Kodak Express

Hace más de un mes dejé una cámara analógica para que me hicieran un revelado digital. El dependiente me comentó que en unas dos semanas estarían listas, pero hasta el día de hoy sigo sin tenerlas. La falta de cumplimiento en los plazos y la ausencia de actualizaciones me han generado bastante molestia. Ojalá mejoren la organización, porque la atención inicial fue amable, pero el servicio no cumplió lo prometido.

Muy mala atención, van al ritmo que les da la gana, puedes pasar ahí un buen rato, te ignoran y no te atienden. 1 estrella por qué no se puede poner 0, a ver si va con más ganas a trabajar, si no te gusta tu trabajo, cambia, por que esto sin duda, no es lo tuyo. Además por lo visto para responder a todas las reseñas si tienes tiempo, pero si se trata de hacer tu trabajo…algo falla.

Incompetente totalmente. Fui hace cuestión de dos semanas para pedirle que me hiciese una personalización de una taza. Le pregunto cuánto tiempo tardaría a lo que me contesta 3/4 días. Llamo innumerables veces al teléfono del lugar, después de 1 semana para saber qué pasaba, sin respuesta ninguna de ellas. Ayer después de dos semanas me llama y me comenta que tiene la taza preparada y que pase a recogerla. Voy hoy y resulta que cuando voy, no la tenía ni lista… aún le quedaba planchar la foto y el texto en la misma. Me quejo al respecto y el dueño argumenta que se equivocó, pasa del tema completamente, hasta que le vuelvo a insistir que me la haga en ese mismo momento, y por fin procede a ello. Profesional cero, no recomiendo el sitio ni muchísimo menos, por cierto, empleada y dueño soberbios e incompetentes. Un saludo.

El sitio está bien, y tiene muchas posibilidades y tiene muchas opciones para impresión y encuadernación. Pero algo no funciona. Son muy lentos atendiendo y la publicidad de la tienda no corresponde con la realidad. En la tienda hay carteles de copia 50x70 color papel Kodak por 19,90€ y luego no es así. Te dicen que ese cartel es antiguo o que hay que sumarle el IVA... Te hacen el trabajo, pero la atención al público y la transparencia en los precios debería de ser lo primero. Luego es verdad que el trabajo lo hacen bien, pero no puedes esperar 40 minutos para recoger una foto y no es porque hubiera mucha gente... Los precios, algo caro en comparación con otras tiendas. Fotografía a color de 40x60 por 27€... O retocar una fotografía carnet con Photoshop para darle algo más de brillo, realizada por la tienda, 3€...

Si de normal el trato era lo mínimo decenteahora tienen a una chica nueva que es horrible maleducada y borde. Ni un buenos días y las caras mejor ni comentarlas

El trato al cliente es Pésimo, pero no una vez sino siempre.Uno vuelve pensando que quizás la otra vez vez tuvo un mal día y no. Siempre es igual.Hoy fui a unas fotos de Dni con una bebé de 1 año y le hizo 2 fotos , le pedi una tercera para poder elegir porque le salía un tirante del vestido caído y me contestó que podía estar todo el día ahí haciendo fotos por un tirante.Creo que no son formas de contestar , y siempre que he ido suelta contestaciones fuera de lugar.

El dependiente es un mal educado, un trato con malas formas con el cliente, no tiene respeto.No pienso volver ni recomiendo a nadie que vaya. Estoy muy descontenta. Le he dado mi número de teléfono para que contacte conmigo para recuperar una foto que no me dió, por si la encuentra poder devolvermela ya que estoy segurísima de que no la tengo, él insiste en que me la dió, que la he perdido yo, se que no me la dió y me responde que eso es lo que digo yo pero que ellos no la tienen, que para qué quiere tener la foto de una desconocida. Es mi difunta madre y esas palabras están fuera de lugar, que las piense si le da la gana pero no soltarlas. No me ha dado solución ni alternativa.