Hair State Peluqueros

Reservé un corte de pelo por 26,90 € a través de la app Booksy, como ya había hecho en dos ocasiones anteriores. En esta tercera visita, durante el servicio, me preguntaron: "¿Quieres que te lo peine un poquito?". Yo dije que sí, pensando que era como las veces anteriores, cuando me preguntaban: "¿Quieres que te lo seque un poquito?", sin que eso tuviera coste adicional.Al final, me cobraron 53,80 €, exactamente el doble, porque "peinar" era un servicio extra. Me parece una forma bastante engañosa de colar un servicio no solicitado. La pregunta está formulada de forma ambigua, casi confusa, envuelta en amabilidad, y luego lo cobran como si tú lo hubieras decidido libremente. El corte, además, estuvo hecho con poca atención, con claros trasquilones en la parte de atrás. Aun así, si solo hubiera sido por el corte, no habría escrito esta reseña. Lo que realmente me ha molestado es el meter y cobrar un servicio que no pedí, cuando ya había reservado con antelación exactamente lo que quería: servicio, duración y precio. No tiene sentido añadir algo más con una pregunta ambigua en el momento, y menos aún justificarlo con un "pero si te lo dije".Llegué a enviar dos correos para tratar el asunto, pero nunca me contestaron. Al final, tuve que llamar yo para hacer seguimiento. Fue entonces cuando me explicaron que sí me lo habían preguntado, justificando el cobro. Esa respuesta, lejos de aclarar nada, solo confirmó lo que me parece mal. Yo quiero decidir lo que me hago y lo que gasto en la peluquería. Si un día quiero invertir 200 € por un balayage, corte y un tratamiento completo, lo hago encantada, porque es lo que he elegido. Me parece genial, además, que te asesoran profesionalmente, te propongan tratamientos o te recomienden productos o servicios. Forma parte de su trabajo. Pero una cosa es que te expliquen, tú aceptes y pagues feliz, y otra muy distinta es que te lo cuelen sin que tú lo hayas decidido. Eso, para mí, es un engaño. No me resulta cómodo escribir esto. Esta peluquería está literalmente debajo de mi casa, pero no quiero contribuir a normalizar este tipo de prácticas, que por desgracia son bastante comunes, cobrar servicios que no has pedido, disfrazados de una simple pregunta amable.

Desde que me mude a Alcobendas he ido probando una y otra peluqueria pero no había dado con una que me gustaran tanto los resultados de los tratamientos. Hacen un trabajo increíble, yo me hice mechas y corte y quedé encantada. A parte , me hice las pestañas antes de mi viaje a Tailandia y además de durarme todo el viaje me quedaron increíbles!!

Excelente trato y servicio. Muy recomendable!!!Llevo años realizandome diferentes tratamientos de hidratación y alisado y lo recomiendo de veras. Servicio excelente y trato excepcional. Ponen mucho cuidado en los detalles y el trabajo es fenomenal. Mis favoritos son el botox capilar junto con el tratamiento de Keratina, y las mechas para dar luz al cabello moreno!

Es una peluquería de 10! La peluquería en sí es monísima, ellas no pueden ser más encantadoras y profesionales, los productos que utilizan son buenísimos, de precio está genial y además, tienes la posibilidad de reservar a través de una app.Como súper extra, te ofrecen tomar algo (que siempre te lo preparan con detalle) y durante el lavado, te hacen un masaje en la cabeza que te mueres de gusto.La recomiendo 100%.

La mejor peluquería de la zona!Buen precio y super profesionales.Me encantó el cambio de imagen, saben perfectamente lo que necesitas. Las chicas son muy agradables, mientras esperas, te ofrecen algo de tomar.Volveré sin dudar a dudas... muchas gracias.

Me hice un alisado por el que me cobraron 250€, segun ellas el alisado me iba a durar unos 4 meses si lo cuidaba, bien, ha sido la peor decision que he podido tomar el acercarme a esta peluquería. No me duro ni una semana, y por si no fuera poco, mi pelo esta peor, mas encrespado y con frizz.No pagaria ni 10€ por el destrozo que me hicieron, un timo.

Llevo años yendo a esta peluquería y siempre que voy salgo feliz! Eva y Sara son maravillosas, muy profesionales y siempre te aconsejan bien 100% recomendable si queréis una pelu de confianza