Jessica Cercos Natural Hair & Beauty

LAMENTABLE PELUQUERÍA! Acudo por unas mechas babylights naturales, para unificar el color, me dicen que sin problema con una imagen de referencia, también le enseño un trabajo de otra peluquería mal hecho y me da la razón de que fue fatal y le pido por favor que no sea así, si no como la imagen de referencia, a la hora del resultado, le digo que veo las mechas marcadas y me dice que con los lavados se unificará el tono…. me veo una mancha que me ha hecho con la decoloración en el pelo y me cambia la posición del pelo "para que no se vea" al salir de la peluquería vuelvo a los 20 minutos para que me arregle eso. A los días me lavo el pelo y tengo el pelo en muchos colores, mechas marcadas, tonos rojos, y la calidad del cabello estropeada, pido la devolución del dinero porque para nada es lo que pedí ni está bien hecho el trabajo y la rechazan constantemente diciendo que el trabajo no estaba mal hecho y que no me fuera a otra peluquería a arreglarlo que me lo arreglaban ellos, no quise pero insistían diciéndome "dame un voto de confianza" cedí pero avisé que me asegura que me vas a dejar el pelo bien ahora y advertí, si no se me arregla esta vez sí que pido la devolución a lo que ella me dijo que estaba de acuerdo. Me "arregla el pelo" pensé que estaba solucionado, porque te lo peinan y aparentemente se veía bien, me lavo el pelo y vuelven a salir todas las mechas marcadas y los colores rojizos, como me siguió decolorando, empeoro el estado de mi cabello, se me irritó el cuero cabelludo. Cuando yo llegue con un rubio oxidado y buscaba un rubio. No quiso devolverme el dinero esta segunda vez tampoco, le envié fotos, fui a la peluquería para que me viera el pelo, el trato fatal, pedí la hoja de reclamaciones, riéndose de mí por ser joven, que no quería firmarme, que que voy a tener abogados, mientras rellenaba la hoja diciéndome que sepas que te quedan pocas líneas para escribir, en fin una situación horrible, 0 empatía de ver a un cliente disgustado y aceptar el mal trabajo, la peor experiencia de mi vida en una peluquería, tuve que volver con la policía para que firmara la hoja de reclamación, cuando lo único que pedía era una devolución del dinero porque a parte de estropeármelo, tuve que poner una solución al desastre que me han hecho en el pelo, era lo mínimo. Adjunto imágenes de cómo tenía el pelo antes, como me lo dejaron ellas y finalmente mi peluquera como me lo ha podido arreglar y por último, la imagen de referencia de lo que quería. Tuve que leer las reseñas antes, hay otra chica que también le hicieron un destrozo con las mechas y leo que es similar, salió llorando y cobrándole 99€, a mi 118€. Mintiéndome diciendo que nunca les había pasado algo así, hasta me llegaron a decir, que saben más que los médicos porque ellas son especialistas… en fin, las imágenes dicen todo.

Es la primera vez que decidí cortarme el pelo muy corto (corte pixie) después de llevarlo muy largo toda mi vida. Estaba un poco nerviosa, pero tengo el pelo rizado/ondulado y estoy tan feliz con mi nuevo look. Las peluqueras supieron aconsejarme porque no sabía muy bien qué me podía quedar bien. Amé este momento, me sentí muy mimada. ¡Muchas gracias ❤️

Reservé un servicio de balayage el 6 de agosto a través de Treatwell. La cita estaba programada para 2h30’, pero cuando pedí añadir un corte de pelo, la estilista me dijo que no le daba tiempo. Finalmente, en lugar de realizar el servicio reservado, me hizo diagnóstico, tratamiento y corte, y me cobraron 110 € ese mismo día sin hacerme lo que había pagado inicialmente.Tuve que volver una segunda vez para que me hicieran el balayage. En esa cita me pidieron imágenes de referencia (algo que con otros profesionales nunca había sido necesario). Al intentar explicar lo que quería, recibí comentarios poco apropiados que me hicieron sentir cuestionada, insinuando que no sabía lo que quería. Incluso me ofrecieron un servicio distinto (babylights), cuando yo había pedido claramente un balayage.El resultado final no cumplió mis expectativas, ni en técnica ni en acabado, especialmente considerando el precio pagado y el tiempo invertido (más de 2 horas de viaje en cada ocasión). Además, me sentí presionada a comprar un champú, ya que la actitud de la estilista no dejaba espacio para decir que no.En general, la organización, la comunicación y el trato no estuvieron a la altura. Las reseñas que había leído me parecieron engañosas en comparación con mi experiencia. Por todo esto, no repetiré ni recomendaré este salón.

Servicio 5 estrella, grandes profesionales sabiendo lo que hacen , soy de Málaga y venido para la graduación de mi hijo , súper contenta . Las chicas encantadora . Gracias por vuestro servicio si vuelvo a Valencia ya sé dónde tengo mi peluquería de confianza

I asked for a balayage and showed a picture of a natural looking balayage. When I went into the salon the ladies were lovely and the salon is nice. However I ended up really unhappy with the colour. I had large amounts of blonde at the back of my head and not much at all on the sides. The colour that was put in looked stripey and wasn't blended in. I was so disappointed with the outcome. I tried to ask for a refund of some sort but wasn't given it as they said it was my problem that I wasn't available for them to fix it. if you are having something simple then it's great but I would avoid if you want a natural looking balayage.

5 estrellas! Atención de Ana increíble, asesoramiento detallado, me han hecho un estudio desde 0 ya que iba perdidisima, y ahora tengo una rutina completa personalizada para mi pelo. Instalaciones preciosas y estéticas, cómodas y sobre todo un ambiente con vibras espectaculares. Desde luego que volveré. Gracias chicas!

As a tourist in Valencia, looking for a safe and professional place in Valencia to take care of nails, hair, body, I am so happy I discovered this place! Jessica and the girls are very kind and nice and make you feel confortable. The place is very nice also! I totally recommend it ❤️