Primor

La atención y el servicio dejan mucho que desear. Las vendedoras no conocen los productos; cada pregunta parecía un acertijo y, para responder, debían consultar constantemente entre ellas. Incluso los precios no estaban claros: tenían que ir a verificarlos y volvían con un "precio estimado". No hay asesoramiento de ningún tipo. Pero eso sí, cuando están por cerrar, apuran para que uno pase por caja o se retire, cuando todo podría haberse resuelto mucho antes si la atención hubiese sido más ágil y profesional.

We felt unwelcomed, everytime we spoke English to someone working there they acted so rude towards us, the perfumes don't have prices on them, so we had to ask for every perfume, and the saleslady was so annoyed, when we asked for the first perfume, she gave us the price and then she said "soo you're buying or not I don't understand?".. it was the first perfume we still needed to see other options.. a big store like this should have the prices visible for many reasons, the client is not going to be asking for every single item it discourages from buying, and the sales people won't feel annoyed.. We wanted to take pictures of products for a friend to choose and the lady told us that we can't take pictures of products.. never seen that before in other stores, it's not like these are their own creations, they are just reselling the same perfumes that exist everywhere. Will never buy from this store to be honest it was very uncomfortable, awkward, annoying and tiring.

Tras varias visitas al primor del centro de la ciudad, buscando un aceite de loreal(Absolut Repair Oil), (encontraba la misma respuesta por todas las trabajadoras que me atendieron,no hay, que me pasara continuamente y me iba con las manos vacías....)por fin, una trabajadora,Carmen, se preocupaba y me proponía estar pendiente de la entrada del producto y dejármelo apartado esa tarde si entraba la mercancía o al día siguiente; la atención me hizo sentir única cómo clienta ya que empatizó con la necesidad que tenía del producto. Quiero premiarla desde aquí alabando su profesionalidad en atención y calidad al cliente, además me ofreció otros productos (Repair Rescue spray conditioner care-boost complex y Repair Rescue sealed ends +arginine de Bc,bonacure,Schwarzkopf) que podían hacerme la función mientras esperaba que llegára y salí con esa compra hecha y la satisfacción que siente el cliente por ver que su tienda dónde él está fidelizado a comprar le había respondido con creces!!.Felicidades Carmen por tu excelencia en el trabajo.

Hemos estado en la tienda primor de Ceuta en la calle Agustina de Aragón y nos ha atendido Fran , llevo años comprando en distintas tiendas de primor y la verdad que este chico ha sido el más agradable de todos ,un veinte de diez en eficiencia y agrado , gracias Fran , totalmente recomendable, volveremos.

Encuentras de todo en perfumería, también en productos para el profesional de la Estética y Peluquería. También tienen una parafarmacia bastante buena con cantidad de productos a buenos precios. Cambian bastante de personal, y no tienen abierto al medio día, solo en fechas de Navidades. Mando foto de la vaselina Extragrande que recomiendo.

Las dependientas desagradables de la primera a la última. Menos el chico de perfumería

Está muy bien porque tiene un montón de productos pero tratando de tener todas las ganancias ahorrando totalmente en el servicio, sus trabajadores y su formación. Ninguna trabajadora conoce ni está formada en los productos que vende. No tienen acceso a nada. No saben que stock tienen, no saben cuando llega su mercancía. Si pueden se te escapan cuando no pueden darte respuestas. No conocen absolutamente nada de su tienda. Trabajadoras que llevan meses y años allí y te ofrecen el mismo servicio que el que pudiera ofrecer una persona con tres días trabajando allí.