Joya 36 (Ferrol)

Me trataron muy bien, fueron muy amables y me resolvieron el problema en poco tiempo, quedé muy satisfecho, muy recomendable

Está joyería de la calle real de Ferrol es siempre un aciertoEl trato es inmejorable y siempre te ayudan a encontrar exactamente lo que necesitas

El trato inmejorable, muy rápidos y muy buena calidad. Estoy encantada con las alianzas de boda

Muy buena atención, rapidez y eficacia en el trabajo que les encargué. Muy satisfecho.

Trato pésimo, especialmente del señor dependiente.Me regalaron una esclava de plata, y tuve que ir a acortarla porque me quedaba grande.Cuando la fui a recoger me la llevé puesta sin apenas mirarla dando por hecho que estaba bien, y cuando llegué a casa vi que estaba muy rayada y sucia. Al volver a la tienda me dijeron que no podían cambiármela ya que como sabían que no había sido yo el que la había rayado, diciéndome si yo estaba insinuando que habían sido ellos los que la rayaron, cuando evidentemente así fue. Finalmente me decían que para quitarle el rayazo tendría que pagar unos 20 pico €, a lo que me negué. Fui a otro sitio y por 5 € la dejaron bien.Además sé de más casos en los que no se ha tratado bien a clientes, con mucha prepotencia.En definitiva, experiencia lamentable y no pienso volver en mi vida.

Lo de este sitio no tiene nombre y después de leer tantas reseñas negativas ya me queda más claro como es todo pero conmigo no va a ser así y haré todo lo que esté de mi mano para que no se sigan riendo de la gente. Después de tratarme de mentirosa diciendo que yo no había llevado el ticket a la hora de llevar a reparar la pulsera cuando si se ha entregado lo que pasa que no les interesa dármelo ni recuperarlo(según ellos no pueden recuperar tickets..entonces donde quedan reflejadas por ordenador todas las ventas? Sospechoso..)para no devolverme el dinero,no me ha quedado otra solución que dejar todo en manos de consumo aportando la hoja de reclamaciones pertinente y adjuntando fotos de dicha pulsera que no se puede ni estrenar porque a los minutos rompe. El trato recibido por parte del encargado no pudo ser más vergonzoso..no me ha aportado ningún tipo de solución nisiquiera ha tenido la decencia de ofrecerme una pulsera igual pero nueva,un vale...algo..ya que esa pulsera está claro que está defectuosa.Tener que verme en estas por una pulsera de 100€ no tenéis vergüenza..todo el mundo sabe que vuestros productos son de mala calidad pero si el trato un es peor ante un problema..apaga y vámonos

La verdad es que me dieron buena atención y buscaron lo que pedí hasta que encontramos lo que me gustaba. Muy bien.