Complejo Alcantara

La experiencia gastronómica dejó bastante que desear. El postre, por ejemplo, fue extremadamente básico, sin ningún tipo de elaboración destacable ni presentación cuidada. Parecía más una solución rápida que una propuesta pensada para cerrar la comida con buen sabor de boca. En general, la comida resultó bastante sencilla, sin sorpresas ni detalles que invitaran a recordar la visita. No hubo platos que sobresalieran, ni en sabor ni en originalidad. Se notaba la falta de esmero en varios aspectos.Un detalle incómodo fue que se olvidaron de traer los tenedores, algo básico pero esencial que refleja cierta falta de atención al servicio. Este tipo de descuidos, aunque pequeños, acaban afectando negativamente la experiencia global.En cuanto al plato de embutidos ibéricos, la decepción fue aún más evidente. Recibimos apenas cinco lonchas de jamón tan finas que apenas se notaban en el plato. El resto del surtido estaba compuesto en su mayoría por chorizo y apenas seis trozos de lomo. Eso si, el plato de quesos de primera calidad.En conjunto, daba la sensación de ser un plato preparado sin generosidad ni equilibrio, más preocupado por salir del paso que por ofrecer una buena muestra de productos ibéricos de calidad.La verdad es que, después de todas las recomendaciones y comentarios positivos que habíamos escuchado de conocidos, esperábamos otra cosa. Nos habíamos creado ciertas expectativas, creyendo que íbamos a disfrutar de una comida especial, y nos encontramos con algo muy por debajo de lo que imaginábamos.

Cena con mariscada y carne a la brasa. Hacía tiempo que no íbamos y no nos decepcionó. Servicio profesional, todo lo que pedimos estaba perfecto y tienen pan sin gluten y nos aconsejaron acerca de platos sin gluten. En la terraza se está de lujo para las calurosas noches de verano. Para repetir sin duda.

Lugar el cual está bastante bien, muchas zonas verdes para que jueguen los niños e incluso junto al bar hay otra zona más específica para los niños, llamado "El columpio", con mesas, que también te sirven y puedes comer allí (dentro del bar)... lo bueno de éste último es que tienen una gran zona infantil, me sorprendió gratamente al ver que tenían muchas cosas como apreciarán en las fotos y el vídeo que hice... (Junto a la zona infantil hay mesas (no siendo del bar "El Columpio"), no te sirven allí sino vas a la barra del bar que está junto a éste, (a mejorar en éste aspecto).Mis tres estrellas son porque a la hora de comer nos sirvieron de "mala gana" (cambio de turno, camare@s sin ganas de trabajar, la atención de ellos fue lo peor, en diversas ocasiones nos trajeron cosas que no eran para nosotros, pedidos duplicados, descontrol entre camarer@s y la espera que fue bastante tediosa...Lo que más me molestó fue que al traer un plato (camarero el cuál no nos cogió comanda) empezó a decir que cuál plato era el que habíamos pedido primero y a lo que le contesté cual era y a qué camarero se lo habíamos pedido, él nos respondió de muy malas maneras elevando el tono de voz sin llegar a enterarse, explicándole nuevamente cual era el primero y aun así siguió dando voces... Se solucionó trayéndonos el plato 25min después...Los baños estaban limpios, con gel de manos y papel de secado...Aun así, recomiendo el sitio si se evitan estos tipos de situaciones, y que los camarer@s estén a la altura del restaurante ya que merece la pena ir...

Celebramos allí nuestra boda el 2 de julio y todo salió fenomenal. Queremos dar las gracias a Pepa por su paciencia, su buen hacer y sus consejos.Una experiencia inolvidable. Nuestros invitados quedaron encantados.

Un lugar precioso gracias al jardín que tiene en la parte trasera. La comida está muy buena y es de buena calidad. A parte de un lugar genial para ir a comer o cenar también es perfecto para la celebración de un día especial. Todo el personal se implica mucho en esos eventos para que salga todo perfecto, aunque en el proceso haya algunos problemas debido a la falta de comunicación entre ellos finalmente todo saldrá como habías soñado.

Fuimos a comer un viernes sin reserva a última hora 2 parejas con niños. Sólo tienen Cruzcampo de cerveza. Pedimos ensalada con salmón, bacalao dorado, secreto y huevos rotos con jamón y pimientos. De postre tarta de chocolate y de queso. Todo riquísimo y muy rápido, pero las porciones del postre un poco pequeñas. Las camareras muy atentas. Los niños disfrutaron mucho de la colchoneta y gymkana. Buenos aparcamientos. Recomendable.

!Una decepción! Hace años celebramos las comuniones de mis hijos y mucho mejor.Ayer celebramos una comida de jubilación y ya de primeras la tardanza del camarero jefe en servir una cerveza, cuando la jefa de sala ya nos había dicho repetidas veces que pasásemos al salón, pero este señor de manera muy seca decía que él tenía que recibir la orden (no vaya a ser que tomáramos alguna cerveza de más).Los entrantes de pié parecía que había que comerlos deprisa y corriendo, venían sin solución de continuidad, todos unos detrás de otro. En cuanto a la calidad los había que estaban buenos de sabor, aunque muy básicos, la presentación no estaba trabajada; destacar que los ibéricos no podían ser más escasos, con bastantes lonchas de salchichón y chorizo rojo, pero el lomo no llegaba ni para un trozo por cabeza y del jamón ni puedo hablar porque no sólo era transparente, sino inexistente en el global del plato, una pena. Los pinchos de pollo muy mal colocados y tristes en contenido, no creo que sea lo más adecuado para un local.con un renombre.El gazpacho estaba aceptable, pero el huevo cocido y el jamón "sólo se lo enseñaron". En cuanto al plato principal, el solomillo era una caricatura, con una presentación muy simple, pero lo peor era que entre la loncha de bacon que lo rodeaba engañaba, lo abrí y tenía un trozo de una pinchada de solomillo, de caiidad muy básica y medio crudo que al masticarlo era como chicle y te costaba tragar. Los he comido infinítamente mejores, pero sobre todo, pedí solomillo para comerlo, no imaginarlo en el plato.El postre muy sencillo, pero con mala presentación, pues me trajeron la bola de helado totalmente derretida, blanda, aunque el chocolate sí que estaba muy bueno.Para finalizar, el servicio, que creo que es el problema principal que tienen. Las dos camareras que nos dieron atendiendo parecían enfadadas con el mundo, replicando y poniendo mala cara cuando se les decía algo, y tuvimos que devolver cucharas totalmente sucias, con trozos de restos de comida pegados, algo que lo dice todo del servicio, pues es lo mínimo que deben mirar al montar las mesas en cualquier sitio que se precie. Lo primero limpieza y luego amabilidad, y estás dos cosas no son reculpa de la gerencia, sino del personal que trabaja en contacto directo con el cliente.Una pena, esperaba algo mucho mejor depor mi experiencia anterior, pero ha caído bastante.Deben tener en cuenta estás cosas para volver a ser lo que fueron.