Bowling Next Level Puerto

Ubicado en el centro comercial Bahía Mar, en la zona de recreativos, junto a parque de bolas y ambigú. Es en la cafetería donde compras la sesión de bolos y alquilas los zapatos, q son obligatoriosby sube la cuenta. Para 3 adultos y un niño, 26€. Bastante ruido. En el ambigú poca variedad de bebida y comida. Hay q llevar calcetines de casa.

Unos recreativos muy completos en El Puerto de Santa Maria. Si quieres echar una tarde divertida es el lugar ideal. Ademas cada máquina da unos puntos que despues puedes canjear en regalos, en nuestro caso a la hora de canjearlos nos atendió Luis, muy simpático y en un problemilla que tuvimos con la máquina estuvo dispuesto a solucionarlo rápidamente

Los recreativos son muy divertidos y el personal súper amable luis nos atendió súper bien al canjear nuestra recompensa de puntos, fue muy amable y atento

Contratamos el servicio completo de cumpleaños para un grupo de niños de seis años, abonando una cantidad superior a 200 euros, con la expectativa de recibir un servicio acorde con lo ofrecido y publicitado. Sin embargo, lo ocurrido distó completamente de ello, y considero que el trato y la atención fueron inaceptables por los siguientes motivos:1. Falta de organización y atención básica: no se colocaron los menús ni las botellas de agua en la mesa, ni se ofreció asistencia mínima a los niños durante la comida.2. Ausencia total de control en las instalaciones: las puertas del parque de bolas se abrían y cerraban sin supervisión, permitiendo que varios niños se escaparan y generando situaciones de riesgo.3. Falta de personal y de supervisión: no había personal suficiente para garantizar la seguridad ni para atender correctamente la celebración.4. Obligación de realizar tareas propias del personal: se nos proporcionaron únicamente dos bolsas de basura para que nosotros mismos recogiéramos absolutamente todo, algo que no corresponde a un servicio contratado y pagado.5. Falta de preparación de los servicios y materiales básicos: no había elementos de higiene ni de limpieza disponibles para los niños.6. Falta de sensibilidad y atención hacia la diversidad funcional: se informó previamente que nuestro hijo es un niño con discapacidad y con autismo, para que se tuvieran en cuenta sus necesidades específicas, pero no se tuvo ningún tipo de consideración o adaptación hacia él.En conjunto, la experiencia fue caótica y frustrante, y en ningún momento se cumplió con los servicios mínimos que la empresa se comprometió a ofrecer. Considero que lo ocurrido no solo constituye un incumplimiento contractual, sino que además podría ser objeto de denuncia ante Consumo por vulnerar derechos básicos de los consumidores y poner en riesgo laseguridad de menores.Por todo ello, solicito una compensación económica acorde con los perjuicios sufridos y, en todo caso, una respuesta formal por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles. De no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de presentar una reclamación oficial ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y, si procede, ante otras instancias competentes.Quedo a la espera de su respuesta y de una solución adecuada.

Atención por parte de todo el personal muy amable, los mecánicos Antonio y Luis estuvieron muy atentos a posibles fallos en la bolera.Gracias por ese buen ratito.

Bowling Review – Disappointing ExperienceWe went to the bowling arena last weekend as a group of 14 and booked 3 lanes. We bought drinks and some snacks and were really enjoying our time together.As soon as we finished our first round, one of us was already waiting in line to pay for a second round on the same lanes — but suddenly, the screens switched to the next group of players. No one asked if we wanted to continue, and our lanes were simply reassigned.This was quite a shock and left us disappointed. We had to move the drinks we had just bought for the second round to tables in the middle, as there was no longer space for us to continue our evening.It would make a big difference if the staff simply asked customers whether they plan to play another round — a quick 30-second question could easily prevent situations like this and make guests feel valued.

Muy recomendable los recreativos para pasar un buen rato entre amigos, tanto para que disfruten niños y adultos, y el staff que está atendiendo Luis, mucho mas simpático que otros dependientes que nos han atendido en otras ocasiones