Autobuses y Microbuses Hermanos Bravo Vázquez

Contratamos a la empresa hermanos Bravo Vázquez para nuestra boda y fue un gran acierto. Su atención por correo electrónico fue muy rápida y eficiente, mostrándose disponibles en todo momento y sugiriéndonos horarios y puntos de encuentro con mucho criterio, nos ayudaron mucho. El día de la boda fueron muy puntuales y todo funcionó según lo acordado, con infinita paciencia del conductor especialmente en el bus de vuelta, en el que la mitad de los invitados iban cantando y gritando. Además nos dejamos unos disfraces en el autobús y nos los guardaron y pudimos ir a recogerlos unos días después, muy buen detalle. Servicio con muy buena relación calidad-precio, volveríamos a contratarles sin dudarlo

Un servicio estupendo.Decidi contratarles para recoger y devolver a mis invitados el dia de mi boda por sus buenos precios, opciones y servicios.Desde el principio el equipo de HBV nos transmitieron tranquilidad y que ellos se encargarian de todo.Queriamos cambiar de opcion por cambios de ultima hora y nos dieron muchas facilidades.En cuanto al servicio en el dia de la boda fue perfecto. Estuvieron 15 minutos antes de la hora programada tanto en la recogida como en la vuelta.Mis invitados me comentaron que ni se enteraron del viaje de 1 hora porque estuvieron muy comodos.Lo recomiendo 100%

Por mucho el mejor servicio de buses de España. Responsables, puntales, atentos y educados. Nunca me han llegado tarde. Jamás he tenido una incidencia con ellos y llevo tres años contratándolos. También el equipo de administración y presupuestos en tiempos correctos y tarifas ajustadas a la realidad. Muy amable el equipo soporte al cliente.

.COMPORTAMIENTO DEPLORABLE Y DESHONESTO.Uno de sus autobuses se cerró mucho en un giro y nos dio un buen rozón en nuestro coche. Tuvimos que ir detrás del autobús, que se iba de allí como si nada... Cuando conseguimos parar tras el autobús (porque, por suerte, tenía una parada para recoger niños en ruta hacia un colegio), le indicamos a la conductora que si no se ha dado cuenta de que nos ha rozado y dañado el paragolpes delantero... De primeras niega todo, pero acaba bajándose del autobús y, al ver las marcas tanto en nuestro coche como en la parte del autobús con la que nos había rozado, nos dice que no nos preocupemos, que tomemos fotos de la matrícula del autobús y de los daños, y que le diéramos nuestros datos, que ella comunicaría todo a su empresa (Hermanos Bravo Vázquez) y éstos se pondrían en contacto con nosotros para solucionarlo.La empresa en cuestión (esa que se hace llamar profesional, seria y familiar) no se puso en ningún momento en contacto con nosotros, así que dimos el parte a nuestra compañía aseguradora aportando los datos y fotos del autobús en cuestión.Tremenda sorpresa nos llevamos cuando nuestra aseguradora nos comunica que, tras varios intentos, explicaciones y aporte de datos y fotografías, la parte contraria no asume responsabilidad del percance... Algo no encaja... Si la empresa Hermanos Bravo Vázquez da los datos e información sobre el percance, la responsabilidad es evidente...Decidimos escribir directamente a la empresa, por si había habido algún tipo de malentendido, y detallamos en esa comunicación todo lo ocurrido y hablado con la conductora del autobús, haciendo hincapié en que, si su seguro no asumía responsabilidad, tenía que ser porque la conductora no había transmitido los hechos como fueron o porque la empresa de autocares decidió ocultar la información para evitar un parte con culpabilidad (lo que entiendo supondría penalización por siniestralidad), aprovechando para ello que no se rellenó el parte amistoso (cosa que hicimos con toda la buena voluntad, para no demorar a la conductora en su ruta con el autobús lleno de niños pequeños, y contando con que la propia conductora nos aseguró que no había problema y que comunicaba el incidente a su empresa). Lástima no habernos plantado delante del autobús y haber llamado a la policía para que, a la vista de los daños en ambos vehículos, hubiera levantado el atestado (pero claro... cómo imaginar algo así de esta empresa tan "seria y formal").Ante esa comunicación sólo recibimos una contestación del departamento comercial de HBV indicando que ellos dan los partes según indicaciones de sus conductores y que no están para dilucidad quién tiene la culpa y quién no... Evidentemente, no se les pide que diluciden quién tiene la culpa y quién no... únicamente se les pedía la honestidad y civismo mínimo para reconocer lo ocurrido y comunicárselo así a su compañía de seguros, que están para resolver este tipo de percances (que, por supuesto, pueden ocurrir), pero no... por su contestación parece evidente que no se trató de ningún malentendido... está claro que lo hicieron de forma absolutamente deliberada para no asumir responsabilidad del incidente (lo que a ellos les habrá supuesto un ahorro en penalización por siniestralidad, pero a nosotros nos ha supuesto 200€ de reparación).Como empresa "seria, profesional y familiar" estarán orgullosos... Les deseo las mismas alegrías que nos han proporcionado a nosotros.Muchas gracias por absolutamente nada...

Contratamos el servicio de autobuses para nuestra boda del 31 de octubre, con traslados desde la Catedral Castrense hasta el lugar de la celebración en Madrid, y posteriormente varios horarios de regreso desde la finca hasta Bernabéu.La gestión previa, la coordinación de horarios y la comunicación fueron impecables. El día de la boda, el servicio funcionó a la perfección: puntualidad, seriedad y profesionalidad en todo momento. Totalmente recomendable.

Utilizamos los servicios de Autobuses y Microbuses de los hermanos Bravo para nuestra boda y todo ha ido fenomenal, tienen muchas opciones de capacidad lo que facilita poder ajustar los precios con la cantidad de personas que utilizaran el servicio. Fueron muy puntuales tanto a la recogida de los pasajes como a la vuelta y no hemos sufrido ningún contratiempo. Muchas gracias por todo, recomendados.

Contraté sus servicios para el día de mi boda y la verdad que no puedo estar más contenta. Muy buena comunicación en todo momento y muy buen precio. El día de la boda salió todo perfecto, muy flexibles en todo momento y puntuales. Totalmente recomendables.