OK Mobility - The Showroom Levante (Palma)

Lo he catalogado con 3 estrellas, porque,la atención no es muy amable, es correcta, pero son como máquinas, porque el establecimiento NO acepta tarjeta American Express y porque en la tarjeta que uses te bloquean un depósito de €1100 de garantía ( que en mi opinión es excesivo) si no tienes tarjeta de crédito con esa suma, tienes que pagar un seguro de €120 o €100 perdido. (algo así), a pagar directamente en la aseguradora de booking.Yo tome la primera opción.Estaba literalmente aterrada, por los comentarios que leí posterior a YA haber hecho la reserva.sin embargo tuve mucho cuidado en todo, antes de subirme al coche, tomé un video lento de todo el interior, de todas las herramientas que me dejaban y un video de todo el exterior contando las tapas de los neumáticos, los bajos y techos del auto video detallado, foto al panel de kilómetros y gasolina.Durante los días que lo tuve cuidé el auto como oro, ya que había dejado la suma de €1100 de garantía.En el momento de la entrega, lo hice media hora antes, para evitar algún retraso o inconveniente, revisaron el auto de manera exhaustiva y Como en la ficha de salida, no estaba puesto un rayón en la tapa del neumático, me lo querían aplicar, pero como yo había tenido el cuidado de tomar el video, no aplicó ese desperfecto, porque lo tenía desde la salida.Yo creo que es una buena opción económica,con todos los cuidados y las precauciones que debes de tener, además en todos los lados son muy claros por escrito y a mi me lo explicaron bien.Me enviaron un Mail que todo OK y que me devolvían la garantía, ahora veremos. les iré contando

Great service, great price. Easy and stress free. Would highly recommend when travelling to Mallorca, will be using them again!

Una veritable desastre: Agafes la cobertura total per evitar històries i et diuen que si el coche té una avaria, no te’n posaran cap de substitució, que això és un servei extra (sic). A més t’entreguen el cotxe completament brut per dins i per fora i reconeixen que tenen un problema amb el servei de neteja… I es queden tant amples… TERRIBLE.

ESTAFA!!!⚠️Primero, tuvimos que esperar dos horas para recoger el coche; solo tres de los 16 mostradores estaban abiertos. Luego, la persona nos dijo que tendríamos que pagar 306 € por el seguro y una fianza de 150 € por la gasolina si no devolvíamos el coche con el depósito lleno. (Los 306 € no son una fianza). Devolvimos el coche con el depósito lleno, y a pesar de los largos intercambios de correos electrónicos y las pruebas fotográficas, OK Mobility se niega a reembolsarnos los 150 € completos e inventa cargos adicionales, como una supuesta devolución tardía del coche y otros códigos (OPC, VHNEW) que ni siquiera se explicaron, y el coche no se devolvió tarde.¡Cuidado! ⚠️⚠️⚠️¡Por favor, nunca utilicen ningún servicio de OK Mobility o les robarán!

Estábamos un poco asustados tras leer las malas opiniones. Por ahora la compra del coche ha ido sin ninguna incidencia , Karina nos ha explicado todo de forma clara y precisa y la entrega fue incluso 2 días antes que acordado. En todo momento nos han atendido con las dudas y consultas. Por ahora estamos muy contentos

A FUIRJ'avais déjà payé en ligne location + assurance.On vous débité immédiatement à la prise du véhicule 336 € pour une caution,en fait c'est une assurance non remboursé.Prise du véhicule sans états des lieux,plus sale on peut pas faire et énormément d'impact et rayures sur la carrosserie. Je retourne aux bureau,réponse : prenez des photos.Au retour,il verifie que le plein est fait et bonjour/Aurevoir.Des escrocs. A fuir...

Nuestra experiencia en OK Mobility Menorca fue como un sketch de humor… pero sin gracia. Llegamos con reserva hecha y, aun así, nos hicieron esperar más de una hora. Yo creo que si hubiera plantado una sombrilla, habría montado un chiringuito antes de que nos dieran el coche.La sala de espera estaba llena de mosquitos, parecíamos parte de un buffet libre: ellos cenaban y nosotros esperábamos.Y lo mejor de todo: cuando por fin nos toca, nos dicen que no aceptan tarjeta de débito. Claro, porque en 2025 pagar con tarjeta de débito es ciencia ficción…En resumen: mosquitos felices, clientes cabreados. Un sitio al que solo volvería si me pagaran… y con tarjeta de crédito, por supuesto.