Roselin joyeros

En general bien. Pero podrían mejorar y mucho la atención con los clientes a la hora de coger las medidas de los anillos. Ya que yo no entiendo nada de anillos, compre ahí las alianzas para mi boda. Una vez pedidas, recogidas y ya en casa al ponerme la alianza noto que simplemente caminando la alianza se deslizaba hasta caerse del dedo. Bueno pues la llevo a reparar, le quitan una talla, 20 dias después la vuelvo a recoger, probar y otra vez en casa lo mismo...me la pongo y al caminar...lo mismo se vuelve a caer. La llevo a reparar otra vez, pero esta vez la mia y la de mi futura mujer. A mi me dicen que me van a quitar otras dos tallas más y a la de ella una. Bueno pues han pasado ya 19 dias desde que los llevamos y aun hoy que he llamado para preguntar si han llegado, me dicen que les llegarán el martes que viene, es decir dentro de unos 4 dias más. A este ritmo nos metemos en la fecha de la boda y aún no tenemos las alianzas. Eso sin mencionar la diferencia de precio en una alianza de talla 25 a una de 22 que era la que yo necesitaba realmente desde el principio, a mi mujer le sobran dos tallas también de una 13 a 11, tambien hay diferencia de precio. Cuando fuimos la primera vez nos dijeron que los anillos los tallan de 2 en 2, no encontrábamos nuestra talla y nos dejamos asesorar y ellas las pidieron, y cuando las recogimos nos las llevamos, tampoco nos dijeron que se podían reparar, menos mal que llamamos preocupados y nos dijeron que si, pero aún seguimos sin las alianzas. En fin espero que realmente lleguen el martes porque ya es la tercera vez que llamo desde que las llevamos a reparar la última vez y siempre me atienden amablemente pero las alianzas no están por motivos distintos. Pienso que se podría ser más serios a la hora de toma de tallas, sin prisas,...ya que no solo se trata de alianzas de joyeria caras...sino porque tenemos una fecha para nuestra boda, muchas cosas por organizar y no tener las alianzas preparadas pues produce estrés, pero no por culpa nuestra que las elegimos hace ya casi dos meses, están pagadas y no tenemos claro que vayan a volver preparadas definitivamente porque los días y semanas pasan y no te dicen nada.

Un excelente servicio siempre, casi todas las veces que he ido me atiende Stefania y es súper amable!!

Compré una esclava para el bautizo de mi sobrino y el trato inmejorable, dos chicas super simpáticas me atendieron, Stefanía y Elizabeth , y son un encanto.Hubo un problema con el grabado de la pulsera y buscaron rápido una solución y consiguieron tenerla a tiempo . Ahí se demostró que es una joyería seria y cercana. Tengo varias cosas de allí, y todo lo que tenga que ver con esto, no tendré duda en acudir a esta tienda!

Muy buen servicio y cumplido con el producto la atención es super buena. Recomiendo

Compré una gargantilla en mayo, en julio se me partió y la llevé a arreglar, pasó un tiempo y me la devolvieron, NI UNA SEMANA me ha durado, se ha vuelto a partir y esta vez ni me he dado cuenta. He perdido la gargantilla que costaba más de 300€ por culpa de una mala reparación. Ahora que se supone que tengo que hacer, esto es una vergüenza.

Gracias a Roselin y spécialmiente a Elizabeth que es muy maja y muy buena vendedora de verdad es profesional

No hacen rebajas de ningún tipo, la primera foto es del mes de Noviembre de 2024 y la segunda del mes de Enero de 2025.