BAYMO

Realicé un pedido en esta tienda de un conjunto (falda y parte de arriba) para una boda en una fecha concreta. Según los plazos de envío, el pedido debía llegar sin problema, pero no fue así, desde el primer momento tuve problemas con la entrega. La primera falda que recibí llegó con una tara, imposible de usar para el evento. Me aseguraron que enviarían otra a tiempo, pero nunca llegó dentro del plazo prometido. Incluso tuve que retrasar mi viaje a la boda confiando en la palabra de la tienda, y aun así el paquete no apareció. Más tarde me encontré con la situación surrealista de que el repartidor firmó en mi nombre, marcando el pedido como entregado cuando en realidad no lo había recibido. Días después apareció devolviéndolo, confirmando el error. Cuando finalmente llegó la segunda falda de sustitución, también presentaba defectos en los cosidos del forro que afectaban a la estética. Me ofrecieron una tercera falda, que he recibido hoy, y que igualmente viene con taras de confección. En total llevo más de un mes intentando solucionar este problema, con tres faldas defectuosas, retrasos constantes y una experiencia pésima con la mensajería (paquetes marcados como entregados cuando no lo estaban, e incluso dejados a vecinos sin mi autorización, pese a que yo estaba en casa). Me parece inaceptable que prendas de este precio (casi 200 € la falda) lleguen con defectos de calidad y que el cliente tenga que cargar con tanto tiempo perdido, molestias y decepciones. El nivel de servicio y control de calidad no corresponde ni de lejos al importe que cobran. No recomiendo para nada esta tienda. Adjunto fotografías para que cada uno juzgue si este es el estado en el que deberían recibirse prendas de este valor.

Hice un pedido de la nueva colección y dudaba si llegaría a tiempo, así que contacté con ellas y la atención no ha podido ser mejor. Consiguieron tenerlo antes de lo previsto y pudieron enviarmelo antes. Elegí el envío exprés (muy cómodo y rápido) y ha llegado justo a tiempo. Mariana me ha tratado genial: una excelente trabajadora, muy resolutiva y atenta. Y, por supuesto, el conjunto es ideal, como siempre. Mil gracias otra vez!

Nos atendió candela! Bua increíble, es súper maja y me ayudó en todo. A parte muy cercana. Siempre vengo a esta tienda y nunca falla! Siempre acabo llevándome alguno. Gracias por tu amabilidad y el tiempo que me has dedicado.

Excelente experiencia en Baymo Estoy encantada con el trato personalizado y profesional que recibí en Baymo. Se encargaron de conseguir mis prendas incluso antes del plazo estipulado, demostrando una gran eficiencia y compromiso. Además, hicieron un seguimiento constante durante todo el proceso, lo que me hizo sentir acompañada y valorada como cliente. ¡Sin duda volveré y lo recomiendo totalmente! Una especial mención a Mariana, la persona que me ha hecho todas las gestiones, me ha hecho sentir muy tranquila y confiada de que, como así ha sido, mi "total look" para la boda de mi sobrina me iba a llegar a tiempo, y no sólo ha llegado a tiempo sino antes de lo previsto. De corazón muchas gracias Mariana La falda y la blusa preciosas, la tela magnífica y sientan de maravilla, dando un look muy elegante. El paquete me llegó perfecto y las prendas en perfecto estado, listas para ponérmelas si hubiera sido el caso

Necesitaba mi pedido para este fin se semana de manera urgente, me puse en contacto via mail con el equipo de atención al cliente y la experiencia no ha podido ser mejor! Recibí mi conjunto a tiempo, tallaje perfecto y calidad tan buena como esperaba. Pero sobretodo, la gestión del equipo de BAYMO hizo que la experiencia fuera el 10/10. Repetiré sin duda y lo recomendaré! ❤️

Ropa preciosa, original y de buena calidad y lo mejor la persona que te atiene. Es encantadora, con un gusto estupendo, súper agradable y asesora de maravilla. Muchísimas gracias Candela, es una suerte encontrar personas como tú.

Marca súper recomendable, no solo por la calidad de las prendas sino también por el magnífico equipo que tienen. Tenía unas dudas sobre si mi pedido llegaría a tiempo o no, y Mariana, de su equipo, me atendió súper rápido y eficientemente. Compraré de nuevo seguro