Estudio Fotografico Bernal

La experiencia de esta tienda es muy buena, la fotografías muy bien hechas no se demoran en traerlas y el trato es muy cordial.

Muy buena calidad al imprimir las fotos de mi movil

Muy buena atención al cliente

Muy buen servicio, rapidez y excelente atención al cliente.

Buscaba una ampliación de calidad y un poco de asesoramiento.El chico fue súper agradable, retocó mi fotografía y el trabajo final fue espectacular. Quedé súper contenta con mi ampliación, me la sacaron en un material con soporte rígido y a muy buen precio.

Una de mis peores experiencias. Pongo una estrella porque Google no me permite poner menos cinco por lo menos. A principios de Mayo fui con mi marido y mi hija a hacernos unas fotos de mi nuevo embarazo. Si llego a saber la odisea que nos esperaba ni se me hubiera ocurrido entrar por la puerta. La dependienta nos dijo que las fotos estarían en una semana (nosotros nos marchábamos de Alcantarilla en dos semanas) así que decidimos hacernos las fotos. La sesión fue ultra rápida, en unos 15 minutos estábamos despachados. A la salida fuimos dejados de la mano de Dios. Nadie nos atendía, fuimos nosotros los que tuvimos que preguntar si elegíamos ya las fotos. La dependienta nos sentó delante del ordenador, nos dio papel y bolígrafo y se limitó a decirnos que apuntásemos aquéllas fotos que queríamos. Elegimos tan sólo cuatro fotos. Aqui comienza lo peor... Las fotos no tardaron ni una semana, ni dos, ni tres... Dos meses estuvimos esperando, llamando semana tras semana y lo único que recibíamos eran largas (llama la semana que viene, para la semana que viene están...) Ni una explicación, ni una disculpa, ni nada de nada, solo largas! Mala educación a punta pala!! Al final las recibimos por la empresa Seur, puesto que ya nos habíamos marchado de Alcantarilla, con la sorpresa de que el dueño había puesto el paquete a portes debidos y contrarreembolso, lo que suponía pagar a parte del precio de las fotos, 20 euros más. Indignante! Quien nos paga a nosotros todas las llamadas de teléfono semanales? Y el tiempo perdido en ello? Al final llegamos a un acuerdo con el dueño que nos aseguró que nos devolvía el dinero de los portes... De esto hace ya una semana y aún no tenemos ningún ingreso de su parte. Lo hará? Tendremos que esperar otros dos meses? Tendremos que estar llamando otra vez semana tras semana? Muy pero que muy descontentos con este establecimiento y con la atención que dan al cliente. Sólo largas, ni explicaciones ni por supuesto una sola disculpa. No lo recomiendo! Nos sentimos totalmente estafados

Buenas calidad de impresión de fotos