Restaurante El Torreón de El Pardo

Parece un lugar maravilloso...pero no es para tanto, empezando por el servicio fue algo seco, poco cercano y servicial, siempre con mala cara como su no estiran cómodos. La comida estaba bien pasable algo seco el pescado y lo mismo con la carne, eso si todo carisimo el plato mas barato rondaba los 60€. Pero te puedes conformar viendo animales en el coto junto al restaurante.

Llevamos yendo al restaurante muchísimos años, pero con el paso de los años la calidad ha bajado una barbaridad y es una pena. Antes ibas a comer y pagabas los elevados precios de sus platos con gusto, porque la calidad y el servicio lo merecían, pero ayer salimos decepcionados. Para empezar te ponen un aperitivo bastante mediocre, el cuál te cobran a 4,50€ sin que tú lo hayas pedido. Pedimos para compartir chistorra con patatas (nos pareció que el sabor estaba bien pero le faltaba un poquito más de cocinado) y las patatas eran super bastorras, pero pasable. Pedimos también tortilla de patatas que no nos gustó para nada. En cuanto a principales, plato de alubias (muy bueno), chuletas de cordero (no nos gustaron, no estaban buenas), huevos rotos con jamón (muy malos y ya es difícil que este plato sea malo) y un entrecot que estaba muy bueno. El único plato que se salvó fue el entrecot y las alubias. Precio de las bebidas excesivo, pan y aperitivo lo mismo. Sales a unos 45€ por persona sin ni siquiera pedir postre. No sé si volvería si no mejora la calidad, el sitio es muy agradable, los camareros fueron competentes, pero la calidad de la comida no estuvo para nada a la altura.

En el verano madrileño es recomendable encontrar planes última hora de la tarde para evitar las horas centrales, especialmente si quieres hacer algo en exteriores en familia. El Torreón es estupendo para esto.El servicio, en primer lugar, es impecable; atentos, divertidos, rápidos... aconsejan bien. Alguno de verdad impresiona de hecho.Pero es el ambiente, para ir con niños, lo que le hace difícilmente supetable. Es posible visualizar la fauna de El Monte del Pardo (famoso por su Berrea) en los exteriores del restaurante. Así por ejemplo entre platos puedes dar un paseo con ellos y ver jabalíes o venados. En la parte trasera tienen también una pequeña granja con cabras, ovejas, pavos reales, gallos, etc. donde también los más pequeños se lo pasan bien. Y qué decir de los excepcionales columpios y toboganes, enormes y en una zona segura.Justo al lado de estos es posible además tomar una copa entre tanto.Respecto a la comida es buena y se puede disfrutar de la caza, el producto cercano, con una calidad buena aunque algo inferior a la habitual de Castilla. El único pero que tiene es el precio. Para nuestro entender es elevado y la ratio calidad-precio sólo por la comida no sale bien. Aún así entendemos que pagas el resto del entorno mencionamos.Merece una visita, especialmente entre semana, y aprovechar para visitar el pueblo de El Pardo.

Un desastre. Un sitio a donde no volveremos nunca más. Fuimos sobre todo por el sector de juegos que estaba súper dejado, sucio, sin sombras,juegos rotos… y luego la comida. LA PEOR! Demoraron muchísimo más de los 40min que figuran en carta para traernos las patatas con jamón que pedimos de entrada y llegó con la comida, a los niños el menú infantil le trajo pasta dura, vieja y recalentada (la cambiaron 2 veces y siempre igual) horrible. El pescado estaba bien pero con tanta demora ni hambre teníamos, reclamamos y llegó una "encargada" que no respondía a nuestras consultas y dudas. NADIE PIDIENDO DISCULPAS con 5 empleados jugueteando y riéndose al rededor sin nada que hacer. En fin nos "regalaron" el postre y tuvimos que reclamar porque estaba incluido en el ticket. El ticket tiene descuentos por nuestras quejas, pero era superior. Los precios altísimos para la calidad y atención del lugar. Después de los 30 min de camino para llegar y todo lo sucedido NO VOLVEREMOS NI RECOMIENDO IR.

Nos gusto bastante, buen servicio au que hay que estar un poco encima para pedir, amables . Comida muy rica, el solomillo de venado muy bueno. Creo que se pasan en el precio de postre y bebida especialmente

Por si te ayuda a evitar que te arruinen un bonito día....Pésima experiencia arruinando lo que debería haber sido un bonito día de celebración.Al comienzo de la comida tardan en servir el vino y lo hacen 20 minutos después de haber traído los entrantes a compartir.Los segundos platos llegaron fríos y de nuevo pedimos una segunda botella de vino que trajeron caliente y tarde, cuando ya prácticamente habíamos terminado. No fue muy agradable tomar carne templada sin bebida.Es cierto que cuando reclamamos nos pidieron disculpas y nos invitaron al café y a los chupitos.......... pero cuándo pensábamos que lo peor había pasado llegó la traca final: primero en la cuenta nos cobran un Viña Pomal Reserva cuando habíamos tomado un Crianza e incluyen un aperitivo que no nos habían puesto.Reclamamos de nuevo y traen otra cuenta quitando el aperitivo y en principio corrigiendo el precio del vino; procedemos a pagar y seguimos con una pequeña sobremesa hasta que nos dimos cuenta que en el nuevo precio del vino nos habían incluido 2 Euros más de lo que marcaba su carta.Más por el "qué" que por el "cuánto" les avisamos sobre este nuevo error y nos dicen que el problema estaba en que la carta (la vimos en un QR que nos dieron ellos allí) no estaba actualizada y que nos cargaban el nuevo precio que era el correcto.Decimos que eso no puede ser y su respuesta es que ya hemos pagado y que ya está.Les planteamos que o nos devuelven nuestro dinero (si, hablábamos de 2 Euros) o llamamos a la policía y entonces dicen que no es para tanto y que nos lo van a devolver......... y en un alarde de "creatividad" nos dan esos 2 Euros en monedas de 10 centimos!!!! (foto adjunta)La mala comida y el peor servicio es algo que podíamos llegar a entender sobre todo teniendo en cuanta el deterioro que esta sufriendo el Torreón del Pardo durante los últimos años, pero esa provocación final denota que además de ser malos en lo suyo tienen una absoluta falta de respeto hacia sus clientes.Como decía al principio, dejo este mensaje por si ayuda a que alguien pueda evitarse que le arruinen una bonita celebración......

La comida es el punto medio entre gourmet y pasable: El Solomillo de venado estaba muy bueno pero la guarnición con patatas fritas y tomates no hacía que el plato se viera bien. Es como si un restaurante de alta gama hubiese tenido un amorío con un bar de barrio y este plato fuera su hijo no reconocido.El servicio fue bueno, lento considerando que era la unica persona en la terraza, pero los chicos muy amables.Seguramente que el espacio está acostumbrado a recibir grandes cantidades de personas por el tamaño del recinto pero cuando yo fui apenas había un 5% del local ocupado. Sé que verano es epoca de vacas flacas.La tarta de queso fue sublime salvo por la salsa de frutos rojos que no agrega ni quita nada pero la volvería a pedir.