Floristería teleROSA

Es la segunda vez que compro ramos de rosas para mi madre y, lamentablemente, en ambas ocasiones las flores han llegado en mal estado. La primera vez pensé que podía ser algo puntual, pero tras volver a suceder, decidí ponerme en contacto con ellos. Les envié fotos del pedido y, aun así, no me ofrecieron ninguna solución. Simplemente me dijeron que era algo normal.Pero no es normal que unas flores lleguen medio marchitas el mismo día de la entrega y que al día siguiente estén completamente deterioradas.Muy decepcionada con la calidad y la atención al cliente. No recomiendo para nada esta floristería y, por supuesto, no volveré a comprar allí.

No tengo ninguna queja en lo que se refiere a la rapidez del servicio. Ahora, respecto a la calidad y el servicio al cliente, pesimo. Pedi un ramo de flores para mi aniversario que vinieron marchitas y golpeadas, envie correos tanto a servicio al cliente, como el que uso la empresa para comunicarse conmigo, mas q nada para saber si podían hacerme llegar otro a lo largo de ese dia en buen estado. 11 dias despues ni siquiera se han dignado a responder.Asi que en mi opinion y mi experiencia no le recomendaria a nadie esta empresa, que yo puedo entender que un ramo venga mal. Lo q no puedo entender es que ni se dignen a responder.

Большая благодарность вашей команде за то что дарите радость людям! Это особенно важно если у кого то нет возможности лично поздравить близкого человека,как это было в моём случае. Моя дочь осталась очень рада моему сюрпризу,который вы подготовили и доставили от моего имени. Прекрасный фаленопсис и милый медвежонок. Спасибо вам большое ♥️! Успехов и удачи! С уважением Светлана

Pedí un ramo de flores a teleROSA para un ser querido y puedo decir que fue una experiencia maravillosa de principio a fin. Las flores eran absolutamente preciosas: frescas, coloridas y exactamente como las había imaginado (¡quizás incluso más bonitas!). La entrega fue rápida y todo salió a la perfección, lo que me hizo muy feliz, sobre todo porque era un pedido desde otro país. Gracias a todo el equipo de teleROSA por su paciencia.Se nota que el equipo de teleROSA le pone mucho cariño a todo lo que hace.

Hola. Buenos días. He quedado muy satisfecho con sus servicios. Un ramo precioso. Hubiera deseado que los tulipanes fueran amarillos pero entiendo que no hayan estado disponibles. En todo caso, aprecio la buena presentación y la entrega en el tiempo acordado. Saludos

Experiencia muy negativa tras ser clientes de hace mucho.Siempre han venido las flores muy bien y el servicio correcto.Compramos un centro de girasoles que como se ve en las fotos no estaba ninguno abierto,todos estaban para arriba.La respuesta que nos dieron cuando llamamos es que ya se abrirían.No creo que se abran nunca puesto que como también se ve hay algunos mustios y acabará pronto en la basura.La compra se hizo el jueves 10 de julio y las fotos se hicieron ayer día 11.Ha sido una estafa en toda regla.

Solo tengo cosas maravillosas y buenas que decir de tele rosa, desde la chica que me atendió por wasap que me desipo las dudas en todo momento, me ayudo con el enlace de pago , hasta con el resultado del ramo a sido precioso , lleno de amor y cuidado se ve que lo hacen desde el amor no por vender, le ponen alma a lo que hacen y se ve reflejado en los resultados, en todo momento te avisan de cómo va tu pedido, son maravillosos creo q jamás cambiaré de floristeria gracias ppr hacerle alegrado el dia a mi madre con ese ramo tan precioso, dice que llego súper bien empacado con un cuidado extremo, llevaba una nota que decía cuidado flores en agua, osea la máxima atención de todos los detalles mil gracias