Peluqueria y Estetica HOLZEN

Me hice la semana pasada la manicura semipermanente en este centro y anteayer se me empezó a levantar el esmalte… le chica que me lo hizo ha sido amable y paciente, sobre eso no tengo queja. Quizás el esmalte no sea de la mejor calidad por el precio porque muchas uñas las tengo como si me las hubiera pintado con esmalte normal y corriente, no con un esmalte semipermanente. Tengo el esmalte pelado en muchas uñas y en una directamente se me levantó. Siento poner esta mala reseña Añado lo siguiente tras la respuesta a la reseña: Me he dirigido a tu centro de belleza con respeto, creo que tu respuesta podría haber sido más asertiva y educada comparándola con mi reseña. Si de verdad hubieses tenido intención de solucionarme el problema me hubieses ofrecido una solución desde la educacion, como considero que he puesto yo la reseña. No sé si has leído bien la reseña, pero he puesto que el esmalte se me levanta tras 5 días de la cita, no me he metido con "el trabajo que hay detrás de un negocio". Por cierto, no sé si sabes que cuando pones tu negocio en google los usuarios tienen libre albedrío para escribir su experiencia públicamente y valorarlo de 1 a 5 estrellas, por lo tanto si no estás dispuesta/o a recibir reseñas malas cuando el esmalte no dura apenas 5 días te recomiendo que no lo publiques en Google y que trabajes con el boca a boca, como a la antigua ☺️. La reseña la he escrito ayer, jueves, solo que pasadas las 12 de la noche se publicó mas tarde, el viernes. La cita la tuve el miércoles, son escasamente 7 dias desde que tuve la cita y 5 días desde que la manicura de 23€ se me está pelando como si de un esmalte normal se tratara. No pasa nada, estas críticas deberías considerarlas constructivas para mejorar la calidad de los productos, no para atacar a tus clientas diciendo que no sabe lo que es levantar un negocio. He hablado de la calidad de sus esmaltes, señora, no de su dedicación en el negocio. Por si no ha leido la reseña bien, he dicho que su manicurista es amable y paciente. Vuélvasela a leer, por favor, y mejore la calidad de sus esmaltes.

Mi experiencia en este lugar ha sido excelente Gracias a Lina y su equipo por el buen trato. Quede encantada con los masajes y mis uñas . Repetire sin duda

Encantada, la limpieza facial de Lina es una maravilla y con el masaje final que te deja como nueva, también he probado la peluquería y excelente también. Sitio acogedor y con gusto!

Fui allí hacerme las pestañas y he salido con todas las pestañas pegadas entre ellas con una capa de pegamento enorme en los ojos. Pedí que me vean y rehagan todo lo que esta pegado y el segundo resultado fue aún peor(adjunto foto)y la chica diciéndome que ha separado todas las pestañas. Podéis ver que separadas están... En tres dias cuando ya me empezaron a doler los ojos he pedido que me quiten las pestañas y la chica 40 minutos intentando retirar todo el pegamento que tenia en mis ojos. El resultado adjunto también. A mi petición de devolverme el dinero me dijo que no sabe si se puede y lo va a hablar con la encargada. Pasando varios dias nadie se ha puesto en contacto conmigo. Me quede sin pestañas, con ojos irritados, sin dinero y además se me han caído mis propias pestañas. No lo recomiendo a nadie.

He ido a hacerme la manicura y estoy encantada con la experiencia repetiré seguro.Recomiendo 100%

Excelente atención, sus empleados muy profesionales, todo muy bien cuidado, instalaciones cómodas, modernas y acogedoras. Ofrecen muchos servicios de Estética, Arreglo de uñas y Peluquería. Gracias Lina, Marcela y Jhonny.

Editado: después de un año, me reitero en mi primera reseña, he probado ya muchos servicios con ellos y de todos he salido muy contenta. Yoni es un peluquero maravilloso, te da paz y tranquilidad y trabaja muy bien, rápido y eficiente. Siempre puntuales, lo que me permite hacer varias cosas en la tarde ya que siempre sé a qué hora entro y a qué hora voy a salir.He ido hoy por primera vez y he salido encantada. Un centro super tranquilo, sin retrasos, sin sorpresas en el precio, muy buenos productos, se puede reservar a través de app. Me ha gustado mucho la experiencia.