Laura Garro Estilistas

Fui a esta peluquería guiándome por sus buenas reseñas y valoraciones, e hice un esfuerzo económico para poder hacerme el color. Buscaba unificar el tono de mi cabello, ya que tenía reflejos rojizos y quería un resultado más natural, con un poco de luz, pero sin un contraste fuerte entre la raíz y las puntas.Sin embargo, el resultado no fue el esperado. En la primera visita, en lugar de aclarar y unificar el tono, me oscurecieron la raíz demasiado, creando un contraste muy marcado con el resto del cabello. Además, no me pidieron ninguna foto de referencia para asegurarse de lo que quería, como suelen hacer en otras peluquerías, lo que ya me generó dudas sobre el proceso.Le comuniqué mi descontento a la dueña y volví para que intentaran corregirlo, pero el problema siguió igual. La raíz sigue demasiado oscura y la diferencia con las puntas sigue siendo muy evidente. En lugar de conseguir un color más uniforme y natural, ahora tengo un contraste aún más notorio entre la parte superior e inferior de mi cabello.Aprecio el intento de arreglarlo, pero después de dos visitas, sigo sin estar satisfecha con el color. Creo que es importante que escuchen mejor a los clientes, pidan referencias visuales y expliquen bien qué resultados pueden lograr antes de realizar el servicio.Por todo ello no recomendaría esta peluquería.

Si tienes pelo rizado y eres nueva, no vayas!!!No creo que con el trato de hoy quieran que vuelva. Llevo muchos años sin ir a una peluquería y ahora confirmo porqué ‍ . Aquí al parecer son "Estilistas" y esperaba consejo y buena atención. Después de más de diez años tiñendo mi pelo con cobres y naranjas, decidí hacer el primer paso a un cambio más natural, ya que en Instagram quedan unos videos maravillosos...Cero atención al entrar. Alguien se acerca con un, tienes cita? y sin saludar. Me sientan en un tocador revuelto de maquillaje sucio, brochas y de todo. Se ve que están muy ocupadas, la persona que da color, que no es la que lo elije, me medio pregunta que quiero. Resumo rápido y me pasan a gritos, que quién puede elegir color, alguien (todas ocupadas) se digna a contestar. Se acerca y sin tener en cuenta mi color de ojos, lo que me sienta bien y lo que me gusta, que es lo que haría alguien con alguien nuevo (pienso yo), deciden un color que supuestamente al tener mi base, quedará más claro. Todo esto en cuestión de segundos. Voy al grano mejor porque me ha pasado de todo... Quedó un color muy oscuro, me dejaron marcas de tinte (y es muy oscuro tardará un par de lavados em salir) nadie se preocupó por esto, algunas cuchicheando que estaban hartas de que esto pasara y yo tuve que pedir varias veces que me lo quitasen. Al final tuve que pedir producto para quitármelo en casa... Al secar, tengo pelo rizado y un rizo muy bonito. Me lo secaron sin más con un poco de activador de rizo, sin dar forma, ni preguntar. Al final me puse mis horquillas, para disimular. Ha sido un gran impacto salir de ahí así. Después de tantos años viéndome de un color, salir con un tono tan oscuro, es muy desagradable. El pelo es una parte muy importante como mujer y si le sumas un trato tan impersonal he irresponsable al final y aunque tenga solución, te quedas traumada y con mal cuerpo.No recomiendo este sitio, tienen demasiadas clientas a la vez como para preocuparse por una nueva. Espero tengáis en cuenta que detrás de cada persona hay una historia, y a veces si el color no cuadra el buen trato puede acabar igualmente con una experiencia más positiva. Avisé por teléfono que quería un cambio drástico de un naranja fosforito a un color natural (hoy he avisado que me fiaba de vosotras, ha sido un consejo con prisas y sin enseñarme opciones, me enseñaron uma foto y dije, bueno con mi pelo naranja se quedará mas claro no? Sí sí sí claro!) y pregunté por teléfono si Laura la encargada de los cambios espectáculares de Instagram estaría allí, me dijeron, ella no da color pero estará por allí. No me importa si ella no lo hace, pero al menos supervisar o preocuparse de que una posible clienta salga contenta, solo comento esto porque, las conversaciones por teléfono no tienen nada que ver con la experiencia final, también avisé que solo corte de puntas (visto el trato, he guiado el corte de puntas y no me arrepiento, agradezco el súper esfuerzo de tres minutos de cortar las puntas de cuatro pelos) y avisé que tenía pelo rizado también y claro, entiendo que el pelo rizado no es un peinado pero hay que hidratar y definir rizos. Pero si no tenéis productos para eso... También mencionar que sigo con marcas de tinte en patillas, cuello y frente. A veces es mejor tener menos clientas agendadas y mejor calidad en la atención.

