Estudio Fotográfico Luis Crux

Empezamos por las citas, nos dan un plazo de 2 meses para hacernos la foto de la orla, estamos durante un mes pendiente todos los días a qué se abra la cita online, cosa que no hemos conseguido nunca porque o se caía la página web o no quedaban citas directamente. Tuvimos que llamar por teléfono por lo menos 3 veces hasta que nos dieron cita. Si nos meten prisa y no podemos coger cita lo suyo sería que la us tuviera convenio con otro estudio fotográfico a parte de este.En cuanto al trato, fotos super rápidas , apenas te da tiempo a arreglarte el pelo antes de que te esté metiendo prisa con hacerte la foto, te hace 3 seguidas y tienes que elegir entre ellas.Luego para recogerlas hay que esperar 1 mes.Pero sin duda lo peor es el tema de las citas

Vaya servicio deplorable. Si os vais a hacer la Orla de graduación, mejor escoger otra opción.Enumero las razones:- Atención apresurada y apática en la sesión fotográfica (y vereís que no soy el único, sigan leyendo reseñas).- Entregable DEFICIENTE: Te entregan las fotos individuales sin cortar, si les pides cortarlas directamente te dicen "No". Vosotros sois los profesionales, qué voy a saber yo de cómo cuadrar el corte perfecto de la medida tamaño carnet. No piensan en el cliente. Vamos esto no es normal, otro estudio fotográfico en Cadiz te las entrega ya cortadas.- Proactividad NULA: No suficiente con lo anterior, no entregaron la Orla. Que sí, aquí hay que reconocer que la delegada del Master no respondió correos, pero a ver, tienen los datos de los alumnos que fueron a tomarse la foto, NADA os costaba contactar a uno que otro de su lista para poder terminar con el entregable. TUVIERON 5 MESES PARA HACERLO.Basicamente cobran por adelantado y se olvidan de completar su trabajo. vosotros cobran por brindar un servicio con entregables, vosotros prestais un servicio y el servicio debe ser cumplido.No recomendable en lo absolutoTodo se puede resumir en que odian su trabajo y lo hacen por dinero y ya está. No hay vocación, ni sentido de atención al cliente.0/5

¡VALE LA PENA LEER! Sinceramente iba muy temerosa, por la cantidad de reseñas negativas que había visto, pero, mi experiencia fue totalmente diferente, aparte la cita para las 13h, me llegó un correo avisándome que si podía llegara antes, dado que cerraban a las 13:15h, sin problema llegué a las 12:30h, me atendió un chico muy amablemente, explicándome las tarifas para la foto de la Orla, de la cual escogí la primera de 24€ con 3 fotos individuales+foto de orla con todos, pasé al estudio y otro chico amable me explicó cómo sentarme, me acomodo la corbata y demás para la foto, en la sin birrete y con birrete me dijo que me tomaría 3 y la verdad me tomó 4, me indicaba cómo acomodarme y me avisaba para tomar la foto, luego escogimos mis favoritas, fue todo muy rápido, me gustó mucho, me dieron un recibo para en un tiempo de mes y medio irla a recoger (me parece un montón de tiempo, pero, lo acepto, tendré que esperar), en conclusión, quedé satisfecha con el servicio, el lugar es muy bonito, me encantó la decoración!

Luis Crux ha sido un cambio importante con respecto a la anterior empresa que se encargaba de toda nuestra gestión de la graduación en nuestra universidad.La comunicación ha sido bastante cómoda, no ha habido problema alguno para hacer cuantas modificaciones se nos ocurrieran para el tema de la orla (tamaño, posición, escudos,...)En la sesión de fotos también ha habido facilidades para elegir el día, y ha sido bastante puntual para todo lo programado (también se nos entregó las cosas con bastante tiempo). En el caso de que no pudiera asistir algún estudiante/profesor, también se ofreció otro día para la foto. Incluso se ofrece la posibilidad de enviar la foto por correo y que te la incluyan de manera decente en lo contratado.El bordado de los escudos en la beca (al menos en mi universidad) han sido muy elegantes, con unos colores muy vivos y con un toque dorado. Nuevamente se nos entregó todo con bastante antelación al día de nuestra graduación.En cuanto al día de la graduación (si lo tenéis incluido). Pese a que éramos muy poco graduados, no puso ninguna pega, ni impedimento. Se presentó puntual, e instaló todo su equipo con el que nos grabó y fotografió todo nuestro día.Por mi parte, no tengo una mala crítica hacia ellos, se han adaptado bastante bien a un grupo pequeño y creo que lo justo era darles una buena valoración después de tantas críticas negativas, que no se dieron en nuestro caso.

Trato muy deficiente. El fotógrafo iba con prisas para tomarnos las fotos de la orga y a duras penas logré convencerle para hacer un segundo intento ya que no estaba cómoda con el resultado final de mi foto. Aún así quedé descontenta con el resultado. 0 interés por parte del fotógrafo a demás de no dar consejos o indicaciones aún pidiéndolo. Las fotos individuales llegaron excesivamente tarde incluso las de formato digital. Desinterés general en la atención al cliente.

El fotógrafo debe mejorar su trato con las personas, si no le gusta trabajar con público o simplemente quiere un ambiento tranquilo, sereno, lleno de silencio, pues no contrate en universidades ni vaya a sitios con alumnos, familiares donde deba tratar con los PERSONAS.Un trato NEFASTO, pareciera que nos estaba regañando, el fotógrafo no se sentía cómodo haciendo las fotos, eso también lo trasmitió en los alumnos, en su afán de hacer todo rápido, no buscaba los mejores ángulos para que la persona quedara bien, mi foto quedo HORRIBLE, 4años de universidad para conservar una foto en el baúl o en la basura, porque este hombre estaba enojado y apurado que ni le importa si quedas bien o si quedas mal.No tiene delicadeza de retocar una foto, ni hacer que ese recuerdo perdure en el tiempo.NO LO RECOMIENDO.

Un estudio de confianza y para toda la vida. Mi familia lo tiene como referencia. Profesionales que se adaptan y aconsejan.En mi caso concreto tengo fotos desde la escuela infantil, cada curso, orla y tarjetas de identificación.Fotos de carnet sin cita, en papel y archivo digital, lo mejor, pleno centro de sevilla.