Balama Estilistas

He salido súper contenta con mi corte de pelo! Además la peluquería es muy bonita, decoración de 10. Las estilistas simpatiquísimas y muy profesionales. La recomiendo 100%

Totalmente recomendable. Es la segunda vez que acudo a este centro de belleza y, al igual que la primera, he salido encantada. La atención ha sido excelente: me han escuchado, me han explicado todo con detalle y me he sentido muy bien atendida en todo momento. Da gusto encontrar lugares donde el trato es tan profesional como cercano. Sin duda, volveré.

El trato en esta peluquería es excelente desde el primer momento. El personal es muy profesional, atento y sabe aconsejar lo que mejor se adapta a cada persona. El ambiente es agradable y cuidado, lo que hace que la visita sea muy cómoda. Sin duda, un sitio totalmente recomendable al que repetiré seguro. Gracias!

He salido muy satisfecha, Laura muy amable al igual que sus compañeras. Desde ahora serán mi peluquería de confianza. Las recomiendo 100%

Es una peluquería y centro de estética fabuloso, con unas instalaciones recién estrenadas preciosas y unas profesionales increíbles.Si no lo habéis probado os recomiendo un tratamiento muy especial de Alquimia: Reina de Egipto. ¡Sin palabras! Ya estoy deseando repetir

son increíbles!! como intentan que te sientas tú en todo momento y hacen todo lo que pides tal y como lo quieres y encima lo consiguen, mucho más!!Sonia maquillando brutal y todas las demás profesionales también, Desi, Susana increíbles!Contentísima con todas, y el trato recibido desde que llegas y te recibe Susana en la recepción es inmejorable.❤️❤️❤️

Acudí a este salón con la idea muy sencilla de aclarar mi raíz con unas mechas para volver a mi rubio habitual. Suelo hacerme mechas cada 6 meses para subir el rubio, por lo que conozco bien el proceso que conlleva y sé lo que espero como resultado.Lo que pedí fue lo que suelo llevar siempre: un rubio luminoso, natural, acorde a mi base (adjunto fotos de cómo normalmente me dejan en otras peluquerías e incluso del color con el que llegué ese día, con raíz más oscura pero el resto del pelo rubio).El problema surgió al aplicar el matiz: lo dejaron demasiado tiempo y el resultado fue un tono castaño oscuro, grisáceo y apagado, incluso con mechas moradas, completamente alejado de lo que pedí. Al principio, la chica que me estaba atendiendo fue a hablar con la encargada porque yo les dije que no era el color que quería (y no era solo que "no me gustara", es que directamente me habían oscurecido el cabello). A la encargada le costó admitir que se habían confundido con el matiz (cosa que más tarde sí reconocieron) y hasta que no les enseñé fotos mías con mi tono habitual no lo admitieron ni intentaron rectificar.Su manera de "arreglarlo" fue aplicarme primero un producto para arrastrar el matiz que me habían puesto de primeras y, después, echarme un nuevo matiz dorado. El resultado siguió siendo un tono oscuro, apagado y con reflejos anaranjados, en nada parecido a un rubio trabajado. Incluyo fotos de cómo salí del salón.La explicación que me dieron fue que "en 2 o 3 lavados" el color volvería a ser como siempre. He esperado a escribir esta reseña precisamente porque quería dar un margen y lavarme varias veces el pelo por si, tal y como me habían dicho, el tono volvía aunque fuera un poco a mi rubio habitual. Pero no ha sido así: después de 4 lavados el pelo sigue con un tono oscuro, apagado y anaranjado.Es cierto que reconocieron que se habían confundido (y entiendo que todos somos humanos y que podemos cometer errores), pero la manera de solucionarlo no fue la adecuada: me cobraron 111 € por todo el trabajo, descontando únicamente el matiz. Para mí el pelo es algo muy importante, forma parte de mi imagen y de cómo me siento, y lo que hice al llegar a casa fue echarme a llorar por la frustración del resultado.Ahora, además de haber pagado por un resultado que no corresponde a lo que pedí y por un error que ha fastidiado mi cabello, me veo obligada a acudir a otra peluquería para que intenten arreglar lo que me han hecho y volver a gastar dinero.Quiero añadir que acudí a este salón porque mi sensación era muy buena con lo que veía en redes sociales y porque estaba cerca de mi casa. Quería probar, confié en ellas, y se supone que cuando vas a una peluquería entregas tu confianza a otra persona para dedicarte un momento en el que te sientes mimada y cuidada. Esa sensación es parte del servicio. Lamentablemente, creo que no he vivido una experiencia peor en una peluquería.