ENTÍO Joyeros

Tuve una excelente experiencia con este local de joyería. Encargué un colgante personalizado con grabado y desde el primer momento la atención fue impecable. El equipo fue muy amable y siempre estuvo disponible para responder cualquier duda, incluso fuera del horario habitual ¡Una atención 24/7 que realmente marca la diferencia!El local es muy bonito, se nota el cuidado en cada detalle del ambiente, lo que transmite confianza y profesionalismo desde que entras. Además, su ubicación es muy conveniente y fácil de encontrar.Estoy muy satisfecho/a con el resultado final del colgante, el trabajo fue de gran calidad y se nota la dedicación que ponen en cada pieza. Sin duda, volveré a confiar en ellos para futuras ocasiones y los recomiendo totalmente.

Les mande el diseño de unos pendientes para hacer y mientras lo hacían , traté de encargarles dos piezas más, pero me dijero que había subido el precio del oro y no los realicé. Después de entregarme los pendientes (tardaron más de lo previsto) tienen defectos de fabricación y no se hacen responsables. Además cuando fui a la tienda tratando de hablar con ellos me trataron fatal, me insultaron y no quisieron rellenar la hoja de reclamaciones, que por cierto ,me dieron diciendo: " nos vemos en los tribunales ". Muy mal atención al cliente, chapuceros y encima estafadores. Hay muchas joyerías en Madrid. No valláis a esta.Encima me vuelven a amenazar con ir a juicio en lugar de razonar las malas reseñas que tienen. No os tengo miedo , ni a vosotros ni a vuestra abogada. Tengo varios joyeros de testigos que el trabajo realizado no vale eso. Os espero con gusto. PD: espero que no seáis tan macarras delante de un juez.

Por teléfono un señor encantador. Pero al llegar a la tienda me atiende otro señor súper desagradable. Tenía cita para arreglar un eslabón y según llegó con unas formas muy desagradables me dicen que me han informado mal y que mañana se van de vacaciones que tienen mucho trabajo. Le digo que vengo desde Toledo y que ya lo habíamos hablado por teléfono y ni un lo siento. Lamentable atención, no vayáis.

Faltaban pocos días para celebrar nuestro 50 aniversario, les pedimos un imposible e hicieron realidad ese imposible, diseñando, fabricando y entregando a tiempo estás joyas, gracias

La verdad que fue una experiencia buenísima hacer nuestro anillo de pedida con ellos. Soy diseñador industrial y suelo diseñar productos por lo que me hacía mucha ilusión poder diseñar el anillo según el estilo de mi prometida. Supieron darme la libertad y a la vez las pautas tecnicas para que quedara un anillo que a mi novia le encantara.

Encargamos nuestras alianzas personalizadas a Entío Joyeros, y hemos quedado súper contentos. Han hecho realidad nuestra visión y el resultado final nos ha encantado. Son unas joyas que vamos admirar el resto de nuestras vidas. Además, los chicos han sido muy amables, han escuchado todas nuestras sugerencias y nos han involucrado en todo el proceso.10/10

Un servicio verdaderamente excepcional.Solicité a través de WhatsApp el diseño de dos anillos de compromiso, ya que me encontraba a 400 km de distancia. Desde el primer momento, el equipo fue increíblemente atento, brindándome asesoramiento personalizado en cada etapa del proceso.Durante la fabricación, me mantuvieron informado enviándome videos del avance, lo que me dio gran tranquilidad. Al finalizar, recibí fotos y videos de los anillos ya terminados, y el envío fue rápido y sin ningún inconveniente.Tuve que devolver uno de los anillos para ajustarlo, ya que estaba un poco grande. Sorprendentemente, en menos de una semana ya lo habían redimensionado y me lo enviaron de vuelta.Los anillos son de una belleza y calidad impresionantes. ¿Repetiría la experiencia? Sin duda alguna.