Floristería Kentia

Me atendieron muy amables, hicieron justo lo que les pedí incluso con cosas que no tienen disponibles, hicieron el esfuerzo de conseguirlas. Buen asesoramiento y trabajo impecable, el ramo de novia fue para una amiga y quedó encantada. Muy recomendados.

Los dependiente super majos y detallistas. También se adaptan al precio que les pides y te dan algo precioso

Atención lamentable. Pedí un ramo concreto para una ocasión especial, la sorpresa fue al recibir uno que no tenía nada que ver, sin consultarnos previamente ni nada, y con la nota al destinatario llena de faltas de ortografía y sin ningún sentido, cambiando las palabras de orden, no había ni coherencia en las frases (revisamos previamente nuestra nota por si había sido fallo nuestro).Al solicitar la devolución, trámite obligatorio por ley, se basaron en decirnos que ahora que hacían ellos con el ramo y que el que habían mandando era más caro que el que pedimos, cosa que me parece correcto siempre que previamente se llame y se consulte, porque independientemente de todo NO HEMOS RECIBIDO EL PRODUCTO COMPRADO, si no otro, sin tener en cuenta gustos, alergias ni nada por el estilo. Se negaron inclusive en darnos un papel como que se había devuelto, diciendo que ellos no tenían porque darnos algo así y que que hacían ellos ahora con el ramo. Repito, ramo, que yo no pedí, con una nota llena de faltas de ortografía y sin sentido y con mi derecho de desistir la compra ya que no es el producto comprado.En definitiva, no es un servicio precisamente barato para que no tengan género que ofertan y te envíen lo que les dé la gana sin consultarlo y sin ninguna presencia y haciendo hincapié en su derecho para no dar ni siquiera ni un justificante de devolución (inexistente), en fin, lamentable.

Fui a comprar un ramo para regalar a mi novia por nuestro aniversario. Acabé comprando uno de tulipanes amarillos tan bonito que mi novia lloró de la emoción. Los dueños son majisimos y entrañables. Muchas gracias <3

Trato súper agradable, nos han hecho un ramo precioso al momento. Lo recomiendo

Trato nefasto, fuimos a por un ramo específico y al principio se negaban indirectamente mientras se burlaban

Ana además de encantadora es una gran profesional y eso se nota en cada uno de sus encargos, muy recomendable