoles a la tarde a las 19:00...Me llega un lunes a las 20:00 horas ySu respuesta es que tenían mucho volumen de pedidos...vale... pues si es así desactiva la opción envío express.Porque se oferta algo que no se cumple.y después de pedirles opciones,cuando les digo que rechazo el pedido es cuando me dicen que me devuelven los 7 euros.Yo no pido los 7 euros ,pido que lo que ofertais lo cumpláis.

La tienda es preciosa.La chica que nos ha atendido ha sido muy amable.Nos ha dejado probar varios modelos de pendientes, pulseras, etc…Nos encanta Moncollier, sus piezas tienen diseño, calidad y precios muy ajustados.

Son encantadoras, y el diseño está muy logrado, pero la calidad del producto no está a la altura. Ni un año me ha durado lo que les he comprado (anillos, pendientes, )