Festina Group

Izdaju lažne garancije! Certifikat 10 ATM je potpuno lažan! Nakon zahtjeva za servis za čišćenje vode rečeno mi je da je predugo bila voda u satu i da mu je mehanizam izgrizla morska voda iako sat i dalje radi ali se trebao očistiti. Na upit o garanciji pozvali su se na lokalnu garanciju na bosanskom jeziku na kojoj piše da 10 ATM znači da se sat nije vodootporan iako na garanciji na engleskom jeziku piše da jeste. Uglavnom tražili su mi dodatno plaćanje servisa +- 65 €. Ne bih nikom preporučio kako ne ovu marku tako ni ove prodavnice! Btw, ovaj ovdje lopovluk podržava i matična firma jer su navodno serviseri bili na obuci za svoj posao... Šteta na satu je nastala jer nije vodootporan iako na njemu piše 10 ATM!!!

Jamás volveré a comprar nada a Festina ni a time Road que según me dice la señora de "Barcelona" que me atendió por teléfono, estos últimos son clientes de ellos. Pieza de oro blanco comprada en enero y hasta el día de hoy sigue en reparación que ya lleva 3! Una VERGÜENZA ABSOLUTA que no respondan con compensación del agravio!

Son relojes descatalogados o restos de serie. De la marca Lotus, Calypso, Festina, Nàutica y Jaguar entre otras. Todos rebajados y a buen precio. La maquinaria con garantía de tres años y la pila con garantía de dos. También tienen algo de joyería tipo colgantes, pendientes y pulseras.

Lleve un reloj de pulsera Lotus y me sacaron un eslabón sin coste. Muy buena atención. Gracias

He comprado varias veces relojes en esta tienda y he quedado muy satisfecho tanto con los relojes como especialmente por el personal que me han atendido. En especial a Tomás con una profesionalidad exquisita y habiéndome captado mis gustos en los relojes así como su trato amable y paciencia en mis decisiones a la hora de elegirlos. También mencionar a sus compañeras que están a la altura del trato al cliente y sus consejos siempre apoyando al cliente. Sinceramente muchas gracias.

Me regalaron un reloj dentro de la garantía no funciona y después de mandarlo a la casa me quieren cobrar 40 e .Un joyero me comentó que era problema de la maquinaria de tenerlo tanto tiempo en tienda y sin llamarme ellos teniendo que ir yo dos veces me encuentro otra clienta con el mismos problema.los de la tienda buena atención pero el servicio pésimo.no se preocupan del cliente

PROPRIETAIRE D UNE MONTRE DEPUIS DEUX ANS ,APRES AVOIRUN PROBLEME AVEC LES GUICHETS QUI CE DECOLLES ET BLOQUES LES AIGUILLES ,MAINTENANT JE SUIS DEVANT UN AUTRE PROBLEME CELUI DU REMONTOIR CASSE ,POUR UNE MONTRE DE CETTE QUALITE ET DE CE PRIX CELA FAIT BEAUCOUP,SURTOUT QU' M EST DEMANDE UNE SOMME DE 15 EUROS POUR LA FAIRE REPARER ,CHAPEAU ,JE NE SUIS PAS PRET DE FAIRE DE LA RECLAME