Backstage BCN - Estética y Peluquería Eixample

La reseña no es para este centro sino para cierto personal de la cadena y su gestión. Novias que buscáis un centro que te brinde un buen trato y estar perfectas para vuestra boda, aquí no es. Explico: 1o. Veo buenas reseñas y le recomiendo a mi hermana ( la novia) que contacte. 2o. La gestión ya fue un poco torpe y lenta por parte de Eva que debe ser una coordinadora. Pero finalmente mi hermana consigue su presupuesto con precio cerrado y su prueba con Gemma y a mí me asignan a Cristina. 3o. La prueba de la novia todo correcto,le comenta que quiere además de esta prueba cerrada hacerse corte y unas mechitas sutiles para dar luminosidad, y le cobran obviamente este trabajo extra ( +de 300 euros solo por corte tipo para dar algo de forma y reflejitos, personalmente algo excesivo y más teniendo en cuenta que ni siquiera le disimuló un par o tres de canas que tiene delante pero bueno, ella quedó conforme y tendría que haber preguntado precios antes). Durante la parte de la prueba ( de precio cerrado) la estilista le pregunta si quiere poner una mascarilla para que no esté tan seco y quede mejor el peinado ( mascarilla tipo champú, no tratamiento y proceso elaborado)y ella dice que sí. 4o. En mi prueba, para resumir rápido, se equivocan de base, me ponen una aceitosa, el maquillaje se me derretía y aunque la maquilladora reconoce su error, NO comienza de nuevo. Yo, que ya llevaba 2 meses para tener la cita y no quiero problemas para mi hermana, pago religiosamente los 105 euros de la prueba por maquillaje y peinado( no se me lava para la prueba, y le pido ondas glam y en las fotos ya juzgáis el resultado). 5o. Pagos: Cuando mi hermana va a abonar el pago final a una semana de la boda, Eva le explica que debe pagar 45 euros más por una mascarilla que se hizo en la prueba, ella comenta que no pidió nada más y lo extra ya lo pagó allí. Yo contacto con ella, le comento que debió haber un malentendido y al igual que te preguntan si quieres que te pongan esto o lo otro PERO SIN COMENTAR QUE ES ADICIONAL NI EL PRECIO como sí lo hablaron en los más de 300 euros que le cobraron por mechitas y corte, además le muestro fotos que verifican que mi prueba fue un desastre, que aún así pagué lo que se me dijo pero que al menos debería no cobrarle ese importe a la novia. Su respuesta:MALENTENDIDO NINGUNO, SE LE PREGUNTÓ Y ELLA DIJO QUE SÍ. De mi prueba, ni mu. Y así fue la gestión de una persona que le importa muy poco su trabajo o lo odia, porque no es una respuesta ética ni profesional. Además, los precios del traslado de una maquilladora a otra que facilita son diferentes, la de la novia vale más ( dato por si interesa). 6o. El trato personal durante la boda de Gemma y Cristina fue impecable pero lamentablemente su trabajo no. Yo, que ya había visto el posible escenario, me llevé mis pinturas, me acabé ojos y labios y le pedí un moño que me duraría más. Mi hermana, la novia, que tiene melenaza, se hizo un semirecogido que antes de pisar el altar, ya parecía que se había peleado con 10 osos, pelo bufado, peinado nada definido, trenza esmirriada ( estamos hablando de una tarde de finales de septiembre no de agosto a las 13:00h) En fin, espero que esto pueda ayudar a novias con dudas para su elección y sobretodo a recomendar que elijan otras opciones para elegir el personal que gestione el servicio ( quizás en esta cadena sí haya personas que les gusta su trabajo y el trato con el cliente) , porque a parte de ir siempre detrás de ella, a una semana de tu boda, donde ya no te queda más que tragar, podrías tener sorpresas no esperadas. Adjunto fotos del resultado 1h después de la prueba y otra de las "ondas glam" que pedí.

Después de varias experiencias en diferentes peluquerías, encontrar a Alejandro ha sido un auténtico acierto. Desde el primer momento mostró un nivel de profesionalidad y compromiso excepcionales. Mi objetivo era pasar de un tono pelirrojo a rubio, un proceso complejo que requiere tiempo, técnica y mucho cuidado para mantener la salud del cabello. Alejandro planificó cada sesión con precisión, explicándome cada paso y priorizando siempre la integridad del cabello. Gracias a su experiencia, paciencia y dedicación, el resultado ha superado todas mis expectativas. El rubio ha quedado precioso, natural y con un brillo increíble, sin dañar la fibra capilar. Además de su talento técnico, destaco su atención al detalle, el trato amable y la pasión con la que trabaja. Es evidente que disfruta lo que hace, y eso se refleja en los resultados. Sin duda, recomiendo su trabajo a cualquier persona que busque un cambio de color exigente y un servicio de peluquería de alto nivel.

Llevo yendo muchos años, al principio solo por queratinas ( que son las mejores de BCN con mucha diferencia!!) pero desde hace tiempo es mi peluquería de referencia. Alejandro, el mejor del mundo!! Te hacen sentir tan bien, tan en casa, y tan a gusto, y encima sales mucho más guapa, qué más se puede pedir??

Buena experiencia, ambiente agradable y van bastante directos al grano con el lavado y el corte. El Jose es majo y me entendió bastante bien lo que quería aun q yo mismo no lo tuviera muy claro, me dijo que tenía buenos ojos y como realzar eso y hasta me pude tomar un café así que un servicio muy agradable, rápido y con buen resultado sobretodo teniendo en cuenta el precio comparado con otros locales similares.

Excelente trabajo, botox capilar, completamente arreglaron un pelo maltratadisimo de hace mucho tiempo. Muy buen precio y el personal no pudo ser mas amable, encantada con el servicio y la calidad!! El sistema de reservas online muy efectivo y confiable.

Fui a hacerme un corte en teoría fácil, quería cortarme las puntas. El estilista me comentó que para darle volumen, le haría algunas capas y pensé que era una buena idea. La cuestión es que cuando me lo lavé al dia siguiente, vi que en vez de estar ligeramente capeado, tenia un corte marcadísimo en los laterales, y luego un par de mechones largos delante. Decidí ir a otra peluquería que me cogía cerca de casa, y ellos me dijeron que estaba bastante mal hecho, al final me tuve que cortar mucho más de lo que quería para difuminar el "hachazo" que llevaba en pelo. Llamé por la tarde para explicar lo que había pasado a la peluquería, ya que pagué 80€ por el corte, esperando que serían cordiales y al menos se disculparían. La mujer que me atendió, en teoría la responsable, fue bastante seca, y su tono era muy arrogante. Yo le ofrecí enviar las fotos y me dijo que si, luego me llamó, y me dijo que ese corte estaba perfectamente hecho, y que era lo que yo le había pedido al peluquero. Me parece muy mal que me hayan tratado así, ya no tanto porque el estilista me cortase el pelo de una forma que no me gustó y que creo que estaba mal hecho, sino por la forma de tratarme por teléfono, como si yo lo único que quisiera era que me regalasen algo. Me gustaría saber si alguien me puede decir que el corte esté bien hecho porque a mi no me lo parecen.

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