Maisons du Monde

Compré online el cabecero modelo MOON en color marrón jaspeado, pero en dos ocasiones recibí el tono "Piedra", un gris completamente distinto al mostrado en las fotos. Dejo esta opinión en la ficha de la tienda de Maisons du Monde Barcelona porque es el único espacio público donde puedo expresar mi experiencia. Al contactar con el vendedor Pondecor, negaron que fuera gris y afirmaron que era marrón, asegurando que el color dependía de la percepción de cada persona. Una explicación tan absurda como poco profesional, especialmente cuando en su propia carta de colores se ve claramente que el tono se llama "Piedra" y es gris. El vendedor incluso eliminó de su web las imágenes del color marrón, impidiendo verificar el producto ofrecido. Tras múltiples gestiones y dos entregas fallidas, solo aceptaron la devolución por desistimiento, haciéndome además pagar los gastos de transporte, pese a que el error fue suyo. Después de presentar una reclamación a Maisons du Monde, nadie se ha puesto en contacto conmigo para ofrecer una explicación ni una disculpa. Para rematar la experiencia, después del reembolso recibí un enlace para valorar el cabecero que, al abrirlo, mostraba una cuna de bebé. Una gestión surrealista de principio a fin, poco transparente y nada profesional. No volvería a comprar aquí bajo ningún concepto.

Tienda de decoración muy bonita, grande para lo céntrica que está, muchos artículos de decoración y mobiliario. Precios muy buenos en relación con la calidad y teniendo en cuenta que encuentras cosas de un díseño que se sale un poco de lo típico. Tiene dos plantas, en la de arriba hay algo de jardín.

Marga es simplemente espectacular. Desde el primer momento me atendió con profesionalidad, cercanía y una sonrisa. Me ayudó a elegir una cama de madera exótica y una mesa de calavera que es una auténtica joya… ¡preciosa y original como pocas! La entrega fue perfecta, todo cuidado al detalle. Se nota que le apasiona lo que hace, y sin duda merece ser reconocida como la gran vendedora que es. Espero que con el tiempo crezca dentro de la empresa y llegue muy lejos, porque lo tiene todo para lograrlo. ¡Gracias por todo, Marga, y muchísima suerte! ✨

No volvería a comprar nunca más en Maisons du monde! El servicio post venta es horrible por llamarlo de manera educada. Un pedido no entregado (me entregaron otro producto que no compré, y se llevó al momento el repartidor) desde hace 3 meses que tenemos esta situación y aún sigo esperando una respuesta, entrega o devolución del dinero. Después de hablar en muchísima ocasiones con ellos, siempre te dicen que te darán una respuesta en 48horas. Ante tal desesperación por no poder hacer nada con un pedido de tanto dinero, nos presentamos en la tienda, nos trataron de manera muy educada, diciendo que nos dirían algo también en un plazo de 48 horas como ya pasó por teléfono con el departamento de ventas, lo cual es mentira. Realmente decepcionante, comprar cosas de decoración si todo va bien es muy fácil, pero cuando una empresa tiene un error de tal dimensión y no hace ABSOLUTAMENTE NADA para solucionarlo demuestra realmente la poca confianza que se debe tener en ell@s!

Queria compartir mi mala experiencia comprando online en Maison de Monde. Compré un cabezal de cama y su funda. Recibí el cabezal pero 15 dias más tarde no habia recibido la funda. Llamé y me dijeron que no les quedaban en stock, que me devolvian el dinero de la funda y podia llamar a alguna tienda por si tenian en stock, pero que no lo enviaban. Llame hasta 4 tiendas, y la ultima me dijeron que ya tenian en stock online. Tuve que comprarla por segunda vez, pero la que me enviaron o coincidia con el blanco de la web, intenté cambiarla por otro color pero aolo permitian el retorno. El vale que me hicieron no funcionaba. Tuve que comprar ppr tercera vez la funda online, para no tenwler que devolver el cabezal que no puedo usar. Además he tenido que asumir la compra antes de recibir la devolución (para no correr el riesgo de quedarme sin stock si espero 15 dias). Conclusion: esta empresa.tiene graves probelmas en la gestión y para que me atiendan he tenido que llamar 4 veces con esperas de 10m, además se cortó por su parte una llamada y no me devolvieron la llamada. Una experiencia horrible...

La peor tienda, si la podéis evitar mejor. No tengo nada malo que decir sobre la marca pero el personal de la tienda deja mucho que desear. Fuimos a comprar una lampara de pie grande para el comedor y la experiencia no fue buena. La mayoría las tienen en la planta de arriba donde no se puede encender/ ver como iluminan, muy inteligente la distribución de la tienda. Le pedimos a una dependienta si podíamos bajar al primer piso para ver como iluminan y después de insistir nos dice que para probar estas cosas es mejor venir entre semana y no el fin de semana. ¿Donde esta escrito esto? Desconocía que las lamparas se pueden encender en tienda de lunes a jueves, una vergüenza este tipo de comentarios por parte de personas adultas.

"¡Un verdadero descubrimiento en Maisons du Monde en Barcelona! La tienda ofrece una gran variedad de muebles y accesorios para el hogar, con una calidad que realmente destaca. Los sillones, sofás y mesas de comedor no solo tienen estilo, sino que también son muy cómodos. Encontré piezas únicas que aportan mucho carácter a mi hogar. La relación calidad-precio es excelente, especialmente para productos tan bien diseñados y duraderos. ¡Un lugar imprescindible para los que aman la decoración con estilo y elegancia! "