Fercer

Mi experiencia se basa en un paquete que compré que consistía en una promoción de 200€ repartido en 18 tickets para pedir distintos servicios. He pedido el servicio de depilación láser de zona bikini y para mi sorpresa aplicaron gel a partir de un bowl que ya estaba lleno y aplicaron con una paleta de silicona que se usa para repostería. No usaron paletas de madera desechables. Me habían dicho un día antes de mi sesión que me fuera depilada, no me advirtieron que debia estarlo al menos dos días para no sufrir daño, como fué el caso. Por supuesto mis poros sangraron y la chica retiró el gel con la misma espátula con la que me aplicó el gel y y lo desechó en el mismo bowl donde estaba el limpio. Era mi primera vez que hacía este tipo de depilación. Luego investigué las normativas de higiene y seguridad que se deben cumplir y me enteré que se deben usar lentes de protección contra los rayos UV. No me proporcionaron los lentes de protección y la chica del centro tampoco se protegió. Al final decidí no volver y pedir el reembolso del resto de los tickets y no aceptaron sino hacer un canje por productos de la marca Anubis que es la que usan en sus tratamientos. Pero me obligaron a hacer el canje por los productos que ellos mismos escogieron y por un valor 40 € menos de lo que me quedaba por usar de mi inversión en la promoción. Una estafa. Sin dejar de decir que dentro en el centro hay un olor insoportable de humedad. La verdad es que el "jefe" como le dicen las dependientas, se ha comportado de forma deshonesta. Lamentablemente no hay testigos como poder realizar una queja formal ante una autoridad no me queda más que advertir a los incautos.

Cómo cliente de IDEAL CORNELLA puedo calificar el sitio con una muy buena puntuación, ya que la atención y el trato son excelentes además de su forma de trabajar.Siempre con ese tono de amabilidad que a todos nos gusta.Las ofertas que me hacen por ser cliente son inigualables además de los resultados que veo que son más que suficientes.

Primero te llaman para decirte que has sido seleccionado en un sorteo (en el cual nunca te has inscrito) y que sólo tienes que pagar 3.80 a la semana y tienes un año de tratamientos... Te dan cita para explicártelo (te acribillan a llamadas antes de la cita para recordártelo) y una vez allí te dicen que hay que pagar el total de 200€-300€-hasta 1000€ por un bono de tickets para tratamientos, en los cuales algunos te descuentan hasta 5 tickets. Y cuando les dices que te lo piensas la chica prácticamente te echa de la consulta... Una manera nefasta de captar clientes. No os dejéis engañar.

Hola, a todos los que tenéis bonos pagados y sin señales ni repuesta: acabo de hablar con el servicio al consumidor y dicen que hagamos demanda. Ya tienen varios casos, no han respondido de ninguna manera, cierre de negocio = demanda.Espero que esto ayude a recuperar nuestro dinero!Saludos y suerte 😉

La limpieza del Centro, la calidad de los productos y sobre todo, el trato cordial y profesional de las chicas, un gran placer el venir a este centro de estética!! ☺️Me encantó sobretodo el trato y el asesoramiento de la chica, el tratamiento que me hago me va de maravilla.Recomiendo al 100% IDEAL CORNELLÀ ¡Un regalo!Gracias

Hola alguien tiene alguna información de la estética recientemente con las medidas de seguridad del covid entiendo hayan cerrado pero ya los centros pueden abrir encima tenia cita para esta semana y no e recibido ninguna llamada para cambios de fecha y cancelación de la cita e pagado un tratamiento láser por adelantado y encima voy al centro y esta cerrado sin indicios de que vayan a abrir ya que an quitado hasta los productos de las estanterías llamo y no me contesta nadie nose que hacer alguien podría decirme que hacer en este caso gracias de ante mano!

Han cerrado el centro y no han avisado qué va a pasar con las clientas que tenemos pagados los tratamiento que no hemos podido terminar. He intentado contactar con ellos de todas las maneras posibles y no contestan.Me siento ESTAFADA!!!!