BO i SA SERVEI D'ÀPATS, SL

Pel que fa a l'atenció telefònica: truquem per dir que a la nostra filla li han servit dieta quan no l'havíem demanat (un error comprensible) i que no tornin a servir-li l'endemà. Ens responen que enviem un mail o truquem al matí. Els diem que no, que per això truquem al servei telefònic de l'empresa, perquè gestionin ells el seu error. És ben senzill; deixar una nota, o fer una trucada al responsable. Ens tornen a respondre que no ho poden fer... Està ben clar, una persona darrere el telèfon que no vol fer la seva feina.Pel que fa al monitoratge, com a tot arreu; alguns molt bé i amb d'altres nefast.

Negligencia por parte de las monitoras al no avisarme de que mi hijo se había hecho daño durante la hora del comedor, un poco de hielo en la mano y arreglado sin prestarle la atención que necesitaba. Resultado ; El niño de 7 años se ha pasado tres horas con una fractura en el meñique. Al salir del colegio es el mismo niño, quien me explica lo sucedido.

No le pongo menos estrellas porque no es posible. Hacen una gestión nefasta, en i3 en la hora del comedor no dan ningún tipo de información a la familia. Consideran que si el niño come el pan o una patata del plato consideran que han comido las mismas monitoras y no hay ningún feedback. Les iría bien informarse como lo gestionan otras empresas (serh food por ejemplo) donde se les da información a las familias de las criaturas que algunas no tienen ni los 3 años. Pagando 7,02€ diarios de menú les cuesta muchísimo hacer una libreta o papel donde informar a la familia si la criatura ha comido o no. La empresa se ha limpiado las manos con las familias y dan la consigna a las monitoras de comedor que por lo visto tampoco tienen ni idea ni de las necesidades de los niñxs ni de su desarrollo ya que tampoco se les da la oportunidad de hacer siesta a niños de 3 años o incluso menos. Se vulnera sus derechos y tan panchas… vergüenza de que esta gente se dedique a algo que tenga que ver con niños pequeños donde no tienen ni formación. Ojalá pierdan el concurso y no vuelvan a gestionar la escuela.

Hoy mis hijas han venido del cole con dolor de estómago por hambre. Son niñas que suelen comer de todo y nunca se quejan de la comida. Pero desde que cambiaron a la cocinera vienen con hambre y se quejan de la comida.Me parece bien que un grupo de personas "profesionales en dietética" estudien las necesidades de los niños y que deben comer. Pero eso no significa que el menú sea adecuado. Porque si no sé lo comen no va a valer les de nada. Mía hijas son muy flacas y si encima no comen acabarán con una anemia.Yo como adulta no sería capaz de comer este menú todos los días.No olviden que son niños, que necesitan comer, algo básico y fundamental.No pueden venir llorando y con dolor de estómago todos los días y eso que estamos solo a dos semanas de cole. No quiero imaginar cómo va a ser aguantar todos los meses.Deben hacer algo para cambiar esto!Un poco de variedad y colores que son niños por el amor de dios!Esto es desesperante !

Com a mare d'una alumne la qual feia ús l'any passat del servei, crec que el menú no está pas malament, però hi han coses que s'haurien de millorar... I respecte al preu... És excessiu que per un menú escolar es pagui 7 euros i escaig per día.

Empezamos mal el curso, lunes 9 un cuarto de manzana de postre y al día siguiente medio plátano, eso para unos niños de tercero es ridiculo, los padres pagamos por menús enteros y para que nuestros hijos no pasen hambre, espero solucionen rápido el problema.Ella ya pidió repetir y se le negó, de ahí mi queja. Entiendo perfectamente que no se quiera desperdiciar es totalmente comprensible, pero por lo menos si lo piden que puedan repetir y no se les niegue.

Bona tarda, estic molt descontenta amb aquesta empresa, a part que reaccioneu a les ressenyes com els nens petits a qui serviu, he treballat a diferents escoles amb el vostre càtering i és vergonyós que haguem de fer menjar als infants plats que ni els monitors es volen menjar.Aquí us deixo una llista de les coses que crec que hauríeu de millorar i els clients haurien de saber abans de contractar-vos:-La puntualitat (sempre arriba el menjar molt tard, dinem a la una i arriba a la una i he sentit de cops que ha arribat molt més tard)-Falta d'higiene, trobo bastant fort que ens arribin coberts i plats bruts, les caixes on porteu el menjar estan brutes i fan una olor com a humitat (no vull saber com ho cuineu)-Falta de mesura en la quantitat del menjar (o sobra molt menjar o en falta)A vegades també falten plats i coberts.-El menjar arriba fred o passat. (Un dia ens vau portar uns macarrons passadíssims que ningú es va voler menjar)-Hi ha 4 plats que estan molt bé i boníssims i la resta falta sabor i són poc elaborats.-No sabeu controlar bé les al·lèrgies i les intoleràncies. (cas específic: van portar maionesa que posava que estava feta sense ou i portava ou i això va perjudicar un infant)-La veritat és que he notat millora en els menús però no són equilibrats (ex. Canelons de primer i de segon bunyols de bacallà)-Ha passat d'estar tots els monitors amb cagarrines.La veritat és que si jo tingués fills no voldria que mengés del vostre càtering.Que tingueu tots aquests errors crec que és una falta de professionalitat, ganes de fer les coses bé i falta de competència.En definitiva, diria que ni bo, ni sa.