Colucci Hair Products S C P

El sábado 9 de agosto de 2025 compré un spray acondicionador de schwarzkopf (16,64€) que me recomendó la vendedora. Volví a devolverlo porque me molesta el olor que tiene, el martes 12 y miércoles 13. La dependienta que me atendió estas 2 veces me dijo que no me lo cambia porque el envase es viejo y discontinuo... O sea... ⚠️ Cuidado! Falta de ética!

La peor experiencia que he tenido en un establecimiento en España.Entré en la tienda con mi cabello en tono miel claro,CASI RUBIO, mostré una foto del color que buscaba y además la dependienta vio mi cabello en persona.Ella misma me aseguró que el tinte que me vendía era justo el que yo necesitaba, incluso dijo que era de su propia marca. Confié en su "experiencia de 20 años" y compré el producto.Al aplicarlo y secar el cabello,MI COLOR MIEL se convirtió en NEGRO totalmente lo opuesto a lo que pedí. Cuando volví a la tienda para resolver el problema, pedí el cambio o la devolución, y además la hoja de reclamaciones (que es obligatoria por ley)Ella primero dijo que no tenía y, en lugar de asumir la responsabilidad, intentó culparme a mí, como si yo hubiera aplicado mal el producto. Muy poco profesional. Al final, con una actitud desagradable, me devolvió el dinero golpeando el billete en la mesa y diciendo: "toma tu dinero y no vuelvas más aquí".Yo simplemente quería una solución, pero recibí un trato arrogante, irrespetuoso y nada profesional. Con tantos años de experiencia, lo mínimo sería escuchar al cliente y hacerse cargo de vender un producto equivocado.la atención que recibí esta vez fue abismal, demostrando una falta total de respeto y profesionalismo.Evidentemente no volveré y no recomiendo este lugar a nadie.

Me regalaron una máquina de cortar el pelo.Pedí una devolución ya que no la utilice ni la saqué de la caja.Repito nueva completamente nueva y sin desembalar.Como quería una de prestaciones más altas pedí el cambio y no el dinero el cambio de otro producto...Me dijeron que no es posible cambiar este tipo de productos.Le pregunté a mi mujer si le habían informado de este extremo y me dijo que no.Obviamente tenían un cartel pero escondido al fondo a la derecha que nadie lo puede leerCreo que deberían informar de esto antes de comprar un producto de este precioTotal me he tenido que quedar el producto sin poder hacer el cambio antes de quince días.Nefasto servicio de atención al cliente mejor comprar en AmazonTe lo devuelven todo sin ningún tipo de problema

Vendeuse très professionnelle, patiente et de bon conseil. Je recommande !

Muy recomendable, me asesoro muy bien y el pote de crema sin alcohol para no resecar el pelo me duro 6 mese compartiéndolo con mi hermana y salía menos de 10€, literalmente uso y recomiendo

100% profesionales y amables. Disponen de todo tipo de productos para mi barba y mi look de peinado. Me encanta la marca American Crew y disponen de un amplio surtido de esta marca a precios competitivos.

Es mi lugar de confianza, donde encuentro mis mascarillas favoritas y el tinte para el cabello. Siempre te asesoran muy amablemente, el precio es algo elevado pero se debe a que sus productos son profesionales y de calidad, funcionan.