Fui la semana pasada por primera vez a esta peluquería para hacerme las mechas y ponerme extensiones, y solo puedo decir que salí encantada. Desde el primer momento me trataron con una atención increíble, me asesoraron súper bien y el resultado fue justo lo que quería: un color precioso y un cabello con volumen y movimiento, muy natural.Tuve un pequeño problema con las extensiones un par de veces (algo que puede pasar) y la verdad es que no puedo estar más agradecida con cómo lo gestionaron. Me lo solucionaron enseguida, sin ponerme ni una pega, incluso abriendo un domingo solo para atenderme. Ese tipo de atención y compromiso con el cliente ya no se ve en muchos sitios, y dice muchísimo del equipo.Sin duda se ha convertido en mi peluquería de confianza. ¡Gracias chicas por vuestro trabajo, profesionalidad y por el cariño con el que tratáis a cada persona que entra por la puerta! ‍♀️✨

Llevo AÑOS confiando en Laura Garro y todo su equipo, y solo puedo darles las gracias por tantos momentos de dedicación, cariño y profesionalidad. Siempre me hacen sentir genial, me aconsejan con sinceridad y consigo resultados increíbles cada vez que entro por esa puerta.Admiro profundamente la fortaleza y la dedicación que tienen todas ellas: a pesar de que en la vida siempre hay gente mala que intenta hacer daño, como se ve en la última reseña, gente que no tiene ni siquiera un poco de empatía, a pesar de eso siguen en pie, trabajando con la misma pasión y con la cabeza bien alta. Esa fuerza y unión es lo que las hace todavía más especiales.Después de tantos años, puedo decir que no cambiaría esta peluquería por nada del mundo. Gracias de corazón por ser tan auténticas, por cuidaros tanto las unas a las otras y por demostrar que el buen hacer y la bondad siempre van por delante !!Por cierto yo también me fui de viaje a Maldivas como ella y es impresionante !!! Tenéis que ir también jejejeOs quiero mis chicas guapas !❤️

Laura, mientesssss y mientessss de una manera muy muy fea, tú sabes bien que dejaste tirada a varias personas a un mes antes del evento, intentaste recolocar de la mejor manera a tus clientas y no podías dar servicio a todas, claro que te ibas de vacaciones y por supuesto tienes todo el derecho de irte cuando quieras y donde quieras y con quien quieras, y siiii unos días antes tuviste una baja de una trabajadora que espero y deseo que se recupere pronto, no utilices eso que solo fue agravar mas la situación profesional en tu peluquería, yo si se me da el caso … igual no me vengo de vacaciones o siii no se, pero si que al menos remuevo cielo y tierra y pido ayuda a otros profesionales y no dejo a nadie tirado, ademas se que a la siguiente semana os ocurrió lo mismo con una novia, no te atrevas de llamarnos malas personas por decir la verdad, se un poco honesta y no mientas, ya a más de quince días y de irte tú podrías haber intentado resolverlo, poca profesionalidad es mi sensacion

Lamentablemente, mi experiencia con este servicio ha sido muy negativa. No solo se dejó de atender a los familiares de la boda de mi hermana, sino que también falló con otra novia que se casaba dos semanas antes y con clientas de comuniones. En un pueblo tan pequeño, este tipo de situaciones se saben rápido, y afectan gravemente a la confianza que uno puede tener en el profesionalismo del negocio.Además, la persona responsable subió a Instagram historias con explicaciones que no se correspondían con la realidad, y cuando intentas comunicarte para aclarar lo ocurrido, deja los mensajes en leído sin ni siquiera responder. Esto no solo demuestra falta de profesionalidad, sino también poca seriedad y respeto hacia las clientas que confiaron en sus servicios.Entiendo que todos podemos tener imprevistos personales o laborales, pero eso no excusa dejar a la gente colgada en momentos tan importantes ni dar información falsa sobre lo sucedido. Si alguien trabaja tantas horas, debería considerar contratar apoyo, porque hay muchas personas capacitadas buscando empleo. Abrir un negocio propio implica responsabilidad, organización y esfuerzo para garantizar que las clientas reciban el servicio por el que han pagado y que merecen.Decir que amas tu trabajo implica cumplir con los compromisos, ser clara con la comunicación y cuidar la relación con quienes confían en ti. Lamentablemente, en este caso la realidad demuestra todo lo contrario, y no puedo recomendar un servicio que falla de forma reiterada y que no asume sus responsabilidades de manera profesional.

Laura es una profesional excelente, me hicieron unas mechas rubias babylights y quedaron increíbles, a pesar de tener el tobillo fracturado, ella con su esfuerzo sigue trabajando. Mi enhorabuena por lo bien que me tratasteis y lo bien que me quedó, el rubio más precioso y cuidaron mi pelo que es lo más importante, gracias.